Λάβετε βοήθεια με τον κωδικό σφάλματος 771
Εάν δείτε τον κωδικό σφάλματος 771, το πιάτο σας δεν επικοινωνεί με τον δορυφόρο. Μάθετε πώς να το διορθώσετε.
- TV: Τύπος Λίστα στο τηλεχειριστήριό σας για πρόσβαση στις εγγραφές DVR.
- Tablet ή υπολογιστής: Συνδεθείτε στο directv.com/entertainment και επιλέξτε Παρακολουθήστε Online.
- Τηλέφωνο: Κάντε λήψη της εφαρμογής DIRECTV από το Apple App Store® ή Google Play®. Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε την επιλογή παρακολούθησης στο τηλέφωνό σας.
- Κατόπιν ζήτησης: Μεταβείτε στο Ch. 1000 για να περιηγηθείτε σε χιλιάδες δωρεάν τίτλους ή Ch. 1100 για τις τελευταίες κυκλοφορίες ταινιών στο DIRECTV CINEMA.
ΟΔΗΓΙΕΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Δοκιμή συνδέσεων δέκτη
- Ελέγξτε το καλώδιο Satellite-In (ή SAT-IN) για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις μεταξύ του δέκτη σας και της πρίζας είναι ασφαλείς. Εάν είναι συνδεδεμένοι προσαρμογείς στο καλώδιο, ελέγξτε και αυτούς.
- Εάν έχετε ένα τροφοδοτικό SWiM συνδεδεμένο στο καλώδιο DIRECTV που προέρχεται από το πιάτο σας, αποσυνδέστε το από την πρίζα.
- Περιμένετε 15 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Φροντίστε να μην συνδέσετε το τροφοδοτικό SWiM σε πρίζα που μπορεί να απενεργοποιηθεί.
Μάθετε για το σφάλμα 771
Εάν δείτε αυτό το μήνυμα, ο δέκτης σας αντιμετωπίζει πρόβλημα στην επικοινωνία με το δορυφορικό πιάτο και μπορεί να διακόπτει το τηλεοπτικό σας σήμα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε έντονες καιρικές συνθήκες ή σε πρόβλημα με τον δέκτη. Αντιμετωπίστε το πρόβλημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.Δριμιές καιρικές συνθήκες
Το σήμα μεταξύ του πιάτου σας και του δορυφόρου ενδέχεται να χαθεί προσωρινά λόγω έντονων καιρικών συνθηκών. Αν αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζετε έντονη βροχή, χαλάζι ή χιόνι, περιμένετε να περάσει πριν συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.Χωρίς καιρικά προβλήματα
Εάν δεν υπάρχουν έντονες καιρικές συνθήκες στην περιοχή σας και βλέπετε το Σφάλμα 771 σε όλους τους δέκτες σας, καλέστε 888.388.4249 για βοήθεια. Εάν επηρεάζονται μόνο ορισμένοι δέκτες, δοκιμάστε τα εξής:
- Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις καλωδίων μεταξύ του δέκτη σας και της πρίζας τοίχου, ξεκινώντας από τη σύνδεση Satellite In (SAT-In) και βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλείς. Εάν έχετε συνδεδεμένους προσαρμογείς στο καλώδιο, ελέγξτε τους επίσης.
- Εάν έχετε έναν εισαγωγέα τροφοδοσίας με έναν πολυδιακόπτη ενός καλωδίου (SWM) συνδεδεμένο στο καλώδιο DIRECTV που προέρχεται από το πιάτο σας, αποσυνδέστε το από την πρίζα, περιμένετε 15 δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά. Σημείωμα: Μην συνδέετε το τροφοδοτικό SWM σε πρίζα που μπορεί να απενεργοποιηθεί.
- Εάν μπορείτε να δείτε εύκολα το δορυφορικό πιάτο σας, ελέγξτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τη γραμμή όρασης από το πιάτο προς τον ουρανό. ΜΗΝ ανεβαίνετε στη στέγη σας. Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε με ασφάλεια το εμπόδιο, επικοινωνήστε με το DirecTV για να προγραμματίσετε μια κλήση σέρβις.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα, καλέστε 888.388.4249 για βοήθεια.
directtv.com/771 – directv.com/771
ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ
| Προδιαγραφές προϊόντος | Περιγραφή |
|---|---|
| Όνομα προϊόντος | DIRECTV |
| Κωδικός σφάλματος | 771 |
| Ζήτημα | Το δορυφορικό πιάτο δεν επικοινωνεί με τον δορυφόρο |
| Συχνές Ερωτήσεις | Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο παρακολούθησης DIRECTV κατά τη διάρκεια κακοκαιρίας και τι σημαίνει η επιλογή Watch in Low Res |
| Οδηγίες & Πληροφορίες | Παρέχει βήματα για τη δοκιμή των συνδέσεων του δέκτη και τον έλεγχο του δορυφορικού πιάτου, καθώς και πληροφορίες για τον κωδικό σφάλματος 771 |
FAQS
Ο κωδικός σφάλματος 771 υποδεικνύει ότι το πιάτο σας δεν επικοινωνεί με τον δορυφόρο.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε DIRECTV στην τηλεόραση, το tablet, τον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας. Για πρόσβαση στις εγγραφές DVR στην τηλεόραση, πατήστε Λίστα στο τηλεχειριστήριό σας. Για να παρακολουθήσετε online, συνδεθείτε στο directv.com/entertainment. Για να παρακολουθήσετε στο τηλέφωνό σας, κατεβάστε την εφαρμογή DIRECTV από το Apple App Store ή το Google Play. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε σε χιλιάδες δωρεάν τίτλους κατ' απαίτηση στο Ch. 1000 ή τις τελευταίες κυκλοφορίες ταινιών στο DIRECTV CINEMA στο Ch. 1100.
Ο έντονος καιρός μπορεί να διακόψει το σήμα μεταξύ του πιάτου σας και του δορυφόρου. Εάν αντιμετωπίζετε έντονη βροχόπτωση, χαλάζι ή χιόνι, περιμένετε να περάσει για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Όταν χάσετε το σήμα υψηλής ευκρίνειας (HD), επιλέξτε Παρακολούθηση σε χαμηλή ανάλυση για να παρακολουθήσετε το πρόγραμμά σας σε τυπική ευκρίνεια. Μόλις επιστρέψει το σήμα HD, πατήστε το κουμπί Προηγούμενο στο τηλεχειριστήριό σας ή επιστρέψτε σε οποιοδήποτε κανάλι HD στον Οδηγό.
Μπορείτε να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος DIRECTV 771 δοκιμάζοντας τις συνδέσεις του δέκτη σας και ελέγχοντας το δορυφορικό πιάτο σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις μεταξύ του δέκτη σας και της πρίζας τοίχου είναι ασφαλείς και αποσυνδέστε οποιοδήποτε τροφοδοτικό SWiM που είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο DIRECTV που προέρχεται από το πιάτο σας από την πρίζα για 15 δευτερόλεπτα. Εάν μπορείτε να δείτε εύκολα το δορυφορικό πιάτο σας, βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τη γραμμή όρασης από το πιάτο προς τον ουρανό. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων, καλέστε το 888.388.4249 για βοήθεια.
Γεια σας, έχω δύο ημέρες χωρίς υπηρεσία "χωρίς δορυφορικό σήμα" σήμερα το απόγευμα παρουσιάζει κωδικό σφάλματος 771, η κεραία δεν βλέπει τίποτα που θα μπορούσε να διακόψει το δορυφορικό σήμα, τι πρέπει να κάνω;
hola tengo dos dias sin servicio “sin señal satelital” hoy esta tarde presenta codigo error 771, en la antena no se ve nada que pieda estar interumpiendo la señal del δορυφορική que debo hacer
Ο καιρός αυτή τη στιγμή μοιάζει να θα βρέξει, αλλά δεν έβρεξε χθες και σήμερα για να δεχτώ τα σχόλιά σας για τον καιρό και το σφάλμα / 771 Card 000183187541 decoder 001394010746
El tiempo ahorita se ve como que va a lover, pero no ha llovido ni ayer y hoy para aceptar sus commentarios del tiempo y error /771 Tarjeta 000183187541 decodificador 001394010746
Δεν είχα ποτέ αυτά τα προβλήματα πριν η AT&T αγοράσει το DirecTV.
Έχουν περάσει 24 ώρες με παρεμβολές με ασθενή βροχόπτωση. Πέρασα όλο το πρωτόκολλο χωρίς αποτέλεσμα. Είμαι έτοιμος να εγκαταλείψω την υπηρεσία.