ZEBRA Data Services Λογισμικό ZDS Agent

Προδιαγραφές

• Όνομα προϊόντος: VisibilityIQTM
• Λογισμικό: Πράκτορας Zebra Data Services (ZDS).
• Ημερομηνία κυκλοφορίας: 2023 Οκτωβρίου XNUMX
• Συχνότητα μεταφόρτωσης δεδομένων: Προεπιλογή κάθε 24 ώρες
• Ασφάλεια μεταφοράς: HTTPS

Υπερview

Το λογισμικό αντιπροσώπου Zebra Data Service (ZDS) είναι μια συνεχής υπηρεσία παρασκηνίου που εκτελείται σε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές Zebra. Συλλέγει και ανεβάζει δεδομένα αναλυτικών στοιχείων από προσθήκες ZDS και εφαρμογές τρίτων εξουσιοδοτημένων από τη Zebra. Τα δεδομένα μεταδίδονται με ασφάλεια μέσω HTTPS και ενημερώνονται αυτόματα.

ZDS data is essential for Zebra’s VisibilityIQ (VIQ) service, providing actionable insights for Zebra Android mobile computers. Increasing the data upload frequency to at least 4 times every 24 hours is recommended for improved data availability and accuracy in analytics insights.

Οδηγίες χρήσης

Τύποι διαμόρφωσης
Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τις διάφορες διαμορφώσεις που είναι διαθέσιμες για τον πράκτορα ZDS.

Αλλαγή διαμόρφωσης
Για να αλλάξετε τη διαμόρφωση του πράκτορα ZDS, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις πράκτορα ZDS στη συσκευή σας Zebra.
2. Τροποποιήστε τις επιθυμητές παραμέτρους διαμόρφωσης.
3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές για να εφαρμόσετε τις νέες ρυθμίσεις διαμόρφωσης.

Διαμόρφωση Files
Ο πράκτορας ZDS χρησιμοποιεί διαμόρφωση files για αποθήκευση ρυθμίσεων. Αυτοί fileΤα s μπορούν να προσπελαστούν και να τροποποιηθούν για να προσαρμόσουν τη συμπεριφορά του πράκτορα σύμφωνα με συγκεκριμένες απαιτήσεις. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση της διαμόρφωσης files.

ΥΠΕΡVIEW

Το λογισμικό αντιπροσώπου Zebra Data Service (ZDS) είναι μια συνεχής υπηρεσία παρασκηνίου που εκτελείται σε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές Zebra και είναι υπεύθυνη για τη συλλογή και τη μεταφόρτωση δεδομένων αναλυτικών στοιχείων που προέρχονται από πρόσθετα ZDS και εφαρμογές τρίτων εξουσιοδοτημένων από τη Zebra. Το ZDS αρχίζει να συλλέγει και να μεταδίδει δεδομένα από την πρώτη φορά που ενεργοποιείται η συσκευή και ενημερώνεται αυτόματα και τα Plug-in του ZDS. Τα δεδομένα μεταφορτώνονται στη βάση δεδομένων αναλυτικών στοιχείων Zebra κάθε 24 ώρες από προεπιλογή με τη μεταφορά ασφαλισμένη με HTTPS.

Η υπηρεσία VisibilityIQ (VIQ) της Zebra αξιοποιεί τα δεδομένα από τον πράκτορα ZDS για να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για τους κινητούς υπολογιστές Zebra Android στους πελάτες. Συνιστάται ο πελάτης να αυξάνει τη συχνότητα μεταφόρτωσης δεδομένων ZDS σε τουλάχιστον 4 φορές κάθε 24 ώρες για να βελτιώσει τη διαθεσιμότητα των δεδομένων και την ακρίβεια στις αναλυτικές πληροφορίες που παρέχονται από το VIQF και την Προληπτική Αντικατάσταση μπαταρίας (PBR).

Τα δεδομένα ZDS απαιτούνται σε όλες τις προσφορές VIQF και PBR για να διασφαλιστεί ότι οι χρήστες θα έχουν το ίδιο επίπεδο εικόνας ορατότητας ανεξάρτητα από το αν ο πελάτης διαθέτει MDM ή όχι. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει τη διαθεσιμότητα των αναφορών VIQF και PBR με βάση διαφορετικές πηγές δεδομένων με προσφορές VIQ:

Σημείωμα: Οι συσκευές σε λειτουργία απαιτούν ZDS για επιλογές πλήρους χρήσης. Το SOTI και το 42 Gears μπορούν να παρέχουν πληροφορίες μόνο για χρήση που σχετίζεται με την μπαταρία. Το AirWatch και το MobileIron απαιτούν το ZDS για τον υπολογισμό της χρήσης.
Σημείωμα: Οι αναφορές που επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα απαιτούν ZDS.
Δενε: Το VIQF με MDM χρησιμοποιεί το MDM για την παροχή πληροφοριών τοποθεσίας. Το VIQF χρησιμοποιώντας το IOT λαμβάνει πληροφορίες τοποθεσίας που διαβιβάζονται μέσω του ZDS. Το PRB λαμβάνει πληροφορίες τοποθεσίας είτε μέσω MDM είτε μέσω ZDS ανάλογα με την ανάπτυξη.

ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΟΡΟΥ ZDS

Τα ακόλουθα είναι οι εκτιμώμενες απαιτήσεις πόρων για το ZDS:

• Το ZDS απαιτεί περίπου 35 MB RAM – 30 MB για την εκτέλεση κώδικα και έως 5 MB για την προσωρινή μνήμη συλλογής δεδομένων.
• Ο αντίκτυπος του ZDS στην εκφόρτιση της μπαταρίας είναι συνήθως μικρότερος από 2% σε διάστημα 24 24 ωρών, δηλαδή είναι μικρότερος από 08% ρυθμός εκφόρτισης ανά ώρα.
• ZDS transmission/uploads are compressed, and the amount of data transmitted/uploaded per device is on average approximately 70KB or less per day for 24-hour transmission rates, increasing to normally around 80KB per day for 6-hour transmission rates. Measurements have been made for some customers with 4, hours, 2 hours, 1 hour and 30 minute
  οι ρυθμοί μετάδοσης/μεταφόρτωσης να έχουν μέσους όρους περίπου 85 KB, 225 KB, 250 KB και 400 KB αντίστοιχα.

ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ

Για να μπορεί ο πράκτορας ZDS να μεταδίδει δεδομένα στο VisibilityIQ, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Το ZDS agent είναι ενεργοποιημένο σε όλες τις συσκευές
2. Ενεργοποίηση σύνδεσης δικτύου σε συσκευές (με βάση WWAN ή WLAN)
3. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή μπορεί να φτάσει στο Διαδίκτυο
4. Εάν οι συσκευές βρίσκονται πίσω από ένα εταιρικό τείχος προστασίας, βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής νέφους ZDS είναι προσβάσιμος από τις συσκευές. Οι πληροφορίες διακομιστή και η θύρα που χρησιμοποιεί η ZDS αναφέρονται παρακάτω:
   1. Διεύθυνση διακομιστή 1: https://analytics.zebra.com; χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP 104.198.59.61 στη Θύρα: 443
   2. Διεύθυνση διακομιστή 2: https://device-https.savannacore.zebra.com; χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP: 34.68.84.87 στη Θύρα: 443
5. Η Zebra συνιστά τη χρήση ping ή παρόμοιου εργαλείου δικτύου για την επιβεβαίωση της επικοινωνίας μεταξύ του δικτύου της συσκευής και των διακομιστών ZDS. Μόλις επαληθευτεί μια τέτοια σύνδεση, όλες οι συσκευές σε αυτό το δίκτυο θα πρέπει να μπορούν να συνδέονται και να στέλνουν δεδομένα που έχουν συλλεχθεί σε διακομιστές.

Η ίδια η υπηρεσία δεδομένων Zebra χρησιμοποιεί connectivitycheck.gstatic.com, το οποίο πρέπει επίσης να είναι ορατό στο δίκτυο για λειτουργία ZDS.

Σημείωμα: Η Zebra συνιστά τη χρήση ονομάτων διακομιστών DNS (αντί για διευθύνσεις IP) κατά τη λίστα επιτρεπόμενων (γνωστή και ως "επιτρεπόμενη λίστα") για την αποφυγή διακοπών υπηρεσιών και απαιτούμενων αλλαγών δρομολογητή, εάν οι διευθύνσεις IP αλλάξουν στο μέλλον.

ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ Το ZDS ΕΙΝΑΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους ο πελάτης μπορεί να ελέγξει εάν το ZDS εκτελείται στις συσκευές του.

1. Εάν ο Πελάτης έχει MDM με εγγεγραμμένες συσκευές, μπορεί να ελέγξει εάν τα ακόλουθα ονόματα πακέτων εμφανίζονται για τις συσκευές του στην κονσόλα MDM:
   • com.symbol.dataanalytics.apk | Κύρια μηχανή ανάλυσης για ZDS
   • com.symbol.dataanalytics.dca.apk | Προσθήκη συλλογής δεδομένων για ZDS
2. Ο πελάτης μπορεί επίσης να ελέγξει την κατάσταση ZDS στη συσκευή εάν έχει πρόσβαση στις συσκευές του.
   Για τη λεπτομερή διαδικασία για να επαληθεύσετε ότι το ZDS εκτελείται στη συσκευή, ανατρέξτε στον Οδηγό επαλήθευσης ZDS μέσω του παρακάτω συνδέσμου:
   https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/support-and-downloads/visibilityiq/visibilityiq-foresight/VIQ-ZDS-Agent-Verification-Guide.pdf

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΤΕ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ZDS

ΕΙΔΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΕΩΝ
Οι ακόλουθες διαμορφώσεις για τον παράγοντα ZDS μπορούν να τροποποιηθούν με τη φόρτωση μιας διαμόρφωσης file (γραμμωτός κώδικας ή XML file) σε συσκευές:

1. Ενεργοποίηση εφαρμογών ZDS εάν είναι απενεργοποιημένες Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να απενεργοποιήσουν τον πράκτορα ZDS κατά τη διάρκεια των συσκευώνtaging. Αυτοί οι πελάτες θα πρέπει να ενεργοποιήσουν τον πράκτορα ZDS αφού αγοράσουν την υπηρεσία VisibilityIQ Foresight, ώστε να μπορούν view το insight που βασίζεται σε δεδομένα ZDS στην πύλη VisibilityIQ
2. Αλλάξτε τη συχνότητα μεταφόρτωσης δεδομένων ZDS
   Το ZDS μεταφορτώνει δεδομένα κάθε 24 ώρες από προεπιλογή. Εάν χρησιμοποιείται η προεπιλεγμένη ρύθμιση 24ωρης μεταφόρτωσης αντί για πιο συχνή ρύθμιση μεταφόρτωσης, είναι πιο πιθανό μια συσκευή να χάσει το παράθυρο μεταφόρτωσης δεδομένων εάν η συσκευή βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή δεν είναι διαθέσιμη η πρόσβαση στο διαδίκτυο, επομένως τα αναλυτικά στοιχεία το insight από το VisibilityIQ θα επηρεαστεί λόγω έλλειψης δεδομένων.
   Ο πράκτορας ZDS μπορεί να δεχτεί αλλαγές διαμόρφωσης, όπως το διάστημα μεταφόρτωσης και τα συμβάντα συλλογής δεδομένων όταν χρειάζεται. Συνιστάται στους πελάτες να αυξάνουν τη συχνότητα μεταφόρτωσης δεδομένων ZDS σε τουλάχιστον 4 φορές κάθε 24 ώρες.
3. Ενεργοποιήστε τη συλλογή δεδομένων WLAN ή/και GPS
   Ορισμένα δεδομένα ZDS που χρησιμοποιούνται από αναφορές VIQF/IOT δεν συλλέγονται από προεπιλογή. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν συλλογή δεδομένων GPS και WLAN που δεν συλλέγονται από προεπιλογή για την προστασία του απορρήτου των πελατών. Εάν ένας πελάτης έχει συσκευές με δυνατότητα GPS και το επιθυμεί view δεδομένα εντός της αναφοράς τοποθεσίας GPS, τότε η συλλογή δεδομένων GPS πρέπει να είναι ενεργοποιημένη. Ομοίως, εάν ο πελάτης επιθυμεί να δει το τελευταίο γνωστό BSSID στην Αναφορά εκτός επαφής ή/και να έχει μια πλήρως λειτουργική αναφορά ισχύος σήματος WLAN, πρέπει να ενεργοποιηθεί η συλλογή δεδομένων WLAN.
   Επίσης, ο πελάτης πρέπει να βεβαιωθεί ότι η λειτουργία Wi-Fi ή/και GPS θα είναι ενεργοποιημένη στις συσκευές για τη συλλογή σχετικών δεδομένων.

ΠΩΣ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΤΕ ΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ

Υπάρχουν 2 επιλογές που ο πελάτης μπορεί να αλλάξει τη διαμόρφωση του πράκτορα ZDS:

Επιλογή 1- Χρήση γραμμωτών κωδίκων διαμόρφωσης
Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον γραμμωτό κώδικα file που ελήφθη από την ομάδα Zebra για αλλαγή της διαμόρφωσης. Αυτή η επιλογή απαιτεί πρόσβαση στις συσκευές και μη αυτόματες διαδικασίες. Επομένως, είναι κατάλληλο για σενάρια με μικρό αριθμό συσκευών προς διαμόρφωση.
Διαδικασία:

1. Ανοίξτε το StageNow στη συσκευή και σαρώστε στους κατάλληλους γραμμωτούς κώδικες
2. Επαλήθευση μηνύματος επιτυχίας στο StageΤώρα
3. Η συσκευή θα πρέπει τώρα να συλλέγει και να αποστέλλει δεδομένα σύμφωνα με τη νέα διαμόρφωση.

Επιλογή 2 – Χρήση XML file

• Για να ρυθμίσετε τον πράκτορα ZDS σε μεγάλο αριθμό συσκευών, μια XML διαμόρφωσης file μπορεί να αναπτυχθεί μέσω ενός εξουσιοδοτημένου εργαλείου με το πλαίσιο Zebra MX. Συνήθως, αυτά τα εργαλεία είναι MDM, εργαλεία δοκιμής ή StageΤώρα.
• Ο πελάτης μπορεί να αναπτύξει το XML file μέσω MDM ή άλλων εργαλείων σύμφωνα με την υπάρχουσα διαδικασία τους.

ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ FILES
Η διαμόρφωση files (barcodes και XML) μπορείτε να λάβετε από τον ακόλουθο σύνδεσμο:

1. Ενεργοποίηση πράκτορα ZDS:
   https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/support-and-downloads/visibilityiq/visibilityiq-foresight/VIQ-ZDS-Enable-Configurations.zip
2. Συχνότητα μεταφόρτωσης
   https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/support-and-downloads/visibilityiq/visibilityiq-foresight/VIQ-ZDS-Upload-Configurations.zip
3. Ενεργοποίηση συλλογής δεδομένων WLAN:
   https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/support-and-downloads/visibilityiq/visibilityiq-foresight/VIQ-ZDS-WLAN-Enable-Configurations.zip
4. Ενεργοποίηση συλλογής δεδομένων GPSn:
   https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/support-and-downloads/visibilityiq/visibilityiq-foresight/VIQ-ZDS-GPS-Enable-Configurations.zip

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον πράκτορα ZDS, ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://techdocs.zebra.com/zds/about/

FAQ

• Ποιος είναι ο σκοπός του λογισμικού αντιπροσώπου ZDS;
  • Το λογισμικό πράκτορα ZDS συλλέγει και ανεβάζει δεδομένα αναλυτικών στοιχείων από προσθήκες ZDS και εξουσιοδοτημένες εφαρμογές τρίτων σε υποστηριζόμενες συσκευές Zebra για να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες μέσω της υπηρεσίας VisibilityIQ της Zebra.
• Πόσο συχνά μεταφορτώνονται δεδομένα από προεπιλογή;
  • Τα δεδομένα μεταφορτώνονται στη βάση δεδομένων αναλυτικών στοιχείων Zebra κάθε 24 ώρες από προεπιλογή.
• Γιατί συνιστάται η αύξηση της συχνότητας μεταφόρτωσης δεδομένων;
  • Αύξησηasing the data upload frequency to at least 4 times every 24 hours improves data availability and accuracy in analytics insight provided by VIQF and Proactive Battery Replacement (PBR).

Έγγραφα / Πόροι

ZEBRA Data Services Λογισμικό ZDS Agent [pdf] Οδηγός χρήστη Υπηρεσίες δεδομένων ZDS Agent Software, ZDS Agent Software, Agent Software, Software

Αναφορές

• Εγχειρίδιο χρήστη