Πρόγραμμα stryker Code Lavender
Πληροφορίες προϊόντος
Προδιαγραφές:
- Όνομα προϊόντος: Πρόγραμμα Code Lavender
- Σχεδιασμένο για: Υποστήριξη ασθενών, οικογενειών, γιατρών, νοσηλευτών και μελών του προσωπικού
- Σκοπός: Να παρέχει ταχεία συναισθηματική υποστήριξη σε περιόδους δυσφορίας
- Συστατικά: Ομάδες ποιμαντικής φροντίδας, ευεξίας ή ολοκληρωμένης ιατρικής, κοινωνικής εργασίας, παρηγορητικής φροντίδας και άλλων υπηρεσιών υποστήριξης
Οδηγίες χρήσης προϊόντος
Υπερview:
Το πρόγραμμα Code Lavender έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει συναισθηματική υποστήριξη σε μέλη της ομάδας φροντίδας, ασθενείς και οικογένειες σε περιόδους δυσφορίας. Περιλαμβάνει μια ομάδα ταχείας αντίδρασης που παρέχει διάφορες μορφές υποστήριξης.
Εφαρμογή του Προγράμματος Code Lavender:
- Σχέδιο: Αναπτύξτε μια προσεκτική προσέγγιση για να εξασφαλίσετε την κατάλληλη επικοινωνία και τους πόρους για το πρόγραμμα.
- Εκτόξευση: Εισαγάγετε το πρόγραμμα Code Lavender στον οργανισμό σας με τη βοήθεια της παρεχόμενης εργαλειοθήκης.
- Εξάπλωση: Προωθήστε και επεκτείνετε το πρόγραμμα ώστε να είναι προσβάσιμο σε όλα τα μέλη της ομάδας φροντίδας.
Στοιχεία επικοινωνίας για το Toolkit:
Εάν θέλετε ένα λεπτομερές αντίγραφο της εργαλειοθήκης Code Lavender με περιπτώσεις χρήσης από άλλα νοσοκομεία και συστήματα υγείας, στείλτε email heartofsafetycoalition@stryker.com.
FAQ:
- Ε: Ποιος είναι ο σκοπός ενός προγράμματος Code Lavender;
Α: Το πρόγραμμα Code Lavender προορίζεται να παρέχει ταχεία συναισθηματική υποστήριξη στα μέλη της ομάδας φροντίδας, τους ασθενείς και τις οικογένειες σε περιόδους δυσφορίας. - Ε: Ποιος αποτελείται συνήθως από μια ομάδα απόκρισης Code Lavender;
Α: Μια ομάδα απόκρισης Code Lavender αποτελείται συνήθως από ομάδες ποιμαντικής φροντίδας, ευεξίας ή ολοκληρωμένης ιατρικής, κοινωνικής εργασίας, παρηγορητικής φροντίδας ή άλλων υπηρεσιών υποστήριξης. - Ε: Ποια είναι μερικά από τα θετικά αποτελέσματα που σχετίζονται με την επένδυση σε προγράμματα Code Lavender;
Α: Οργανισμοί που επενδύουν σε προγράμματα Code Lavender έχουν αναφέρει βελτιωμένη ευημερία νοσηλευτών και ιατρών, βελτιωμένη εμπειρία προσωπικού, καλύτερη εμπειρία ασθενούς-οικογένειας και θετικά αποτελέσματα ποιότητας/ασφάλειας.
Ένας οδηγός γρήγορης εκκίνησης
Αυτό το κιτ γρήγορης εκκίνησης περιγράφει πώς μπορεί να εφαρμοστεί ένα πρόγραμμα Code Lavender για την υποστήριξη της σωματικής, συναισθηματικής και πνευματικής ευημερίας των ασθενών, των οικογενειών και των μελών της ομάδας φροντίδας.
Εκτελεστική περίληψη
Στο σημερινό οικοσύστημα υγειονομικής περίθαλψης, ο ορισμός της εξαιρετικής φροντίδας έχει επεκταθεί από την τήρηση μόνο προτύπων ποιότητας και ασφάλειας στη δημιουργία ενός θεραπευτικού οικοσυστήματος που καλύπτει τόσο τις σωματικές όσο και τις συναισθηματικές ανάγκες των ασθενών, των μελών της οικογένειας, των γιατρών, των νοσηλευτών και του προσωπικού.
Γι' αυτό περισσότεροι οργανισμοί επενδύουν σε προγράμματα όπως το Code Lavender. Ένα πρόγραμμα Code Lavender είναι μια επίσημη ταχεία απόκριση που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει ασθενείς, οικογένειες, γιατρούς, νοσηλευτές και μέλη του προσωπικού σε περιόδους συναισθηματικής δυσφορίας. Όταν συμβαίνει ένα αγχωτικό συμβάν, τα μέλη της ομάδας φροντίδας, οι ασθενείς ή οι οικογένειες μπορούν να καλέσουν μια ομάδα απόκρισης Code Lavender, η οποία συνήθως αποτελείται από ομάδες ποιμαντικής φροντίδας, ευεξίας ή ολοκληρωμένης ιατρικής, κοινωνικής εργασίας, παρηγορητικής φροντίδας ή άλλων υπηρεσιών υποστήριξης. Οι ανταποκριτές Code Lavender παρέχουν υποστήριξη που μπορεί να περιλαμβάνει θεραπευτική παρουσία, παρηγορητικούς πόρους, συναισθηματική ή πνευματική συμβουλευτική και σύνδεση με πρόσθετη υποστήριξη, όπως απαιτείται.
«Σε έναν τέλειο κόσμο, για κάθε Code Blue που καλείται να αναζωογονήσει την καρδιά και τους πνεύμονες, υπάρχει ένα Code Lavender που καλείται αμέσως μετά για να αναζωογονήσει το μυαλό, το σώμα και το πνεύμα».
~ M. Bridget Duffy, MD
Οργανισμοί που επενδύουν σε προγράμματα Code Lavender έχουν δει θετικά αποτελέσματα, όπως βελτιωμένη ευημερία νοσηλευτών και ιατρών, εμπειρία προσωπικού, εμπειρία ασθενούς-οικογένειας και αποτελέσματα ποιότητας/ασφάλειας. Ένα πρόγραμμα Code Lavender είναι ένας απλός αλλά ισχυρός τρόπος για τους οργανισμούς να επενδύσουν στην ευημερία των μελών της ομάδας φροντίδας, των ασθενών και των οικογενειών τους. Ωστόσο, απαιτεί μια στοχαστική προσέγγιση για να διασφαλιστεί η κατάλληλη επικοινωνία, οι πόροι και η πολιτιστική μετατόπιση για να παραχθεί το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. Αυτή η εργαλειοθήκη δημιουργήθηκε για να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε, να ξεκινήσετε και να διαδώσετε ένα πρόγραμμα Code Lavender στον οργανισμό σας. Η υποστήριξη της συναισθηματικής ευημερίας των ασθενών, της οικογένειας και των μελών της ομάδας φροντίδας μέσω προσεγγίσεων όπως τα προγράμματα Code Lavender είναι θεμελιώδους σημασίας για τον μετασχηματισμό της υγειονομικής περίθαλψης και την επίτευξη του Τετραπλού στόχου βελτιωμένων αποτελεσμάτων, χαμηλότερου κόστους, καλύτερης οικογενειακής εμπειρίας ασθενών και αποκατάστασης της χαράς στην υγειονομική περίθαλψη.
Τι θα μάθετε σε αυτήν την εργαλειοθήκη
- Πώς ένα πρόγραμμα Code Lavender υποστηρίζει μια βέλτιστη ανθρώπινη εμπειρία
- Πώς να σχεδιάσετε και να εφαρμόσετε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα Code Lavender
- Πόροι και π.χamples από οργανισμούς με επιτυχημένα προγράμματα
Γιατί έχει σημασία η συναισθηματική ευεξία
Επίδραση της συναισθηματικής ευημερίας στα μέλη της ομάδας φροντίδας Τα επαγγέλματα φροντίδας απαιτούν πολλούς γιατρούς, νοσηλευτές και άλλα μέλη της ομάδας φροντίδας. Οι επαγγελματίες υγείας αξιοποιούν τους πνευματικούς, συναισθηματικούς και σωματικούς πόρους τους για να παρέχουν εξαιρετική φροντίδα στους ασθενείς τους. Το να δίνεις συνεχώς στους άλλους χωρίς ανανέωση οδηγεί σε συναισθηματική εξάντληση, αποπροσωποποίηση και απώλεια της αυτο-αποτελεσματικότητας.1 Τα συμπτώματα εξουθένωσης μεταξύ των γιατρών είναι ευρέως διαδεδομένα και αυξάνονται. Τα μέλη της ομάδας φροντίδας που αδυνατούν να ανανεώσουν τους προσωπικούς συναισθηματικούς πόρους τους είναι πιθανό να αναπτύξουν απάθεια, να συμπεριφέρονται ακατάλληλα στους ασθενείς και τα μέλη της οικογένειας, να δυσαρεστηθούν με την εργασία τους και να υποφέρουν τόσο στις προσωπικές όσο και στις επαγγελματικές σχέσεις.2
Αντίθετα, τα χαμηλά επίπεδα άγχους και εξουθένωσης από τους ιατρούς έχουν συνδεθεί με:
- Μειωμένα ιατρικά λάθη. Οι χειρουργοί με χαμηλότερα επίπεδα συναισθηματικής εξάντλησης αναφέρουν λιγότερα μεγάλα ιατρικά λάθη.3
- Βελτιωμένη προσκόλληση ασθενών. Η ικανοποίηση από την εργασία του γιατρού συσχετίζεται άμεσα με την τήρηση της ιατρικής θεραπείας για ασθενείς με σοβαρές χρόνιες παθήσεις.4
- Αυξημένη ικανοποίηση των ασθενών. Οι ασθενείς των γιατρών που θεωρούν τους εαυτούς τους «πολύ ή εξαιρετικά ικανοποιημένους» με την εργασία παρουσιάζουν υψηλότερα σκορ ικανοποίησης. Όταν οι νοσηλευτές είναι δυσαρεστημένοι ή αναφέρουν εξουθένωση, οι ασθενείς τους είναι πιο πιθανό να αναφέρουν χαμηλότερα επίπεδα ικανοποίησης.5
- Μειωμένος τζίρος. Οι γιατροί που αντιμετωπίζουν χαμηλότερα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης έχουν λιγότερο από τις μισές πιθανότητες να αλλάξουν δουλειά από εκείνους που αντιμετωπίζουν υψηλότερα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης.6
- Χαμηλότερη ιατρική ευθύνη. Η επαγγελματική εξουθένωση έχει συνδεθεί με αυξημένο κίνδυνο αγωγών.7
Επίδραση της συναισθηματικής ευημερίας της ομάδας φροντίδας σε ασθενείς και οικογένειες
Αρκετές μελέτες συνδέουν την αντίληψη των ασθενών για την ενσυναίσθηση του παρόχου με τη βελτιωμένη ικανοποίηση των ασθενών.8, 9 Ένα άρθρο του New England Journal of Medicine Catalyst σημειώνει ότι οι περισσότεροι ορισμοί της φροντίδας με επίκεντρο τον ασθενή προσδιορίζουν ότι «η φροντίδα επικεντρώνεται στη σωματική άνεση καθώς και στη συναισθηματική ευεξία». μελέτη διαπίστωσε ότι οι νοσηλευτές σε κλινικές όπου χρησιμοποιούνταν συνήθως πρακτικές συμπόνιας ανέφεραν λιγότερη συναισθηματική εξάντληση και ένιωθαν περισσότερη ενέργεια από εκείνες στις κλινικές χωρίς τακτικές πρακτικές συμπόνιας. Οι ασθενείς στην προηγούμενη ομάδα κλινικών ανέφεραν πιο θετικές αλληλεπιδράσεις με τους νοσηλευτές και την εμπειρία φροντίδας τους συνολικά.
Οδηγός γρήγορης εκκίνησης
Ένα πρόγραμμα Code Lavender είναι μια επίσημη ταχεία απόκριση που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει ασθενείς, οικογένειες, γιατρούς, νοσηλευτές και μέλη του προσωπικού σε περιόδους συναισθηματικής δυσφορίας.
Όταν συμβαίνει ένα αγχωτικό συμβάν, τα μέλη της ομάδας φροντίδας, οι ασθενείς ή οι οικογένειες μπορούν να καλέσουν μια ομάδα απόκρισης Code Lavender, η οποία συνήθως αποτελείται από ομάδες ποιμαντικής φροντίδας, ευεξίας ή ολοκληρωμένης ιατρικής, κοινωνικής εργασίας, παρηγορητικής φροντίδας ή άλλων υπηρεσιών υποστήριξης. Οι ανταποκρινόμενοι παρέχουν υποστήριξη που μπορεί να περιλαμβάνει θεραπευτική παρουσία, ανακουφιστικούς πόρους, συναισθηματική ή πνευματική συμβουλευτική και σύνδεση με πρόσθετους πόρους, όπως απαιτείται.
Ακολουθούν σύντομες οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε, να ξεκινήσετε και να διαδώσετε ένα πρόγραμμα Code Lavender στον οργανισμό σας. Εάν θέλετε ένα αντίγραφο της εργαλειοθήκης Code Lavender με λεπτομερείς περιπτώσεις χρήσης του προγράμματος που εφαρμόζεται σε άλλα νοσοκομεία και συστήματα υγείας, στείλτε email heartofsafetycoalition@stryker.com.
Ευθυγραμμίζω
- Πρόγραμμα προσλήψεων κεφampιόντα: Προσλάβετε έναν εκτελεστικό χορηγό και μια διεπιστημονική ομάδα για να συν-σχεδιάσουν το πρόγραμμα Code Lavender.
- Απογραφή υφιστάμενων πόρων: Ανακαλύψτε και εξετάστε πόρους που υπάρχουν ήδη για να υποστηρίξουν τη συναισθηματική ευημερία των μελών της ομάδας φροντίδας, των ασθενών και των οικογενειών του οργανισμού σας.
Συν-σχεδιασμός
- Επιστρατεύστε τους ανταποκριτές του προγράμματός σας: Προσδιορίστε ποιοι θα είναι στην ομάδα ανταπόκρισης Code Lavender και ποιοι είναι οι ρόλοι και οι ευθύνες τους.
- Καθορίστε πότε θα αναπτυχθεί: Αποφασίστε σε ποιες καταστάσεις και γεγονότα μπορεί κάποιος να ενεργοποιήσει μια απάντηση Code Lavender.
- Χαρτογραφήστε τη ροή εργασίας σας: Δημιουργήστε έναν χάρτη διαδικασίας για να σχεδιάσετε τι συμβαίνει όταν καλείται μια απάντηση Code Lavender.
Δοκιμή
- Σχεδιάστε τους πιλότους σας: Σχεδιάστε ένα μικρό πιλοτικό του προγράμματος, ξεκινήστε το πιλοτικό και χρησιμοποιήστε εργαλεία παρατήρησης έρευνας και έρευνας για να συλλάβετε δεδομένα πριν και μετά τον πιλοτικό έλεγχο.
- Καθορίστε τις μετρήσεις σας: Επιλέξτε μετρήσεις διαδικασίας και αποτελεσμάτων για να μετρήσετε και να καθορίσετε τη συχνότητα και τη μέθοδο μέτρησης.
Εξάπλωση
- Σχεδιάστε την κυκλοφορία σας: Αξιολογήστε το πιλοτικό πρόγραμμα, καθορίστε τη στρατηγική επικοινωνίας σας, αποφασίστε πού και πώς θα διαδοθείτε και κλιμακώστε το πρόγραμμα και βελτιώστε την προσέγγιση μέτρησής σας.
Σημειώσεις τέλους
- Maslach, C., & Jackson, SE (1981). Η μέτρηση της έμπειρης εξουθένωσης. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
- Maslach, C., & Leiter, MP (2016). Κατανόηση της εμπειρίας εξουθένωσης: πρόσφατη έρευνα και οι επιπτώσεις της στην ψυχιατρική. World Psychiatry, 15(2), 103-111.
- Shanafelt, TD, Balch, CM, Bechamps, G., Russell, T., Dyrbye, L., Satele, D., … & Freischlag, J. (2010). Burnout και ιατρικά λάθη μεταξύ των Αμερικανών χειρουργών. Annals of Surgery, 251(6), 995-1000.
- DiMatteo, MR, Sherbourne, CD, Hays, RD, Ordway, L., Kravitz, RL, McGlynn, EA, … & Rogers, WH (1993). Τα χαρακτηριστικά των γιατρών επηρεάζουν τη συμμόρφωση των ασθενών στην ιατρική θεραπεία: αποτελέσματα από τη Μελέτη Ιατρικών Αποτελεσμάτων. Ψυχολογία Υγείας, 12(2), 93.
- McHugh, MD, Kutney-Lee, A., Cimiotti, JP, Sloane, DM, & Aiken, LH (2011). Η εκτεταμένη εργασιακή δυσαρέσκεια, η εξάντληση και η απογοήτευση των νοσηλευτών με τα οφέλη για την υγεία σηματοδοτούν προβλήματα για τη φροντίδα των ασθενών. Health Affairs, 30(2), 202-210.
- Hamidi, MS, Bohman, B., Sandborg, C., Smith-Coggins, R., de Vries, P., Albert, M., …Trockel, MT
(2017, Οκτώβριος). Το οικονομικό κόστος του κύκλου εργασιών των ιατρών που αποδίδεται στην επαγγελματική εξουθένωση. Ανακοίνωση που παρουσιάστηκε στο Πρώτο Αμερικανικό Συνέδριο για την Υγεία των Ιατρών, Καλιφόρνια. Ανακτήθηκε από http://wellmd.stanford.edu/content/dam/sm/wellmd/documents/2017-ACPH-Hamidi.pdf - Crane, Μ. (1998). Γιατί οι καμένοι γιατροί υποβάλλονται σε μήνυση πιο συχνά. Ιατρική Οικονομία, 75(10), 210-2.
- Gold Foundation. (2013, 3 Ιουλίου). Πώς η ενσυναίσθηση του γιατρού επηρεάζει τα αποτελέσματα των ασθενών; Ανακτήθηκε από http://www.gold-foundation.org/how-does-physician-empathy-affect-patient-outcomes/;
- Riess, H. (2015). Ο αντίκτυπος της κλινικής ενσυναίσθησης σε ασθενείς και κλινικούς γιατρούς: Κατανόηση των παρενεργειών της ενσυναίσθησης. AJOB Neuroscience, 6(3), 51-53.
- NEJM Catalyst. (2017, 1 Ιανουαρίου). Τι είναι η Ασθενοκεντρική Φροντίδα; Ανακτήθηκε από https://catalyst.nejm.org/what-is-patient-centered-care/
- McClelland, LE, Gabriel, AS, & DePuccio, MJ (2018). Πρακτικές συμπόνιας, ευεξία νοσηλευτών και αξιολογήσεις περιπατητικής εμπειρίας ασθενών. Ιατρική Φροντίδα, 56(1), 4-10.
Σχετικά με το Heart of Safety Coalition
Η Heart of Safety Coalition τοποθετεί την ασφάλεια και την ευημερία των μελών της ομάδας φροντίδας στο επίκεντρο της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτή η εθνική κοινότητα ηγετών, μαθητών και υποστηρικτών διασφαλίζει ότι ακούγονται φωνές, δημιουργούνται συνδέσεις και ανεβαίνουν πρότυπα για να εμπνεύσουν συστημικές και ατομικές αλλαγές. Ο Συνασπισμός εργάζεται για να προωθήσει τη Διακήρυξη Αρχών της Καρδιάς της Ασφάλειας, η οποία διασταυρώνει τη δικαιοσύνη για την υγεία, τη σωματική ασφάλεια και την ψυχολογική και συναισθηματική ευημερία για να επιταχύνει τη μεταμόρφωση. Καθοδηγούμενη από την αποστολή της να βελτιώσει την υγειονομική περίθαλψη, η Stryker υποστηρίζει και διαχειρίζεται τον Συνασπισμό. Μάθετε περισσότερα στο www.stryker.com/HeartofSafetyCoalition.
Η Stryker Corporation ή τα τμήματα της ή άλλες εταιρικές συνδεδεμένες οντότητες κατέχουν, χρησιμοποιούν ή έχουν υποβάλει αίτηση για τα ακόλουθα εμπορικά σήματα ή σήματα υπηρεσιών: Code Lavender, Stryker και Vocera. Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων ή κατόχων τους. Οι παρεχόμενοι πόροι σε αυτήν την αναφορά ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς εξωτερικούς webιστότοπους ή περιεχόμενο τρίτων. Η Stryker δεν υποστηρίζει, δεν ελέγχει ή δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ακρίβεια, τη συνάφεια, τη νομιμότητα ή την ποιότητα των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους.
Πνευματικά δικαιώματα © 2024 Stryker
1941 Stryker Way
Portage, MI 49002
stryker.com
Έγγραφα / Πόροι
 |
Πρόγραμμα stryker Code Lavender [pdf] Οδηγός χρήστη Πρόγραμμα Code Lavender, Πρόγραμμα Lavender, Πρόγραμμα |
