Οδηγός χρήστη προγράμματος συνεργατών SmarterTools
Εισαγωγή
Καλώς ορίσατε στο Πρόγραμμα συνεργατών SmarterTools. Αυτό το έγγραφο θα σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε στην ενότητα Μεταπωλητής του λογαριασμού σας στο SmarterTools webτοποθεσία. Παρακάτω θα βρείτε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αγοράς νέων προϊόντων, την εκχώρηση άδειας χρήσης, την τροποποίηση μιας υπάρχουσας άδειας χρήσης και την αγορά πρόσθετων.
Διαχείριση της Συνεργασίας σας
Διαχείριση λογαριασμού
Όταν είστε συνδεδεμένοι στο SmarterTools webιστότοπο, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, view τιμολόγια και πληρωμές, διαχειριστείτε τις συνδρομές στη λίστα αλληλογραφίας και προσθέστε άλλους υπαλλήλους με εξουσιοδοτημένη σύνδεση ή ως πρόσθετη επαφή για τον λογαριασμό σας.
Λογαριασμός μεταπώλησης
Η ενότητα "Μεταπώληση" στον λογαριασμό σας θα σας επιτρέψει να αγοράσετε άδειες χρήσης και πρόσθετα, να εκχωρήσετε άδειες σε πελάτες και να ανανεώσετε ή να επαναφέρετε τη Συντήρηση και την Υποστήριξη για υπάρχουσες άδειες. Μπορείτε επίσης να δείτε και να κατεβάσετε μια λίστα πελατών στους οποίους έχετε μεταπωλήσει.
τιμολόγια
Ως μεταπωλητής, μπορείτε να πληρώσετε κατόπιν παραγγελίας ή να πληρώσετε ένα μηνιαίο συνοπτικό τιμολόγιο. Οι συνεργάτες μπορούν view και πληρώστε συνοπτικά τιμολόγια στη σελίδα Τιμολόγια του λογαριασμού σας στο SmarterTools webιστοσελίδα. Μπορείς view και πληρώστε τιμολόγια, κατεβάστε τιμολόγια ως PDF ή τιμολόγια μέσω email σε αυτήν τη σελίδα.
Η επάνω ενότητα (Μη εξοφλημένα τιμολόγια) της σελίδας Τιμολογίων θα έχει μια λίστα με τυχόν απλήρωτα συνοπτικά τιμολόγια. Η δεύτερη ενότητα αυτής της σελίδας (Τιμολόγια) θα έχει μια λίστα με όλα τα τιμολόγια είτε είναι συνοπτικά είτε μη συνοπτικά και πληρωμένα ή απλήρωτα. Τα πληρωμένα και τα απλήρωτα συνοπτικά τιμολόγια θα αναφέρουν "Περιληπτικό τιμολόγιο" στη στήλη Σημειώσεις της λίστας τιμολογίων. Εάν κάνετε κλικ σε ένα απλήρωτο τιμολόγιο που θα συμπεριληφθεί σε ένα συνοπτικό τιμολόγιο, θα υπάρχει μια σημείωση που θα αναφέρει: "Αυτό το τιμολόγιο θα συνοψιστεί στο μηνιαίο συνοπτικό τιμολόγιο και δεν χρειάζεται να πληρωθεί αμέσως."
Μεταπώληση
Αγορά νέας άδειας
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό μεταπωλητή σας στο SmarterTools webτοποθεσία: https://www.smartertools.com/
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καλάθι αγορών.
- Click on the icon for the product you are purchasing.
- Η επόμενη οθόνη θα εμφανίσει την επιλογή σας και θα σας δώσει την επιλογή να επιλέξετε την έκδοση, τον αριθμό των γραμματοκιβωτίων/πρακτόρων/ιστότοπων και να προσθέσετε σχετικά προϊόντα, όπως πρόσθετα.
- Όταν ολοκληρώσετε τις επιλογές σας, κάντε κλικ στην Προσθήκη στο καλάθι.
- Η επόμενη οθόνη θα εμφανίσει τη σύνοψη της συναλλαγής σας και θα σας δώσει την επιλογή να συνεχίσετε τις αγορές ή το ταμείο. Εάν έχετε τελειώσει τις αγορές σας, κάντε κλικ στο Checkout. (Τυχόν ισχύουσες εκπτώσεις μεταπωλητή θα ισχύουν αυτήν τη στιγμή.)
Κάρτα αγορών
- Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία χρέωσης και κάντε κλικ στο Επόμενο.
a. Ως μεταπωλητής έχετε την επιλογή να τιμολογηθείτε για την αγορά ή να πληρώσετε κατόπιν παραγγελίας. Στην αρχή κάθε μήνα, θα λαμβάνετε ένα συνοπτικό τιμολόγιο για όλες τις αγορές που πραγματοποιήθηκαν τον προηγούμενο μήνα.
Εκχώρηση Άδειας Χρήσης
Αφού ολοκληρώσετε μια αγορά, θα πρέπει να εκχωρήσετε την άδεια στη διεύθυνση email του πελάτη. Εάν δεν έχει εκχωρηθεί μια άδεια, ο πελάτης ΔΕΝ θα μπορεί να ενεργοποιήσει το κλειδί άδειας χρήσης στην εγκατάστασή του
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό μεταπωλητή σας στο SmarterTools web τοποθεσία: https://www.smartertools.com/
- Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο του μενού λογαριασμού και κάντε κλικ στο Μεταπώληση.
- Υπάρχουν τρεις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εκχωρήσετε μια άδεια.
a. Στην ενότητα Μη εκχωρημένα προϊόντα κάντε κλικ στο κουμπί Εκχώρηση άδειας χρήσης.
b. Στην ενότητα Μη εκχωρημένα προϊόντα, κάντε κλικ σε ένα προϊόν στη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Εκχώρηση άδειας χρήσης στο moda
c. Εάν έχετε πελάτες που αναφέρονται στην ενότητα Πελάτες μεταπωλητών, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Εκχώρηση άδειας χρήσης εκεί. Εάν δεν υπάρχουν πελάτες στη λίστα, δεν θα δείτε αυτήν την επιλογή.
- Επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν από τη λίστα στο αναδυόμενο παράθυρο Αντιστοίχιση προϊόντος.
- Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email του πελάτη και κάντε κλικ στην Εκχώρηση άδειας χρήσης. Σημείωση: Δεν είναι δυνατή η εκ νέου εκχώρηση αδειών χρήσης SmarterTools. Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε για να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα έχουν εκχωρηθεί σωστά.
Εάν ο πελάτης στον οποίο εκχωρείτε την άδεια υπάρχει ήδη στη βάση δεδομένων SmarterTools, θα λάβει ένα email με το κλειδί άδειας χρήσης και θα μπορεί να ενεργοποιήσει αμέσως το προϊόν του. Εάν ο πελάτης δεν υπάρχει στη βάση δεδομένων SmarterTools, θα δημιουργηθεί αυτόματα ένας λογαριασμός για αυτόν και θα λάβει ένα email με το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τα κλειδιά άδειας χρήσης.
Τροποποίηση άδειας χρήσης
Οι μεταπωλητές μπορούν να αναβαθμίσουν την έκδοση, τον αριθμό των γραμματοκιβωτίων/πρακτόρων/ιστοτόπων ή να ανανεώσουν/επαναφέρουν τη Συντήρηση και την Υποστήριξη σε άδειες για τους ίδιους ή/και τους πελάτες τους τροποποιώντας μια άδεια χρήσης.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό μεταπωλητή σας στο SmarterTools web τοποθεσία: https://www.smartertools.com/
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καλάθι αγορών.
a. Εάν ανανεώνετε/επαναφέρετε τη Συντήρηση και Υποστήριξη (M&S) για μια υπάρχουσα άδεια χρήσης, κάντε κλικ στο Maintenance and Support (1).
b. Εάν αναβαθμίζετε την έκδοση ή τον αριθμό των γραμματοκιβωτίων/πρακτόρων/ιστότοπων, κάντε κλικ στο Τροποποίηση υπάρχουσας άδειας χρήσης (2).
- Στη σελίδα άδειας χρήσης, επιλέξτε εάν αυτή η αγορά αφορά Προσωπικές Άδειες Χρήσης ή Άδειες Μεταπώλησης.
a. Εάν κάνετε μια αγορά για μια άδεια μεταπώλησης, εισαγάγετε το κλειδί άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή δίπλα στις πληροφορίες άδειας χρήσης.
b. Εάν κάνετε μια αγορά για τη δική σας άδεια χρήσης, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή δίπλα στις πληροφορίες της άδειας. - Ολοκληρώστε τη διαδικασία αγοράς. (Δείτε τα βήματα 5-7 στην ενότητα «Αγορά νέας άδειας χρήσης»).
Μόλις ολοκληρώσετε την αγορά, θα λάβετε ένα τιμολόγιο και ο πελάτης θα λάβει ένα email που θα τον ενημερώνει ότι έχει τροποποιηθεί η άδειά του. Εάν έγινε αλλαγή στην έκδοση της άδειας χρήσης ή στον αριθμό των γραμματοκιβωτίων/πρακτόρων/ιστότοπων, η εγκατάσταση πρέπει να επανενεργοποιηθεί.
Αγορά πρόσθετων
Για να αγοράσετε ένα πρόσθετο, ακολουθήστε τα ίδια βήματα που θα κάνατε για την τροποποίηση μιας άδειας χρήσης. Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά, η εγκατάσταση πρέπει να επανενεργοποιηθεί για να αποκτήσετε αμέσως πρόσβαση στο πρόσθετο.
Αυτοματοποιήστε τη μεταπώληση με το API
Παρόλο που οι μεταπωλητές μπορούν να κάνουν αγορές με μη αυτόματο τρόπο, ενθαρρύνουμε θερμά τους συνεργάτες να χρησιμοποιούν την αυτοματοποιημένη web υπηρεσίες για να συμπεριλάβουν προϊόντα στα καλάθι αγορών τους. Αυτό θα επιτρέψει στους πελάτες να αγοράσουν άδειες και πρόσθετα, να αναβαθμίσουν άδειες χρήσης ή να ανανεώσουν/αποκαταστήσουν τη Συντήρηση και την Υποστήριξη μέσω του καλαθιού αγορών μόνοι τους webτοποθεσία, και οι νέες αγορές μπορούν να ανατεθούν αυτόματα στον πελάτη.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση web υπηρεσίες για την αυτοματοποίηση των επιλογών μεταπώλησής σας, ανατρέξτε στο Automation API στη Μεταπώληση
Έγγραφα / Πόροι
 |
Πρόγραμμα συνεργατών SmarterTools [pdf] Οδηγός χρήστη Πρόγραμμα συνεργατών |
