Σημείωση: Αυτό το άρθρο παρέχεται υπό την προϋπόθεση ότι η λυχνία Ethernet στον μη διαχειριζόμενο διακόπτη είναι αναμμένη όταν είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου και ο υπολογιστής σας λειτουργεί καλά όταν είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή απευθείας μέσω καλωδίου.

Εάν η λυχνία Ethernet δεν είναι αναμμένη όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο διακόπτη μέσω καλωδίου, ανατρέξτε σε αυτές τις Συνήθεις Ερωτήσεις: Τι μπορώ να κάνω εάν οι ενδείξεις LED Ethernet στο διακόπτη SOHO είναι απενεργοποιημένες;

Οι λόγοι για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι: ορισμένες ειδικές ρυθμίσεις στον ίδιο το δρομολογητή ή ο διακόπτης ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

Ας αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα βήμα προς βήμα:

2. Απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας και στους δύο υπολογιστές σε περίπτωση που το λογισμικό διακόψει την αντιμετώπιση προβλημάτων στο επόμενο βήμα και αυτό είναι μόνο για αυτήν τη δοκιμή. αργότερα, μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ή να τα εγκαταστήσετε ξανά—- στη συνέχεια ξεκινήστε να κάνετε ping στο PC2 από το PC1 (αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, ψάξτε στο google «πώς να κάνω ping στον υπολογιστή/υπολογιστή μου ).

Ανάλυση αποτελεσμάτων ping:

1) Εάν το αποτέλεσμα ping είναι "Το αίτημα έχει λήξει" ή "Μη προσβάσιμος προορισμός" κ.λπ., παραλείψτε το βήμα 2 και επικοινωνήστε support@mercusys.com για περαιτέρω βοήθεια.

2) Ένα επιτυχημένο ping θα έχει ως αποτέλεσμα την απάντηση "Απάντηση από" ακολουθούμενη από τη διεύθυνση IP και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο βήμα 2. (Θα κάνετε ping στη διεύθυνση IP του PC2, όχι στο 8.8.8.8, η παρακάτω εικόνα είναι απλώς μια προηγούμενηample για 'επιτυχές αποτέλεσμα ping')

Βήμα 2 Συνδέστε το PC1 με το διακόπτη μέσω καλωδίου και ρυθμίστε μια στατική διεύθυνση IP στο ίδιο τοπικό δίκτυο με το δρομολογητή και το PC2—στη συνέχεια απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας και στους δύο υπολογιστές—δοκιμάστε να κάνετε ping στο PC2 από το PC1.

PC1—–Διακόπτης—–(Θύρα LAN)Δρομολογητής(θύρα LAN)—–PC 2

Ανάλυση αποτελεσμάτων ping:

1) Εάν το αποτέλεσμα ping είναι "Λήξη χρόνου αιτήματος" ή "Μη προσβάσιμος προορισμός" κ.λπ., τότε μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον διακόπτη, επικοινωνήστε support@mercusys.com.

2) Ένα επιτυχημένο ping θα έχει ως αποτέλεσμα την απόκριση "Απάντηση από" ακολουθούμενη από τη διεύθυνση IP, που σημαίνει ότι ο διακόπτης λειτουργεί σωστά και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του δρομολογητή σας, γιατί ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ειδικές ρυθμίσεις στο δρομολογητή που διακόπτουν την επικοινωνία μεταξύ ο διακόπτης και οι Η/Υ.