Λογισμικό LANCOM Techpaper Management Cloud
Ένα πλήρως λειτουργικό δίκτυο είναι η καρδιά κάθε επιχείρησης. Και όμως η εγκατάσταση και η διαχείρισή του είναι πολύ περίπλοκη. Τα skills shortagE κάνει τα πράγματα χειρότερα, καθώς είναι δύσκολο να βρεθούν εξειδικευμένοι ειδικοί στο δίκτυο. Ταυτόχρονα, η συμβατική χειροκίνητη διαμόρφωση είναι μια χρονοβόρα, επιρρεπής σε σφάλματα και επομένως πολύ δαπανηρή εργασία. Δεν θα ήταν υπέροχο αν υπήρχε ένα έξυπνο, υψηλότερο παράδειγμα που αυτοματοποιεί και ελέγχει ολόκληρο το δίκτυο από μια κεντρική τοποθεσία; Ένα είδος υπερ-ευφυΐας που δικτυώνει όλα τα βασικά στοιχεία, ανταποκρίνεται δυναμικά σε οποιεσδήποτε νέες απαιτήσεις και είναι επίσης ασφαλές. Ακούγεται σαν ένα μελλοντικό σενάριο, αλλά δεν είναι. Το LANCOM Management Cloud (LMC) παρέχει μια υπερ-ενσωματωμένη λύση. Σε αυτό το έγγραφο θα διερευνήσουμε μερικές από τις βασικές έννοιες του LMC, αν και οι διαδικασίες που περιγράφονται εδώ δεν αποτελούν έναν εξαντλητικό οδηγό για την αρχική διαμόρφωση ενός έργου LMC. Για αυτό, καθώς και για άλλα θέματα ενδιαφέροντος, καλό είναι να επισκεφθείτε ένα αντίστοιχο εκπαιδευτικό πρόγραμμα LANCOM
Αυτό το techpaper ασχολείται με τα ακόλουθα
- Η ιδέα - σχεδίαση πρώτα, ανάπτυξη υλικού αργότερα
- Τα οργανωτικά επίπεδα
- Οργανώσεις
- Έργα
- Η διαμόρφωση του δικτύου
- Δίκτυα
- Τοποθεσίες
- Συσκευές
- Ρόλοι
- Ταμπλό
- Εκτεταμένες λειτουργίες
- Υποστήριξη
Η ιδέα - σχεδίαση πρώτα, ανάπτυξη υλικού αργότερα
Το LMC φέρνει μια αλλαγή στη ροή εργασίας κατά τον καθορισμό και τη ρύθμιση ενός δικτύου. Μέχρι τώρα χρειαζόσασταν ειδικούς για να ορίσετε το δίκτυο και στη συνέχεια να ρυθμίσετε μη αυτόματα κάθε συσκευή. Αυτό συχνά πρέπει να γίνεται επιτόπου, πράγμα που σημαίνει ότι οι ειδικοί πρέπει να ταξιδέψουν σε διάφορες τοποθεσίες μιας εταιρείας. Ως αποτέλεσμα, οι καλά εκπαιδευμένοι ειδικοί ξοδεύουν μόνο ένα κλάσμα του χρόνου τους κάνοντας τη δουλειά για την οποία πραγματικά αμείβονται. Με το LMC, ένας ειδικός πραγματοποιεί το σχεδιασμό του δικτύου χρησιμοποιώντας ένα φιλικό προς τον χρήστη web διεπαφή και στην πραγματικότητα δεν χρειάζεται να αγγίξετε μία μόνο συσκευή. Καθ' όλη τη διάρκεια, το LMC χειρίζεται έναν τεράστιο όγκο λεπτομερειών που διαφορετικά θα ρυθμίζονταν χειροκίνητα για κάθε μεμονωμένη συσκευή. Για π.χample; χρειάζεται να ρυθμίσετε VPN μεταξύ των τοποθεσιών; Ποια SSID χρησιμοποιούνται πού; Και χρειάζεστε VLAN; Μετά από αυτό, η πραγματική διαμόρφωση των συσκευών εκτελείται από το LMC. Πρόκειται για δικτύωση που καθορίζεται από λογισμικό (SDN) — κάτι περισσότερο από μια απλή κεντρική διαχείριση, είναι α view ολόκληρης της υποδομής μιας επιχείρησης.
Με την κυκλοφορία, το LMC πραγματοποιεί την πλήρη διαμόρφωση κάθε συσκευής. Ένας τεχνικός στην τοποθεσία συνδέει τις συσκευές που είχαν προηγουμένως σχεδιαστεί από τον ειδικό και έγιναν γνωστές στο έργο. Στη συνέχεια, οι συσκευές επικοινωνούν με το LMC και ανακτούν τις διαμορφώσεις τους και ο ειδικός μπορεί τώρα να εκχωρήσει τις συσκευές σε ένα συγκεκριμένο έργο. Οι συσκευές στη νέα θέση είναι έτσι έτοιμες για λειτουργία λίγα λεπτά μετά τη σύνδεση. Τώρα ας ρίξουμε μια ματιά στα στοιχεία του LMC που απαιτούνται για αυτήν τη ροή εργασίας: Οργανισμοί, έργα, δίκτυα, συσκευές και τοποθεσίες.
Τα οργανωτικά επίπεδα
Οργανώσεις
Ένας οργανισμός είναι το υψηλότερο επίπεδο στην αρχιτεκτονική LMC και είναι ιεραρχικά υψηλότερο από τα έργα. Εφόσον το LMC απευθύνεται σε συνεργάτες LANCOM, μόνο αυτοί οι συνεργάτες μπορούν να δημιουργηθούν ως οργανισμός εντός του LMC. Κάθε εταίρος μπορεί στη συνέχεια να δημιουργήσει ένα έργο για κάθε πελάτη που θα διαχειρίζεται μέσω του LMC. Εάν ένας τελικός πελάτης επιθυμεί να διαχειριστεί το δικό του δίκτυο, μπορεί να το κάνει αφού πρώτα επικοινωνήσει με έναν συνεργάτη της LANCOM, ο οποίος στη συνέχεια δημιουργεί ένα έργο εντός του οργανισμού του.
Έργα
Τα έργα αντιστοιχούν στους πελάτες που εξυπηρετεί ο συνεργάτης. Με άλλα λόγια: Δημιουργείτε ένα έργο για κάθε πελάτη και εδώ αποθηκεύονται όλα τα δεδομένα πελατών μαζί με καθολικές ρυθμίσεις μεταξύ τοποθεσιών. Σε επίπεδο έργου, π.χample, μπορείτε επίσης να δείτε το χώρο συγκέντρωσης αδειών για τις διαχειριζόμενες συσκευές σε αυτό το έργο και πόσο καιρό οι σχετικές άδειες παραμένουν σε ισχύ. Σχετικά με το θέμα της διαχείρισης αδειών και άλλα θέματα που σχετίζονται με το LANCOM Management Cloud, έχουμε μια χρήσιμη σειρά από εκπαιδευτικά βίντεο.
Η διαμόρφωση του δικτύου
Δίκτυα
Σε επίπεδο δικτύου, καθορίζονται καθολικές προδιαγραφές για ορισμένες εφαρμογές εντός εύρους διευθύνσεων IP. Αυτό επιτρέπει σε ένα δίκτυο προγραμματιστών να διαχωρίζεται λογικά από ένα λογιστικό δίκτυο, π.χample, και μπορούν να εκχωρηθούν διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης σε αυτά τα δίκτυα. Αυτά τα καθολικά καθορισμένα δίκτυα μπορούν στη συνέχεια να αντιστοιχιστούν σε όλες τις επιθυμητές τοποθεσίες έτσι ώστε, π.χample, ένα δίκτυο hotspot μπορεί να παρέχεται σε όλες τις τοποθεσίες της εταιρείας με τον ίδιο σχεδιασμό και τα ίδια διαπιστευτήρια πρόσβασης.
Πρώτα απ 'όλα το δίκτυο έχει ένα όνομα, π.χ. Guests, Sales ή LAN. Στη συνέχεια, έχει ένα εύρος διευθύνσεων IP, π.χ. το δίκτυο κατηγορίας Β 10.0.0.0/16. Όταν το δίκτυο εκχωρείται σε μια τοποθεσία, καθορίζεται το μέγεθος των τοπικών υποδικτύων (π.χ. /24 για δίκτυα κατηγορίας C) και του εκχωρείται αυτόματα ένα δίκτυο κλάσης C μέσα από την περιοχή του δικτύου κλάσης-Β. Στη συνέχεια, καθορίζετε εάν οι τοποθεσίες σε αυτό το δίκτυο θα πρέπει να συνδέονται μέσω IPsec VPN. Εάν ναι, η αντιστοίχιση αυτού του δικτύου σε πολλές τοποθεσίες προκαλεί την αυτόματη δημιουργία συνδέσεων VPN μεταξύ αυτών των τοποθεσιών και της κεντρικής τοποθεσίας. Με αυτόν τον τρόπο, το LMC δημιουργεί πάντα μια τοπολογία VPN σε σχήμα αστεριού από τις θέσεις των υποκαταστημάτων στην κεντρική τοποθεσία.
Μπορείτε να εκχωρήσετε ένα αναγνωριστικό VLAN σε ένα δίκτυο με τον ίδιο τρόπο. Στη συνέχεια, αυτό διατίθεται αυτόματα σε όλους τους ιστότοπους που χρησιμοποιούν αυτό το δίκτυο. Κατά συνέπεια, όλα τα δεδομένα σε αυτό το δίκτυο είναι αυτόματα tagged με το VLAN ID του. Αυτό διαχωρίζει τα δίκτυα και είναι απαραίτητο εάν πρόκειται να λειτουργήσουν περισσότερα από ένα δίκτυα σε οποιαδήποτε δεδομένη τοποθεσία. Πρακτικά πρότυπα για κάθε μοντέλο μεταγωγέα (8-port, 10-port, 26-port, κ.λπ.) επιτρέπουν στα μεμονωμένα δίκτυα να εκχωρούνται σε συγκεκριμένες θύρες μεταγωγέα. Αυτό διασφαλίζει ότι η εκχώρηση θύρας καθορίζεται ομοιόμορφα σε όλες τις τοποθεσίες και ότι οι τεχνικοί που εκτελούν την επιτόπια καλωδίωση μπορούν να ακολουθήσουν ένα τυποποιημένο μοτίβο. Όλες οι ρυθμίσεις για αυτό το δίκτυο (VPN, VLAN,…) γίνονται μόνο μία φορά και στη συνέχεια εφαρμόζονται αυτόματα σε όλους τους ιστότοπούς σας. Τέλος, εκχωρείτε ένα μεμονωμένο χρώμα σε κάθε δίκτυο. Αυτό βοηθά, π.χample, για να προσδιορίσετε ποια δίκτυα έχουν εκχωρηθεί σε ποιες θύρες. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν προσαρμόσετε την εκχώρηση θύρας σε μια μεμονωμένη κατάσταση, όπως όταν ενσωματώνετε ένα υπάρχον δίκτυο.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα SSID Wi-Fi με διάφορες επιλογές, όπως τον τύπο κρυπτογράφησης. Στη συνέχεια, αυτό είναι αυτόματα διαθέσιμο σε οποιονδήποτε ιστότοπο χρησιμοποιεί αυτό το δίκτυο και έχει ένα συνδεδεμένο σημείο πρόσβασης. Και μερικά κλικ αρκούν για να παρέχετε ένα δίκτυο hotspot σε όλες τις επιθυμητές τοποθεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο techpaper «Hotspot που διαχειρίζεται το Cloud». Μπορείτε επίσης να ορίσετε τη διαδρομή που χρησιμοποιεί κάθε τοποθεσία για πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Έχετε την επιλογή μεταξύ ενός άμεσου τοπικού ξεσπάσματος, μέσω του κεντρικού ιστότοπου ή μέσω του παρόχου υπηρεσιών ασφαλείας Zscaler.
Αυτές οι διάφορες διαδρομές μπορούν να παρέχονται με διαφορετικά επίπεδα ασφάλειας, από το τείχος προστασίας κατάστασης επιθεώρησης στους δρομολογητές LANCOM έως το ενοποιημένο τείχος προστασίας που βασίζεται σε τοπικό ή κεντρικό ιστότοπο ή σε ένα κεντρικό σύμπλεγμα τείχους προστασίας. Η σύνδεση με το Zscaler δημιουργείται από το SD-Security, δηλαδή και αυτό είναι μια προεπιλογή κεντρικά διαμορφωμένη. Λάβετε υπόψη ότι το Zscaler πρέπει να έχει άδεια χρήσης και να έχει συσταθεί χωριστά με την ομώνυμη εταιρεία.
Τοποθεσίες
Στο επόμενο βήμα δημιουργείτε τους ιστότοπους. Εδώ συνδέετε τις προδιαγραφές δικτύου με τον ίδιο τον ιστότοπο. Ταυτόχρονα, εκχωρείτε επίσης συσκευές στον ιστότοπο. Αυτές οι συσκευές λαμβάνουν στη συνέχεια τις λογικές ρυθμίσεις για τη συγκεκριμένη τοποθεσία. Εισαγάγετε την πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση κάθε ιστότοπου, ώστε ο καθένας να εμφανίζεται σωστά στην οθόνη που βασίζεται στους Χάρτες Google.
Για κάθε τοποθεσία, ανεβάζετε προαιρετικά τις κατόψεις του κτιρίου. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να τοποθετήσετε τις συσκευές αργότερα. Στην περίπτωση σημείων πρόσβασης, η κατά προσέγγιση κάλυψη του πεδίου ραδιοφώνου εμφανίζεται στο ταμπλό. Ωστόσο, αυτό δεν μπορεί να αντικαταστήσει μια ανάλυση κάλυψης για τον ιστότοπο, όπως π.χample, τα υλικά των τοίχων είναι άγνωστα και επομένως δεν μπορούν να μοντελοποιηθούν.
Μια επιλογή είναι να προετοιμάσετε τα δεδομένα για όλους τους ιστότοπους σε ένα CSV file και μετά εισάγετε τα πάντα με μία κίνηση (χύδην εισαγωγή). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάπτυξη μεγαλύτερων υποδομών, ανατρέξτε στο techpaper “Rollout”.
Συσκευές
Η βάση κάθε δικτύου είναι οι συσκευές που το αποτελούν: Πύλες / δρομολογητές, μεταγωγείς, σημεία πρόσβασης και τείχη προστασίας. Οποιαδήποτε τρέχουσα συσκευή LANCOM μπορεί να γίνει γνωστή σε ένα έργο LMC μέσω του σειριακού της αριθμού και του PIN cloud που αποστέλλεται μαζί του. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε έναν κωδικό ενεργοποίησης στο LMC. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LANconfig για να παραδώσετε μία ή περισσότερες συσκευές στο LMC. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία για οποιαδήποτε συσκευή που είναι έτοιμη για cloud. Ωστόσο, οι συσκευές δεν είναι μόνιμα συνδεδεμένες με το έργο τους. Μπορείτε να παραδώσετε μια συσκευή σε άλλο έργο σας ανά πάσα στιγμή ή να την αφαιρέσετε εντελώς από το LMC και να τη χρησιμοποιήσετε ως αυτόνομη λύση.
Με τις συσκευές LANCOM που είναι καταχωρημένες σε ένα έργο, μπορούν να αντιστοιχιστούν στις τοποθεσίες τους. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να συμπληρωθούν με μια φωτογραφία και μια περιγραφή της θέσης της συσκευής (ράφι 19", ψευδοροφή, ...) ως βοήθεια στους απομακρυσμένους διαχειριστές. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για την επικοινωνία με τεχνικούς στο χώρο του ξενοδοχείου. Μόλις αυτές οι συσκευές συνδεθούν στην αντίστοιχη τοποθεσία, αναφέρονται στο LMC, παρέχονται αμέσως με την κατάλληλη διαμόρφωση και περιλαμβάνονται στην παρακολούθηση 24/7. Οι συσκευές πρέπει να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο για αυτό. Εάν ο δρομολογητής έχει μια αποκλειστική θύρα Ethernet WAN και βρει έναν διακομιστή DHCP, θα μπορεί επίσης να βρει το LMC και να αποκτήσει αμέσως τη σωστή διαμόρφωση, με την προϋπόθεση ότι η συσκευή έχει ήδη γίνει γνωστή στο LMC. Διαφορετικά, ο δρομολογητής σε αυτήν τη θέση απαιτεί μια βασική διαμόρφωση είτε μέσω του οδηγού εγκατάστασης LANconfg είτε μέσω του WEBοδηγός ρύθμισης παραμέτρων. Ο ιστότοπος μπορεί επίσης να εκχωρηθεί στη συσκευή αυτή τη στιγμή.
Συνεπώς, δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί καμία επιτόπια ρύθμιση παραμέτρων των σημείων πρόσβασης, των διακοπτών και (αν υπάρχει) του δρομολογητή, δηλαδή ο διαχειριστής εκτελεί τη θέση σε λειτουργία σε λειτουργία μηδενικής αφής. Μια επιλογή είναι να προετοιμάσετε τα δεδομένα (σειριακός αριθμός / PIN) για όλες τις συσκευές και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε τα πάντα με μια κίνηση (μαζική εισαγωγή). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο techpaper "Rollout".
Ρόλοι
Οι ρόλοι για τους χρήστες στο LMC καθορίζουν ποιος επιτρέπεται να τροποποιήσει ή απλώς view ένα έργο. Υπάρχει ο ρόλος του διαχειριστή του οργανισμού, ο οποίος ουσιαστικά αντιστοιχεί στον συνεργάτη της LANCOM. Αυτοί οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έργα και άλλους χρήστες. Έχουν τον πλήρη έλεγχο αυτών των έργων για όσο διάστημα παραμένουν εγγεγραμμένοι ως διαχειριστές έργων. Αυτό το δικαίωμα μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Επομένως, ο διαχειριστής του οργανισμού δεν έχει απαραίτητα πρόσβαση στα έργα που έχουν ανατεθεί στον οργανισμό. Οι διαχειριστές έργων έχουν τον πλήρη έλεγχο των έργων που τους έχουν ανατεθεί, δηλαδή μπορούν επίσης να προσθέσουν επιπλέον χρήστες σε έργα. Για π.χample, ένας τεχνικός διαχειριστής δεν έχει πρόσβαση στη διαχείριση χρήστη.
Στη συνέχεια, υπάρχουν μέλη του έργου που μπορούν να επεξεργαστούν τη διαμόρφωση των συσκευών, των δικτύων και των τοποθεσιών, αλλά δεν μπορούν να προσθέσουν νέους χρήστες ή να προσαρμόσουν τις παγκόσμιες πληροφορίες έργου. Τα μέλη του ρόλου του Rollout Wizard είναι (κυρίως μη τεχνικοί) συνάδελφοι επιτόπου που προσθέτουν συσκευές στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τον Οδηγό διάδοσης LMC web εφαρμογή. Τέλος, υπάρχουν το έργο viewπου μπορούν απλώς να δουν τα δεδομένα ενός έργου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ρόλο, π.χample, για να επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τα δίκτυά τους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ρόλους και τα δικαιώματα μπορείτε να βρείτε στο infopaper «Ρόλοι και δικαιώματα χρήστη».
Ταμπλό
Οι πίνακες ελέγχου παρέχουν μια οπτικοποίηση όλων των πληροφοριών για ένα έργο ή μεμονωμένους ιστότοπους και προσφέρουν μια ποικιλία διαφορετικών εστιών. Στη συνέχεια εξετάζουμε μερικούς από αυτούς τους πίνακες εργαλείων και τις πληροφορίες που παρουσιάζουν.
WAN / VPN
Αυτό εμφανίζει όλες τις τοποθεσίες του έργου σε έναν χάρτη και σας δείχνει αμέσως όλες τις σήραγγες VPN μεταξύ των τοποθεσιών μαζί με την τρέχουσα κατάστασή τους μέσω των χρωμάτων σήματος πράσινο και κόκκινο. Τα ιστορικά δεδομένα σχετικά με τους συνδέσμους WAN σάς δίνουν μια γρήγορη ματιάview της απόδοσης του δρομολογητή και του αριθμού των συνδέσεων VPN.
Wi-Fi / LAN
Αφού μεταφορτωθούν οι κατόψεις των κτιρίων σας, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να εμφανίσετε τις θέσεις των σημείων πρόσβασής σας. Αν και η οθόνη κάλυψης δεν μπορεί να λάβει υπόψη τους τοίχους και άλλους παράγοντες, παρέχει τουλάχιστον μια πρώτη ένδειξη. Το κύριο πλεονέκτημαtage αυτής της παρουσίασης είναι η εμφάνιση του τρέχοντος φορτίου σε κάθε σημείο πρόσβασης, έτσι ώστε οι υπερφορτώσεις να μπορούν να εντοπιστούν εγκαίρως.
Ο πίνακας εργαλείων παρουσιάζει στατιστικά στοιχεία που σας δίνουν ένα τέλοςview των συσκευών που έχουν αναπτυχθεί, ο αριθμός των χρηστών, το φορτίο και οι κορυφαίες εφαρμογές, μεταξύ άλλων. Εάν εντοπίσετε μια συμφόρηση, π.χample, μπορείτε εύκολα να μεταβείτε από το ταμπλό στις σχετικές συσκευές στην τοποθεσία και να επιθεωρήσετε τις λεπτομέρειες πιο προσεκτικά.
Ασφάλεια / Συμμόρφωση
Μέσω των widget μπορείτε να δείτε αμέσως εάν υπάρχουν συσκευές χωρίς καθορισμένο κωδικό πρόσβασης ή εάν χρειάζονται ενημέρωση υλικολογισμικού. Οι ανοιχτές θύρες εμφανίζονται επίσης με κατάλληλη προειδοποίηση.
Ένας παγκόσμιος χάρτης σάς δείχνει τις προσπάθειες σύνδεσης στις διεπαφές διαμόρφωσης των συσκευών που παρακολουθούνται τα τελευταία δέκα λεπτά.
Εκτεταμένες λειτουργίες
Πρόσθετα / scripting
Τα πρόσθετα που μπορούν να ενεργοποιήσουν τα συστήματα LANCOM για ένα έργο επιτρέπουν σε ειδικά εκπαιδευμένους χρήστες να κάνουν μεμονωμένες επεκτάσεις στο LMC. Αυτές οι επεκτάσεις επιτρέπουν τη χρήση ενός Javascript sandbox για τη δημιουργία σεναρίων γραμμής εντολών και επεκτάσεων διαμόρφωσης με βάση τη δομή OID (LCOS ή LCOS SX). Αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη οποιασδήποτε διαμόρφωσης στις συσκευές. Τα σενάρια λειτουργούν με μεταβλητές που μπορούν να ρυθμιστούν σε οποιοδήποτε επίπεδο του LMC (δίκτυα, ιστότοποι, συσκευές), κάτι που είναι χρήσιμο για περαιτέρω προσαρμογή σεναρίων.
μεταβλητή με τύπο επιλογής θα μπορούσε, π.χample, ελέγξτε ποιο μέρος του σεναρίου θα γίνει ενεργό και έτσι γράψτε τον ορισμό για διαφορετικούς παρόχους SIP. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του πρόσθετου.
Ανοίξτε τη διεπαφή ειδοποιήσεων
Για να μπορέσουν να αντιδράσουν έγκαιρα, οι διαχειριστές πρέπει να ειδοποιούνται αμέσως όταν συμβαίνει ένα συμβάν δικτύου. Χάρη στο Open Notification Interface, οι συλλεγμένες ειδοποιήσεις για διάφορα συμβάντα μπορούν να προωθηθούν σε οποιαδήποτε υπηρεσία παραλήπτη, όπως Slack, Jira ή Splunk, που επιτρέπει την επικοινωνία με το LMC με βάση Webτεχνολογία αγκίστρου. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να ενσωματώνουν ευέλικτα τις ειδοποιήσεις στο συνηθισμένο περιβάλλον εργασίας τους και επίσης να τις συγχωνεύουν με ειδοποιήσεις από συστήματα τρίτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο techpaper «LMC Open Notification Interface».
Διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών (API)
Όλες οι λειτουργίες εντός των υπηρεσιών στο LMC μπορούν επίσης να κληθούν μέσω προγραμματισμού μέσω ενός API. Η τεκμηρίωση του REST API των υπηρεσιών LMC, μαζί με τις κλήσεις http, βρίσκονται στις πληροφορίες συστήματος για το LMC. Περισσότερα για αυτό στη σχετική τεκμηρίωση.
Υποστήριξη
Για ερωτήσεις σχετικά με το LMC, τα μέλη της ομάδας υποστήριξης είναι διαθέσιμα για μια ζωντανή συνομιλία κατά τις ώρες γραφείου για να απαντήσουν άμεσα σε ερωτήσεις. Εναλλακτικές λύσεις είναι η πύλη βοήθειας LMC και επίσης η Γνωσιακή Βάση LANCOM με άρθρα για το LANCOM Management Cloud, περαιτέρω πληροφορίες και χρήσιμες οδηγίες. Μια ματιά στις Συνήθεις Ερωτήσεις στο LMC σάς παρέχει απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με θέματα ασφάλειας, μετεγκατάστασης, δυνατοτήτων, WLAN, μεταγωγέων, δρομολογητών / VPN, λειτουργιών και αδειών χρήσης. www.lancom-systems.com
LANCOM Systems GmbH I Adenauerstr. 20/B2 I 52146 Wuerselen I Γερμανία I E-mail info@lancom.de
Έγγραφα / Πόροι
 |
Λογισμικό LANCOM Techpaper Management Cloud [pdf] Οδηγός χρήστη Techpaper Management Cloud Software, Techpaper Management Cloud, Software |
