Προδιαγραφές
- Όνομα προϊόντος: Shared Clean Energy Facility Program
- Έκδοση: 2.0 Αναθ. 12/31/2023
- Αναπτύχθηκε από: Eversource Energy και The United Illuminating Company
Οδηγίες χρήσης προϊόντος
Απαιτήσεις κατανομής προγράμματος SCEF
Η συμμετοχή στο πρόγραμμα SCEF περιορίζεται σε ορισμένους επιλέξιμους τύπους πελατών, όπως εκείνοι που δεν ελέγχουν τη στέγη του ακινήτου ή εκείνοι που δεν μπορούν να εγκαταστήσουν ηλιακή ηλιακή ενέργεια επί τόπου.
Κατηγορίες συνδρομητών και κατανομή
Το Εγχειρίδιο Προγράμματος SCEF καθορίζει την κατανομή της παραγωγής ενέργειας μεταξύ διαφορετικών τύπων πελατών ως εξής:
Έργα που πραγματοποιήθηκαν κατά τα έτη 1-4:
- Πελάτες χαμηλού εισοδήματος: κατανομή 20%, μοντέλο συνδρομής Opt-Out
- Πελάτες μικρών επιχειρήσεων: κατανομή 20%, μοντέλο συνδρομής Opt-Out
- Πελάτες χαμηλού και μέτριου εισοδήματος, οργανισμοί παροχής υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος, ιδιοκτήτες σε προσιτές κατοικίες, οντότητες και εγκαταστάσεις (κατηγορία LMI): κατανομή 40%, μοντέλο συνδρομής Opt-out
- Οποιοσδήποτε επιλέξιμος πελάτης: κατανομή 20%, μοντέλο συνδρομής εθελοντικής εγγραφής (opt-in)
Έργα που πραγματοποιήθηκαν από το 5ο έτος και μεταγενέστερες προμήθειες:
- Πελάτες χαμηλού εισοδήματος: κατανομή 50%, μοντέλο συνδρομής Opt-Out
- Πελάτες μικρών επιχειρήσεων: κατανομή 20%, μοντέλο συνδρομής Opt-Out
- Πελάτες χαμηλού και μέτριου εισοδήματος, οργανισμοί παροχής υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος, ιδιοκτήτες σε προσιτές κατοικίες, οντότητες και εγκαταστάσεις (κατηγορία LMI): κατανομή 20%, μοντέλο συνδρομής Opt-out
- Οποιοσδήποτε επιλέξιμος πελάτης: κατανομή 10%, μοντέλο συνδρομής εθελοντικής εγγραφής (opt-in)
FAQ
- Ποια είναι τα κριτήρια επιλεξιμότητας για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα SCEF;
- Για να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα SCEF, οι πελάτες πρέπει να πληρούν ορισμένα κριτήρια επιλεξιμότητας, όπως να μην ελέγχουν την οροφή του ακινήτου ή να μην μπορούν να εγκαταστήσουν ηλιακό ηλιακό.
- Πώς κατανέμεται η παραγωγή ενέργειας μεταξύ διαφορετικών τύπων πελατών;
- Η παραγωγή ενέργειας κατανέμεται με βάση τις κατηγορίες συνδρομητών και τις διάφορες μεθόδους εγγραφής που καθορίζονται στο Εγχειρίδιο Προγράμματος SCEF.
“`
ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΟΜΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ SCEF
Η συμμετοχή στο πρόγραμμα SCEF περιορίζεται σε ορισμένους επιλέξιμους τύπους πελατών. Οι επιλέξιμοι πελάτες περιλαμβάνουν:
· Πελάτες χαμηλού και μέτριου εισοδήματος ("LMI") · Πελάτες μικρών επιχειρήσεων · Οργανισμοί παροχής υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος · Ιδιοκτήτες, οντότητες και εγκαταστάσεις σε προσιτές κατοικίες · Πολιτικοί και δημοτικοί πελάτες · Εμπορικοί πελάτες · Οικικοί πελάτες, εκτός από πελάτες LMI, οι οποίοι είτε: (1) διαμένουν σε ενοικίαση ή μισθωμένη
ακίνητο όπου ο Πελάτης δεν ελέγχει τη στέγη του ακινήτου· ή (2) διαμένουν στη δική τους ιδιοκτησία αλλά δεν μπορούν να εγκαταστήσουν επιτόπου ηλιακό.1
Το Εγχειρίδιο Προγράμματος SCEF διευκρινίζει επίσης ότι η παραγωγή ενέργειας κάθε SCEF κατανέμεται μεταξύ ορισμένων τύπων πελατών και μέσω διαφορετικών μεθόδων εγγραφής. Οι συνδρομές SCEF για Έργα που αποκτήθηκαν κατά τα Έτη 1-4 του Προγράμματος SCEF κατανέμονται στις διάφορες κατηγορίες συνδρομητών σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:
Κατηγορία συνδρομητή
Ποσοστό κατανομής εξόδου SCEFtage
Μοντέλο συνδρομής
Πελάτες χαμηλού εισοδήματος
20%
Εξαίρεση
Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων
20%
Εξαίρεση
Χαμηλό και μέτριο εισόδημα
Πελάτες, Εξυπηρέτηση χαμηλού εισοδήματος
Οργανισμοί, Προσιτό
40%
Στέγαση Ιδιοκτήτες, Φορείς και
Εγκαταστάσεις ("Κατηγορία LMI")
Εξαίρεση
Οποιοσδήποτε Επιλέξιμος Πελάτης
20%
Εθελοντική εγγραφή ("Επιλογή")
Οι συνδρομές SCEF για Έργα που ξεκινούν από το Έτος 5 και όλες οι επόμενες συμβάσεις του Προγράμματος SCEF κατανέμονται στις διάφορες κατηγορίες συνδρομητών σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:
1 Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF
Σελίδα 5 από 36
Κατηγορία συνδρομητή
Πελάτες χαμηλού εισοδήματος
Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων
Πελάτες χαμηλού και μέτριου εισοδήματος, οργανισμοί παροχής υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος, ιδιοκτήτες σε προσιτές κατοικίες, οντότητες και εγκαταστάσεις ("Κατηγορία LMI")
Οποιοσδήποτε Επιλέξιμος Πελάτης
Ποσοστό κατανομής εξόδου SCEFtage
50% 20%
20%
10%
Μοντέλο συνδρομής
Opt-Out Opt-Out
Εξαίρεση
Εθελοντική εγγραφή ("Επιλογή")
Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις για συνδρομή εξαίρεσης έχουν προκαθοριστεί από τα EDC, αλλά μπορούν επίσης να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα για εξέταση για συνδρομή εξαίρεσης. Οι πελάτες που είναι επιλέξιμοι μόνο για συνδρομή συμμετοχής πρέπει να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα που θα ληφθεί υπόψη για συνδρομή SCEF.2
Τα παραρτήματα CE στο Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF περιγράφουν λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο οι EDCs εντοπίζουν τους επιλέξιμους πελάτες SCEF, επαληθεύουν την καταλληλότητα των πελατών και εγγράφουν πελάτες στο πρόγραμμα SCEF. Το Παράρτημα ΣΤ περιγράφει τις δραστηριότητες δέσμευσης πελατών της EDC για το πρόγραμμα.
2 Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις μόνο για συνδρομή συμμετοχής περιλαμβάνουν κρατικούς και δημοτικούς πελάτες, εμπορικούς πελάτες και οικιακούς πελάτες εκτός LMI που δεν μπορούν να εγκαταστήσουν ηλιακή ηλιακή ενέργεια επιτόπου.
ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΗ
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ: ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΗ
2.1 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ
Οι πελάτες χαμηλού εισοδήματος ορίζονται στο Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF και στην Ενότητα 16-244z(a)(1)(C) του Γενικού Καταστατικού του Κονέκτικατ, που τροποποιήθηκε από τον Δημόσιο Νόμο 22-14 (PA 22-14), ως:
"Πελάτης χαμηλού εισοδήματος" σημαίνει τελικό χρήστη λιανικής εντός του κράτους μιας εταιρείας διανομής ηλεκτρικής ενέργειας (i) του οποίου το εισόδημα δεν υπερβαίνει το εξήντα τοις εκατό του κρατικού διαμέσου εισοδήματος, προσαρμοσμένο για το μέγεθος της οικογένειας, ή (ii) που είναι μια οικονομικά προσιτή στέγαση διευκόλυνση.3 Για τους σκοπούς του προγράμματος SCEF, ένας πελάτης χαμηλού εισοδήματος επιλέξιμος για εισόδημα αναφέρεται σε πελάτες που πληρούν τον ορισμό του πελάτη χαμηλού εισοδήματος έχοντας εισόδημα που δεν υπερβαίνει το εξήντα τοις εκατό του κρατικού διαμέσου εισοδήματος. Οι πελάτες χαμηλού εισοδήματος που πληρούν τις προϋποθέσεις για εισόδημα μπορούν να συμμετάσχουν στο Πρόγραμμα SCEF στην κατηγορία εξαίρεσης χαμηλού εισοδήματος, στην κατηγορία εξαίρεσης LMI και στην κατηγορία εθελοντικής εγγραφής, εάν συμπληρώσουν μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Οι πελάτες χαμηλού εισοδήματος που είναι επιλέξιμοι για εισόδημα θα προσδιορίζονται ως επιλέξιμοι για συνδρομή «opt-out» SCEF μέσω οποιουδήποτε από τους ακόλουθους μηχανισμούς: 1. Συμμετοχή σε πρόγραμμα κοινής ωφέλειας επιλέξιμου εισοδήματος 2. Επαλήθευση εισοδήματος που πραγματοποιείται από την EDC του πελάτη. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ Οι πελάτες που συμμετέχουν στα προγράμματα βοηθητικής βοηθείας επιλέξιμων για εισόδημα EDC είναι αυτόματα επιλέξιμοι για συνδρομές SCEF πελατών χαμηλού εισοδήματος. συμμετοχή πελατών σε ένα από τα παρακάτω προγράμματα βοήθειας κοινής ωφέλειας που πληρούν τα κριτήρια εισοδήματος.
3 Public Act 22-14 4 Οι EDC χρησιμοποιούν ένα όριο εισοδήματος 60% του κρατικού μέσου εισοδήματος για τα επιλέξιμα εισοδηματικά προγράμματα βοήθειας κοινής ωφέλειας.
Σελίδα 7 από 36
Πίνακας 2-1. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΒΑΣΙΣΜΕΝΟΥ ΣΤΟ ΕΙΣΟΔΗΜΑ EDC
Κατάσταση δυσκολίας προγράμματος
Ηλεκτρικό Επιτόκιο Έκπτωσης
Δυσκολίες και ποσοστό έκπτωσης
Οι πελάτες περιλαμβάνουν
Πελάτες που συμμετέχουν σε Σχέδια Πληρωμών Επιλέξιμων Εισοδήματος
Πρόγραμμα αντιστοίχισης πληρωμών Eversource («ES MPP»)/Πρόγραμμα πληρωμών αντιστοίχισης διεπαφής χρήστη5,6
Eversource New Start/UI Bill Forgiveness Plan («BFP»)7,8
Home Energy Solutions- Εισόδημα επιλέξιμο («HESIE»)9
Περιγραφή Προγράμματος Η κατάσταση οικονομικής δυσχέρειας αποτρέπει τη διακοπή λειτουργίας για μη πληρωμή και χρεώσεις καθυστερημένης πληρωμής κατά τη διάρκεια του χειμερινού μορατόριουμ (1 Νοεμβρίου έως 1 Μαΐου) Έκπτωση λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος 10% ή 50% σε πελάτες που πληρούν τα κριτήρια εισοδήματος
Παρέχει αντιστοιχισμένες πληρωμές σε πελάτες που λαμβάνουν προνόμια Connecticut Energy Assistance Program ("CEAP") Παρέχει αντιστοίχιση πληρωμής (UI) ή συγχώρεση καθυστερήσεων (Eversource) σε πελάτες ηλεκτρικού ρεύματος με ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο Energize Connecticut πρόγραμμα εξισορρόπησης καιρού χαμηλού εισοδήματος
Κριτήρια καταλληλότητας Πελάτες σε ποσοστό SMI ή κάτω του 60%.
Πελάτες στο ή κάτω του 60% της SMI. Παρέχεται υψηλότερη έκπτωση σε πελάτες κάτω από το 160% των ομοσπονδιακών κατευθυντήριων γραμμών για τη φτώχεια Πελάτες με ή κάτω από 60% SMI
Πελάτες σε SMI ή κάτω του 60%.
Πελάτες σε SMI ή κάτω του 60%.
5 Πρόγραμμα πληρωμών Eversource Matching 6 Πρόγραμμα πληρωμών αντιστοίχισης UI 7 Eversource New Start 8 Πρόγραμμα συγχώρεσης λογαριασμού UI 9 Η συμμετοχή HES περιλαμβάνει τόσο πελάτες που έχουν λάβει προνόμια HES-IE, όσο και εκείνους που προσπάθησαν να
πρόσβαση στο πρόγραμμα HES-IE, αλλά δεν μπόρεσαν είτε λόγω φραγμών υγείας και ασφάλειας λόγω καιρικών συνθηκών είτε λόγω έλλειψης συναίνεσης για την ολοκλήρωση των εργασιών αντιστάθμισης από τον ιδιοκτήτη του πελάτη.
ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ-ΕΠΙΛΕΞΙΜΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΜΕΣΩ ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ
Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF απευθείας με την εταιρεία κοινής ωφελείας τους χρησιμοποιώντας μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών.10 Οι πελάτες που προσδιορίζονται ως πελάτες χαμηλού εισοδήματος μέσω μιας Φόρμας Εγγραφής Συνδρομητών θα ληφθούν υπόψη για συνδρομή SCEF τόσο στο opt-out όσο και στο opt-in κατηγορίες επιλογής.
Ο παρακάτω πίνακας παρέχει ένα overview των βημάτων της διαδικασίας για τον προσδιορισμό των επιλέξιμων πελατών χαμηλού εισοδήματος που μπορούν να εξαιρεθούν.
Πίνακας 2-2. Βήματα διαδικασίας για τον εντοπισμό πελατών χαμηλού εισοδήματος που πληρούν τα κριτήρια εξαίρεσης
Βήμα Νο. 1
2 3 4 5
Βήμα διαδικασίας Ανάπτυξη ερωτήματος για τον εντοπισμό γνωστών πελατών χαμηλού εισοδήματος οικονομικών δυσχερειών και ηλεκτρικών ποσοστών έκπτωσης στη βάση δεδομένων πελατών EDC Εκτέλεση ερωτήματος σε πελάτες με προβλήματα EDC χαμηλού εισοδήματος και πελάτες με έκπτωση ηλεκτρικής ενέργειας
Εκτελέστε ερώτημα σε πελάτες EDC HES-IE
Συνδυάστε σύνολα δεδομένων EDC Hardship, electric discount rate και HES-IE Προσθήκη σε πελάτες με χαμηλό εισόδημα δεδομένων που αυτοπροσδιορίστηκαν μέσω της Φόρμας Εγγραφής Συνδρομητών («SEF»)11 και θεωρήθηκαν κατάλληλοι για συνδρομή SCEF χαμηλού εισοδήματος.
Συχνότητα Εφάπαξ
Τριμηνιαία Τριμηνιαία Τριμηνιαία
2.2 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΙΤΩΝ ΣΤΕΓΩΝ ΙΔΙΟΚΤΗΤΩΝ, ΦΟΡΕΩΝ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ
Οι ιδιοκτήτες, οι οντότητες και οι εγκαταστάσεις σε οικονομικά προσιτή στέγαση προσδιορίζονται ως επιλέξιμοι για συνδρομή «εξαίρεσης» SCEF μέσω ενός από τους ακόλουθους μηχανισμούς:
Βαθμίδα I: Ακίνητα πολλαπλών οικογενειών που περιλαμβάνονται σε μια λίστα ακινήτων που προσδιορίζονται από τους Φορείς12 είτε ως συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα πίστωσης στεγαστικού φόρου χαμηλού εισοδήματος ("LIHTC") ή που περιέχουν την πλειονότητα των νοικοκυριών που κερδίζουν το 80% ή λιγότερο του AMI όπως ορίζεται από HUD13
Βαθμίδα II: Πολυοικογενειακά ακίνητα με 5 ή περισσότερες μονάδες που προσδιορίζονται από τα EDC ως ακίνητα όπου πάνω από το 66% των κατοίκων έχουν νοικοκυριό εισόδημα ίσο ή μικρότερο από το 60% του SMI14
10 Η Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών («SEF») περιγράφεται περαιτέρω στο Παράρτημα ΣΤ 11 Η Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών («SEF») περιγράφεται περαιτέρω στο Παράρτημα ΣΤ 12 Οι «Φορείς» αποτελούνται από το Υπουργείο Ενέργειας και Προστασίας του Περιβάλλοντος (DEEP). το Connecticut Green Bank (CGB), το Department of Housing (DOH) και το Connecticut Housing Finance Authority (CHFA) 13 Id 14 Id Αυτά τα ακίνητα θα προσδιορίζονται μέσω της Πρωτοβουλίας EnergizeCT Multifamily
Σελίδα 9 από 36
Βαθμίδα III: Πολυοικογενειακές ιδιοκτησίες που ισχύουν για ρεview από τους Οργανισμούς,15 είναι αποφασισμένοι να πληρούν τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας μιας οικονομικά προσιτής πολυκατοικίας από τους Οργανισμούς και έχουν εγκριθεί ως προσιτή στέγαση από την PURA.view έγγραφο για το Πρόγραμμα Λύσεων Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας για Κατοικίες και για τα EDC webτοποθεσίες.17 Τα ακίνητα που προσδιορίζονται ως επιλέξιμα για τη Βαθμίδα ΙΙ θα δημοσιεύονται ετησίως στην κατάλληλη ετήσια έκθεσηview έγγραφο για το Πρόγραμμα Λύσεων Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας για Κατοικίες και για τα EDC webτοποθεσίες.
2.3 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕ ΜΕΤΡΙΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ
Οι πελάτες μέτριου εισοδήματος ορίζονται στην Ενότητα 16-244z(a)(1)(C), που τροποποιήθηκε από το PA 22-14 του Γενικού Καταστατικού του Κονέκτικατ ως:
«Πελάτης μέτριου εισοδήματος» σημαίνει τελικό χρήστη λιανικής εντός της πολιτείας μιας εταιρείας διανομής ηλεκτρικής ενέργειας του οποίου το εισόδημα κυμαίνεται μεταξύ εξήντα τοις εκατό και εκατό τοις εκατό του μέσου κρατικού εισοδήματος όπως ορίζεται από το Υπουργείο Στέγασης και Αστικής Ανάπτυξης των Ηνωμένων Πολιτειών, προσαρμοσμένο για το μέγεθος της οικογένειας.'18 Οι πελάτες με μέτριο εισόδημα μπορούν να συμμετέχουν στο Πρόγραμμα SCEF είτε ως πελάτες εξαίρεσης είτε στην κατηγορία εθελοντικής εγγραφής. Οι πελάτες μέτριου εισοδήματος θα προσδιορίζονται ως επιλέξιμοι για συνδρομή «opt-out» SCEF μέσω των ακόλουθων καναλιών: 1. Επαλήθευση εισοδήματος που εκτελείται από το Operation Fuel 2. Επαλήθευση εισοδήματος που εκτελείται από τον πελάτη EDC ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΜΕΤΡΙΑ ΕΣΟΔΗΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΕΣΩ ΚΑΥΣΙΜΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Οι πελάτες μέτριου εισοδήματος προσδιορίζονται από το Operation Fuel. Το Operation Fuel αξιολογεί τους πελάτες που αναζητούν βοήθεια για το Operation Fuel έναντι του ορίου μεσαίου εισοδήματος SCEF του 100% του SMI. Όταν το Operation Fuel παρέχει βοήθεια ή συνεργάζεται με έναν πελάτη του οποίου το οικογενειακό εισόδημα κυμαίνεται μεταξύ 60-100% του SMI, παρέχουν τις πληροφορίες του πελάτη στην κατάλληλη EDC, έτσι ώστε ο πελάτης να θεωρείται για συνδρομή SCEF στον πελάτη εξαίρεσης μέτριου εισοδήματος κατηγορία. ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕΤΡΙΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΜΕΣΩ ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ
15 Id 16 Id 17 Δηλαδή, 22-08-02 και επακόλουθες ετήσιες διαδικασίες. 18 Δημόσια Πράξη 22-14
Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF απευθείας με την εταιρεία κοινής ωφέλειας χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Οι πελάτες που προσδιορίζονται ως πελάτες με μέτριο εισόδημα μέσω μιας Φόρμας Εγγραφής Συνδρομητών θα ληφθούν υπόψη για συνδρομή SCEF στις κατηγορίες επιλογής εξαίρεσης και συμμετοχής.
Επιπλέον, πελάτες μέτριου εισοδήματος ενδέχεται να εντοπιστούν στη διαδικασία υποβολής αίτησης για άλλα προγράμματα βοήθειας κοινής ωφέλειας μέσω των EDC. Οι πελάτες που κάνουν αίτηση σε αυτά τα προγράμματα αλλά δεν πληρούν τα όρια εισοδηματικής πιστοποίησης θα κατευθυνθούν στη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών για να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF.
Οι πελάτες μέτριου εισοδήματος αναγνωρίζονται μέσω των παρακάτω βημάτων διαδικασίας:
Πίνακας 2-3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕ ΜΕΤΡΙΑ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΑ
Βήμα Αρ.
Βήμα διαδικασίας
Το Operation Fuel προσδιορίζει τους πελάτες ως μέτριο εισόδημα όταν επαληθεύεται
1 έναντι των ορίων του προγράμματος SCEF και κοινής χρήσης λιστών ταυτοποιημένων πελατών με τους EDC σε τριμηνιαία βάση
Συχνότητα Τριμηνιαία
Προσθήκη στο σύνολο δεδομένων πελατών με μέτριο εισόδημα που αυτοπροσδιορίστηκαν μέσω 3 της Φόρμας Εγγραφής Συνδρομητών («SEF») και θεωρήθηκαν εισόδημα-
πληροί τις προϋποθέσεις για συνδρομή SCEF μεσαίου εισοδήματος.
Τριμηνιαίος
2.4 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΧΑΜΗΛΩΝ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΩΝ
Οι Οργανισμοί Υπηρεσιών Χαμηλού Εισοδήματος («LISO») ορίζονται στο Εγχειρίδιο Προγράμματος SCEF ως «ένας κερδοσκοπικός ή μη κερδοσκοπικός οργανισμός που παρέχει υπηρεσίες ή βοήθεια σε άτομα χαμηλού εισοδήματος».19
Οι Οργανισμοί Υπηρεσιών Χαμηλού Εισοδήματος («LISO») είναι επιλέξιμοι για συμμετοχή στο Πρόγραμμα SCEF τόσο στην κατηγορία εξαίρεσης LMI όσο και στην κατηγορία εθελοντικής εγγραφής. Οι οργανισμοί υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος θα προσδιορίζονται ως επιλέξιμοι για συνδρομή εξαίρεσης SCEF μέσω οποιασδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους:
1. Οργανισμοί που προσδιορίστηκαν ως LISO μέσω της διαδικασίας συμμετόχων SCEF υπό την ηγεσία της EDC και fileδ με την Αρχή στο Docket 19-07-01RE01 ως Συμμόρφωση με την Εντολή 1 την 1η Δεκεμβρίου 2021.
2. Οργανισμοί που έχουν επαληθευτεί ως LISO και έχουν παρασχεθεί στα EDC από την United Way 3. Οργανισμοί που υποβάλλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών και πληρούν τις
απαιτήσεις επιλεξιμότητας ενός LISO Ο ακόλουθος πίνακας παρέχει τα βήματα διαδικασίας που απαιτούνται για τον προσδιορισμό των LISO:
19 Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF
Σελίδα 11 από 36
Βήμα Νο. 1 2
3
4
5
Πίνακας 2-4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΧΑΜΗΛΩΝ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΩΝ
Βήμα διαδικασίας Σύνταξη λίστας LISO στη λίστα διανομής EDC SCEF Εκτέλεση συμφωνίας κοινής χρήσης δεδομένων με την United Way Υποβολή αιτήματος στην United Way για λίστα πρόσθετων LISO που δεν βρίσκονται στη λίστα διανομής EDC Συνδυασμός δεδομένων EDC με λίστα United Way LISO Προσθήκη σε LISO δεδομένων που αυτοπροσδιορίστηκαν μέσω τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή.
Συχνότητα Διαδικασία εφάπαξ Διαδικασία εφάπαξ
Ετησίως
Ετησίως
Τριμηνιαίος
2.5 ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Οι πελάτες μικρών επιχειρήσεων ορίζονται στο Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF ως
«εμπορικός ή βιομηχανικός πελάτης ηλεκτρικού ρεύματος με φορτίο αιχμής μικρότερο από 200 kW».20
Οι πελάτες μικρών επιχειρήσεων θα προσδιορίζονται ως επιλέξιμοι για συνδρομή εξαίρεσης SCEF μέσω μιας από τις ακόλουθες μεθόδους:
1. Για το Eversource, όλοι οι πελάτες στις τιμές 30 και 3521 2. Για τη διεπαφή χρήστη, οι πελάτες με τιμές GS, GST και LPT που έχουν ζήτηση αιχμής κάτω από 200 kW πληρούν τις προϋποθέσεις
Πελάτες μικρών επιχειρήσεων22
Ο παρακάτω πίνακας παρέχει τα βήματα της διαδικασίας για τον εντοπισμό Μικρών Επιχειρηματικών Πελατών.
Πίνακας 2-5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Βήμα Αρ.
Βήμα διαδικασίας
Αναπτύξτε ερώτημα για να προσδιορίσετε πελάτες με Rate 30 ή
1 Βαθμολογία 35 για Eversource ή Βαθμολογία GS, GST και LPT για διεπαφή χρήστη στο σύστημα πληροφοριών πελατών EDC
Συχνότητα Εφάπαξ
2 Εκτελέστε το ερώτημα όπως απαιτείται 2a διεπαφή χρήστη για τη διεξαγωγή πρόσθετης τμηματοποίησης με βάση τη χρεωμένη ζήτηση
Τριμηνιαία Τριμηνιαία
20 Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF 21 Οι τιμές 30 και 35 έχουν όρια ζήτησης 200 kW. Οι μη επαγγελματίες πελάτες με αυτές τις τιμές δεν θα πληρούν τις προϋποθέσεις για την Κατηγορία Μικρών Επιχειρήσεων, αλλά θα ληφθούν υπόψη σε άλλες κατηγορίες για τις οποίες μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις. 22 Οι πελάτες στο Rate GS έχουν μέγιστη τιμολογημένη ζήτηση 100 kW, οι πελάτες με τιμές GST και LPT έχουν τιμολογημένη ζήτηση άνω των 100 kW, αλλά θα πρέπει να τμηματοποιηθούν για τον εντοπισμό και την επαλήθευση πελατών με τιμολογημένη ζήτηση έως 200 kW. Οι μη επαγγελματίες πελάτες με αυτές τις τιμές δεν θα πληρούν τις προϋποθέσεις για την Κατηγορία Μικρών Επιχειρήσεων, αλλά θα ληφθούν υπόψη σε άλλες κατηγορίες για τις οποίες μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις.
2.6 ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΗΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ (“OPT-IN”)
Οι πελάτες εθελοντικής εγγραφής πρέπει να συμπληρώσουν μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή για να ληφθούν υπόψη για συνδρομή SCEF. Οι πελάτες που κρίνονται κατάλληλοι για το πρόγραμμα SCEF μέσω μιας Φόρμας Εγγραφής Συνδρομητών θα προστεθούν στη δεξαμενή πελατών εξαίρεσης που εξετάζονται για συνδρομή SCEF κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων εγγραφής. Κάθε πελάτης που πληροί τις προϋποθέσεις για συνδρομή συμμετοχής που ισχύει για το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας το SEF θα ληφθεί υπόψη στις διαδικασίες εγγραφής Opt-Out και Opt-In.
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ
3 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Δ: ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ
3.1 ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΑΜΗΛΩΝ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΩΝ
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΑΜΗΛΩΝ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΩΝ ΕΠΙΛΕΞΙΜΩΝ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΜΕΣΩ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ Οι πελάτες χαμηλού εισοδήματος που πληρούν τα κριτήρια εισοδήματος είναι επιλέξιμοι για το Πρόγραμμα SCEF εάν πληρούν κάποιο από τα ακόλουθα κριτήρια:
1. Ο πελάτης είναι επί του παρόντος εγγεγραμμένος στο αντίστοιχο πρόγραμμα οικονομικών δυσχερειών ή ηλεκτρικής έκπτωσης της EDC, συμπεριλαμβανομένων πελατών που: · Επί του παρόντος λαμβάνουν προνόμια του Προγράμματος Ενεργειακής Βοήθειας του Κονέκτικατ ("CEAP"), · Είναι εγγεγραμμένοι στο Πρόγραμμα Αντιστοίχισης Πληρωμών ή Νέα Έναρξη της Eversource, ή το Πρόγραμμα Αντιστοίχισης Πληρωμών ή το Πρόγραμμα Συγχώρεσης Λογαριασμών της διεπαφής χρήστη
2. Ο πελάτης έχει συμμετάσχει ή έχει επαληθευτεί από το πρόγραμμα HES-IE τα τελευταία τρία χρόνια
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΥΣ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΜΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ EDC Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση στην EDC τους για να επαληθευτούν ως πελάτες χαμηλού εισοδήματος με δικαίωμα εισοδήματος χρησιμοποιώντας μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν τεκμηρίωση για να αποδείξουν το οικογενειακό τους εισόδημα με τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή. Η αποδεκτή απόδειξη εισοδήματος περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
Πίνακας 3-1. ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ
Προσόν
Απόδειξη με έγγραφα
ΤΣΙΠ; ΧΑΣΚΙ Β
Αποταμιευτικά προγράμματα Medicare (MSP)
Ενεργειακή Βοήθεια Συμπληρωματικό Εισόδημα Ασφάλισης (SSI)/Εισόδημα Αναπηρίας Κοινωνικής Ασφάλισης (SSDI) Προσωρινή Βοήθεια σε Οικογένειες που χρειάζονται (TANF)
Επιστολή που αποδεικνύεται το πλεονέκτημα επιστολής Επιστολή που αποδεικνύεται το πλεονέκτημα Ενεργειακό Βραβείο Επιστολή Επιστολή που αποδεικνύει το πλεονέκτημα
Επιστολή Κρατικής Γενικής Βοήθειας (SAGA) που αποδεικνύει την ειδική παροχή
Κρατική χρηματική συνδρομή DSS
Επιστολή που αποδεικνύει την ειδική παροχή
Πρόγραμμα Συμπληρωματικής Διατροφικής Βοήθειας Γυναικών Βρεφών και Παιδιών (WIC) (SNAP) Medicaid ή Access Health. HUSKY A, C, D
State Husky B
Επιστολή που αποδεικνύεται το πλεονέκτημα Επιστολή αποδεικτικό επίδομα
Πολιτεία HUSKY A
Επιστολή που αποδεικνύει την ειδική παροχή
Αποταμιευτικά προγράμματα Medicare (MSP)
Προσφυγική Βοήθεια σε Χρηματική και Ιατρική Βοήθεια Προσφύγων
Κονέκτικατ Δωρεάν ή μειωμένο μεσημεριανό πρόγραμμα
Επιστολή που αποδεικνύεται το πλεονέκτημα επιστολής Επιστολή που αποδεικνύει το πλεονέκτημα
Head Start Τμήμα 8 Στέγαση. Πρόγραμμα Βοήθειας Ενοικίασης (RAP) Ανεργία
Δουλειά
Επιστολή που αποδεικνύει την ειδική παροχή
Εγγυητής
Επιστολή επιδόματος ανεργίας Το πιο πρόσφατο αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει την άμεση κατάθεση ανεργίας Πληρωμένη εβδομαδιαία – Τελευταία 4 συνεχόμενα στελέχη μισθοδοσίας Πληρωμένα δύο φορές την εβδομάδα – Τελευταία 2 συνεχόμενα στελέχη
Σελίδα 15 από 36
Υποστήριξη Παιδιού Αυτοαπασχόλησης, Σύνταξη, Άλλα
Πιο πρόσφατο Φορολογικό Έντυπο 1099
Επιστολή παροχών Το πιο πρόσφατο αντίγραφο κίνησης τραπεζών που δείχνει την άμεση κατάθεση της ανεργίας Τεκμηρίωση η μόνη πηγή εισοδήματος του παραλήπτη είναι η Κοινωνική Ασφάλιση, όπως ένα φύλλο προϋπολογισμού Κοινωνικής Ασφάλισης
Ο Πίνακας 3-2 δείχνει τα βήματα της διαδικασίας για την επαλήθευση πελατών χαμηλού εισοδήματος που πληρούν τα κριτήρια εισοδήματος μέσω μιας διαδικασίας επαλήθευσης εισοδήματος EDC.
Πίνακας 3-2. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ EDC ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ SCEF
Βήμα Αρ.
Βήμα διαδικασίας
Ο Πελάτης συμπληρώνει μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή («SEF»), συμπεριλαμβανομένων
1
δικαιολογητικά
Το προσωπικό της EDC αξιολογεί το εισόδημα των πελατών έναντι των ορίων εισοδήματος 2 του προγράμματος SCEF
Εάν το εισόδημα του πελάτη είναι 60% Η SMI EDC τοποθετεί τον πελάτη στο SCEF χαμηλό-
3
πελατολόγιο με δικαίωμα εισοδήματος
Συχνότητα ανά πελάτη
Ανά Πελάτη
3.2 ΠΡΟΣΙΤΗ ΣΤΕΓΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΙΔΙΟΚΤΗΤΩΝ, οντοτήτων και εγκαταστάσεων
Οι ιδιοκτήτες, οι εγκαταστάσεις και οι οντότητες προσιτής στέγασης θα επαληθευτούν ως επιλέξιμοι για το πρόγραμμα SCEF εάν περιλαμβάνονται στον κατάλογο των προσιτών στεγαστικών εγκαταστάσεων Βαθμίδας Ι, Βαθμίδας ΙΙ ή Βαθμίδας ΙΙΙ fileδ στην ετήσια αναview ντοκουμέντο για το πρόγραμμα Residential Renewable Energy Solutions και όπως αναρτήθηκε στο EDCs' webτοποθεσίες.23
3.3 ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕ ΜΕΤΡΙΑ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΑ
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕΤΡΙΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΜΕΣΩ ΣΥΝΕΡΓΑΤΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ Οι πελάτες μέτριου εισοδήματος είναι επιλέξιμοι για το Πρόγραμμα SCEF εάν έχουν επαληθευτεί ως προς το εισόδημα από την Operation Fuel ότι πληρούν τα κριτήρια SCEF μέτριου εισοδήματος 60%-100% του SMI.
23 The Annual Review Το Docket for the Residential Renewable Energy Solutions Program είναι XX-08-02, με το «XX» να αντιστοιχεί στο έτος προγράμματος (π.χ. «23» για το Έτος Προγράμματος 2023)
Σελίδα 16 από 36
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΕ ΜΕΤΡΙΑ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΑ ΜΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ EDC Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο EDC τους για να επαληθευτούν ως πελάτης με μέτριο εισόδημα χρησιμοποιώντας μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Οι πελάτες που αναζητούν πιστοποίηση για το πρόγραμμα SCEF ως πελάτης μεσαίου εισοδήματος πρέπει να προσκομίσουν απόδειξη εισοδήματος για όλες τις μορφές εισοδήματος που λαμβάνει το νοικοκυριό με τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Η αποδεκτή απόδειξη εισοδήματος περιλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους τεκμηρίωσης:
Σελίδα 17 από 36
Πίνακας 3-3. ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΕ ΜΕΤΡΙΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ
Τεκμηρίωση εισοδήματος (παρέχετε απόδειξη όλων των ισχυουσών πηγών εισοδήματος): Διατροφή/Στήριξη συζύγου Απασχόληση Υποστήριξης Παιδιού 2 Διαδοχικά στελέχη μισθοδοσίας εάν πληρώνονται δύο φορές την εβδομάδα, 4 συνεχόμενα μόρια αν πληρώνονται εβδομαδιαία. Έντυπο Οικογένειας και Φίλων)24 Μακροχρόνια αναπηρία Χωρίς εισόδημα (ο αιτών πρέπει να συμπληρώσει έντυπο μηδενικού εισοδήματος αυτοδήλωσης) 24 Μονές θέσεις εργασίας Συνταξιοδοτικό εισόδημα από ενοίκια Συνταξιοδοτική πρόσοδο Αυτοαπασχόληση (ο αιτών πρέπει να συμπληρώσει φύλλο εργασίας αυτοαπασχόλησης) 24 Βραχυπρόθεσμη αναπηρία Κοινωνική ασφάλιση Έντυπο φόρου συνταξιοδότησης Προηγούμενο Έτος 1040 ή 1099 Φυλετική Μισθοδοσία Ανεργίας Βετεράνων Αποζημιώσεις
24 Διαθέσιμο στη διεύθυνση: https://operationfuel.org/fbforms/
Σελίδα 18 από 36
Αποζημίωση εργαζομένων
Πίνακας 3-4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ ΜΕΤΡΙΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ EDC ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΟΥ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ SCEF
Βήμα Αρ.
Βήμα διαδικασίας
Συχνότητα
Ο Πελάτης συμπληρώνει μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή («SEF»), συμπεριλαμβανομένων
1
δικαιολογητικά
Ανά Πελάτη
Το προσωπικό της EDC αξιολογεί το εισόδημα των πελατών έναντι των εσόδων του προγράμματος SCEF
2
κατώτατα όρια
Εάν το εισόδημα του πελάτη είναι μεταξύ 60-100% του SMI EDC τοποθετεί πελάτη ανά πελάτη
3
στη λίστα επιλέξιμων πελατών SCEF με μέτριο εισόδημα
3.4 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΧΑΜΗΛΩΝ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΩΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ
Οργανισμοί υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος που συμμετέχουν στη βάση δεδομένων παρόχων υπηρεσιών Connecticut 2-1-1 της United Way είναι αυτόματα επιλέξιμοι για το πρόγραμμα SCEF και δεν χρειάζεται να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα για να ληφθούν υπόψη για συνδρομή SCEF.25
Οργανισμοί υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος που δεν συμμετέχουν στη βάση δεδομένων παρόχων υπηρεσιών 2-1-1 μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF μέσω μιας Φόρμας Εγγραφής Συνδρομητών. Αυτοί οι αιτούντες πρέπει να αποδείξουν ότι πληρούν τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας ενός LISO παρέχοντας υπηρεσίες χωρίς κόστος ή χαμηλό κόστος κυρίως σε πελάτες χαμηλού εισοδήματος ή πελάτες σε κοινότητες περιβαλλοντικής δικαιοσύνης.26
Οι Οργανισμοί Παροχής Υπηρεσιών Χαμηλού Εισοδήματος που υποβάλλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF πρέπει να συμπληρώσουν ένα έντυπο αυτό-δήλωσης27 και να το υποβάλουν μαζί με τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Μόλις ο οργανισμός υποβάλει τη φόρμα εγγραφής συνδρομητή και τη συνοδευτική τεκμηρίωση, οι EDC θα εκ νέουview τις πληροφορίες που παρέχονται με την εφαρμογή του πελάτη για να διαπιστωθεί εάν πληροί τα κριτήρια για ένα LISO.
Πίνακας 3-5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ EDC ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΤΗΝ UNITED WAY 211 LISO LIST
25 Σημείωση, δεν είναι όλοι οι οργανισμοί στη βάση δεδομένων υπηρεσιών Connecticut 2-1-1 της United Way κατάλληλες για το πρόγραμμα SCEF. Μόνο οι οργανισμοί που έχουν καθοριστεί ως LISO από την United Way είναι επιλέξιμοι. Οι οργανισμοί στη βάση δεδομένων 2-1-1 μπορούν να ρωτήσουν το EDC τους για να μάθουν εάν αναφέρονται ως LISO στη βάση δεδομένων United Way. 26 «Κοινότητα Περιβαλλοντικής Δικαιοσύνης» σημαίνει (Α) μια ομάδα ομάδων απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, όπως καθορίζεται σύμφωνα με την πιο πρόσφατη απογραφή των Ηνωμένων Πολιτειών, για την οποία το τριάντα (30) τοις εκατό ή περισσότερο του πληθυσμού αποτελείται από άτομα χαμηλού εισοδήματος που δεν είναι ιδρυματοποιημένα και έχουν εισόδημα κάτω από διακόσια (200) τοις εκατό του ομοσπονδιακού επιπέδου φτώχειας, ή (Β) έναν αναξιοπαθούντα δήμο, όπως ορίζεται στην υποενότητα (β) της ενότητας 32-9p του Γενικού Καταστατικού 27 Διαθέσιμο στα EDCs webτοποθεσίες
Σελίδα 19 από 36
Βήμα Διαδικασίας Βήμα
Νο. 1 EDC επισημοποιούν τη συμφωνία κοινής χρήσης δεδομένων με την United Way 211 2 Λίστα αιτημάτων από την United Way 211 3 EDC λαμβάνουν λίστα από την United Way
Συχνότητα Εφάπαξ διαδικασία
Ετησίως
Πίνακας 3-6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ EDC ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ LISO ΠΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΥΝ ΜΙΑ ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ
Βήμα Αρ.
Βήμα διαδικασίας
1 Το LISO συμπληρώνει το SEF και επισυνάπτει Έντυπο Αυτοδήλωσης
2 EDC αξιολογούν το LISO SEF και επαληθεύουν την καταλληλότητα
Εάν το LISO κριθεί επιλέξιμο για το πρόγραμμα SCEF, το LISO τοποθετείται στη λίστα 3 των επιλέξιμων συνδρομητών για εγγραφή
Συχνότητα ανά LISO
3.5 ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Οι πελάτες μικρών επιχειρήσεων στην περιοχή εξυπηρέτησης της Eversource πληρούν τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα SCEF, εάν βρίσκονται σε Rate 30 ή 35.28 Οι πελάτες μικρών επιχειρήσεων στην περιοχή εξυπηρέτησης της United Illuminating είναι κατάλληλοι για το πρόγραμμα SCEF, εάν βρίσκονται σε Rate GS, GST ή LPT και η μέγιστη ζήτηση τους είναι κάτω από 200kW.29
3.6 ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΡΑΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΗΜΟΥ
Οι κρατικοί και δημοτικοί πελάτες έχουν δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα SCEF ως μέρος της κατηγορίας εθελοντικών εγγραφών. Οι κρατικοί και δημοτικοί πελάτες ορίζονται ως:30
«Δημοτικός Πελάτης» σημαίνει λιανικός τελικός χρήστης ηλεκτρικής υπηρεσίας που βρίσκεται στην περιοχή εξυπηρέτησης του EDC που είναι Δήμος. και,
«Κρατικός πελάτης» σημαίνει λιανικός τελικός χρήστης ηλεκτρικής υπηρεσίας που βρίσκεται στην περιοχή εξυπηρέτησης του EDC που ανήκει σε οποιοδήποτε γραφείο, τμήμα, συμβούλιο, συμβούλιο, επιτροπή, ίδρυμα, συστατική μονάδα του κρατικού συστήματος τριτοβάθμιας εκπαίδευσης,
28 Οι μη επιχειρηματίες πελάτες σε αυτές τις τιμές δεν θα πληρούν τις προϋποθέσεις για την Κατηγορία Μικρών Επιχειρήσεων, αλλά θα ληφθούν υπόψη σε άλλες κατηγορίες για τις οποίες μπορεί να είναι επιλέξιμοι. 29 Οι μη επαγγελματίες πελάτες σε αυτές τις τιμές δεν θα πληρούν τις προϋποθέσεις για την Κατηγορία Μικρών Επιχειρήσεων, αλλά θα ληφθούν υπόψη σε άλλες κατηγορίες για τις οποίες μπορεί να είναι επιλέξιμοι. 30 Το καταστατικό της SCEF δεν ορίζει τους κρατικούς ή δημοτικούς πελάτες. Ως αποτέλεσμα, οι EDC καθιέρωσαν αυτούς τους ορισμούς.
Σελίδα 20 από 36
τεχνικό γυμνάσιο ή άλλη υπηρεσία στην εκτελεστική, νομοθετική ή δικαστική εξουσία της πολιτειακής κυβέρνησης του Κονέκτικατ.31 Οι πελάτες πολιτειών και δημοτικών υπηρεσιών στην περιοχή εξυπηρέτησης του Eversource είναι επιλέξιμοι για το πρόγραμμα SCEF εάν ο Νομικός Κωδικός ταξινόμησης στον ηλεκτρικό λογαριασμό τους τους προσδιορίζει ως Πολιτεία ή Δημοτικός πελάτης. Οι κρατικοί και δημοτικοί πελάτες στην περιοχή εξυπηρέτησης της διεπαφής χρήστη θα επαληθευτούν ότι είναι κατάλληλοι για το πρόγραμμα SCEF μέσω του συστήματος παρακολούθησης ενεργειακής απόδοσης της Εταιρείας. Αυτή η λίστα θα επισυναφθεί με τους κρατικούς και δημοτικούς λογαριασμούς που διαχειρίζονται οι διαχειριστές λογαριασμών διεπαφής χρήστη. Οι κρατικοί και δημοτικοί πελάτες μπορούν να συμμετάσχουν στο Πρόγραμμα SCEF μόνο βάσει επιλογής και πρέπει να υποβάλουν Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών για να ληφθούν υπόψη για συνδρομή SCEF. Μόλις ληφθεί η Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή, το Eversource θα καθορίσει εάν ο πελάτης είναι κωδικοποιημένος με έναν κρατικό και δημοτικό κωδικό στο σύστημα χρέωσης του Eversource ή αν έχει παράσχει την απαιτούμενη τεκμηρίωση για τη διεπαφή χρήστη.
3.7 ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
Οι Εμπορικοί Πελάτες εκτός από Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων έχουν δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα SCEF στην κατηγορία εθελοντικής εγγραφής. Οι εμπορικοί πελάτες ορίζονται ως:32
«Εμπορικός πελάτης» σημαίνει λιανικός τελικός χρήστης ηλεκτρικής υπηρεσίας που βρίσκεται στην περιοχή εξυπηρέτησης του EDC και έχει εμπορική χρήση.33 Οι εμπορικοί πελάτες στην περιοχή εξυπηρέτησης της Eversource είναι επιλέξιμοι για το Πρόγραμμα SCEF εάν βρίσκονται στην τιμή 55, 56, 57 ή 58 και διαθέτουν κωδικό Σύστημα ταξινόμησης βιομηχανίας της Βόρειας Αμερικής ("NAICS") που τους προσδιορίζει ως εμπορικούς πελάτες. Οι εμπορικοί πελάτες στην περιοχή εξυπηρέτησης της διεπαφής χρήστη είναι κατάλληλοι για το Πρόγραμμα SCEF, εάν έχουν τιμές GST ή LPT. Ως κατάλληλη κατηγορία πελατών μόνο με δυνατότητα συμμετοχής, οι Εμπορικοί Πελάτες πρέπει να υποβάλουν μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών. Μόλις ληφθεί η Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών, οι EDC θα καθορίσουν εάν έχουν κωδικό εμπορικής ηλεκτρικής τιμής και εάν έχουν κωδικοποιηθεί ως εμπορικός πελάτης στις βάσεις δεδομένων του EDC.
31 Docket No. 19-07-01 Εντολή Συμμόρφωσης Αρ. 1 filed 24 Απριλίου 2020, Προσάρτημα 6A, Προσχέδιο Κοινόχρηστης Εγκατάστασης Καθαρής Ενέργειας Συνημμένο Αναβάτη 1: Όροι και Προϋποθέσεις Συνδρομητή 32 Το Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF και το Καταστατικό της SCEF δεν ορίζουν τους Εμπορικούς Πελάτες. Ως αποτέλεσμα, οι EDC καθιέρωσαν αυτούς τους ορισμούς. 33 Docket No. 19-07-01 Διαταγή Συμμόρφωσης Αρ. 1 filed 24 Απριλίου 2020, Συνημμένο 6A, Προσχέδιο Κοινόχρηστης Εγκατάστασης Καθαρής Ενέργειας Συνημμένο 1: Όροι και Προϋποθέσεις Συνδρομητή
Σελίδα 21 από 36
3.8 ΟΙ ΟΙΚΙΑΚΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΗ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΝΤΕΣ Ή ΠΕΛΑΤΕΣ ΧΩΡΙΣ ΕΛΕΓΧΟ ΣΤΕΓΗΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ
Οι οικιστικοί πελάτες που δεν ανήκουν στο LMI που είτε είναι ενοικιαστές είτε δεν έχουν τον έλεγχο της στέγης τους μπορούν να συμμετάσχουν στην κατηγορία του Προγράμματος SCEF εθελοντικής εγγραφής. Ο ορισμός της καταλληλότητας για αυτήν την κατηγορία πελατών είναι:
Ένας οικιακός ηλεκτρικός πελάτης που δεν έχει χαμηλό ή μέτριο εισόδημα και κατοικεί σε ενοικιαζόμενο ή μισθωμένο ακίνητο ή σε ακίνητο όπου ο πελάτης δεν ελέγχει τη στέγη του ακινήτου, όπως μια συγκυριαρχία πολλαπλών μονάδων34 Πελάτες που δεν ανήκουν στο LMI που δεν έχουν τον έλεγχο Η στέγη τους πρέπει να υποβάλει Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή για το Πρόγραμμα SCEF με δικαιολογητικά που να υποδεικνύουν ότι δεν διαθέτουν έλεγχο στέγης. Η αποδεκτή τεκμηρίωση για υποβολή περιλαμβάνει:
· Για ενοικιαστές: αντίγραφο της πιο πρόσφατης σύμβασης μίσθωσης ή λογαριασμών ενοικίου/εκκαθάρισης με νομισματικά στοιχεία. ή,
· Για ιδιοκτήτες ακινήτων χωρίς έλεγχο στέγης: Υπογεγραμμένη επιστολή από ένωση συγκυριαρχίας ή άλλη οντότητα που περιορίζει τον έλεγχο στέγης που πιστοποιεί την έλλειψη ελέγχου της στέγης της κατοικίας από τον αιτούντα.
Μόλις το EDC λάβει την Εγγραφή Συνδρομητή του πελάτη, το EDC θα εκ νέουview τα υποστηρικτικά έγγραφα του πελάτη για να επαληθευτεί ότι είναι ενοικιαστής ή ιδιοκτήτης ακινήτου χωρίς έλεγχο στέγης και ότι ο πελάτης είναι σε οικιακή τιμή ηλεκτρικής ενέργειας.
3.9 ΟΙ ΟΙΚΙΑΚΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΚΤΟΣ LMI ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΘΟΥΝ ΕΠΙΤΟΠΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ SOLAR
Οι πελάτες που δεν είναι LMI και δεν μπορούν να εγκαταστήσουν ηλιακή ηλιακή ενέργεια επιτόπου μπορούν να συμμετάσχουν στο Πρόγραμμα SCEF ως μέρος της κατηγορίας εθελοντικής εγγραφής. Ο ορισμός καταλληλότητας για αυτήν την κατηγορία πελατών είναι:
Ηλιακός μη εφικτός πελάτης: Ένας οικιακός ηλεκτρικός πελάτης που δεν έχει χαμηλό ή μέτριο εισόδημα και του οποίου η περιουσία έχει αξιολογηθεί από αδειούχο οικιακό εργολάβο ηλιακής ενέργειας και θεωρείται ότι δεν μπορεί να εγκαταστήσει επιτόπου ηλιακή ενέργεια.35 Πελάτες μη LMI που δεν μπορούν να εγκαταστήσουν -Η site solar πρέπει να υποβάλει Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών για το Πρόγραμμα SCEF συνοδευόμενη από Έντυπο Μη Εφικτή Ηλιακή Αυτοβεβαίωση36. Τα EDC θα εκ νέουview τα υποβληθέντα
34 Βλ. Απόφαση, 18 Δεκεμβρίου 2019, Έκθεση Β – Απαιτήσεις Τροποποιημένου Προγράμματος, Ενότητα 6 σελίδα 13. 35 Ορισμός επιλεξιμότητας EDC με βάση τις 18 Δεκεμβρίου 2019, Έκθεση Β – Απαιτήσεις Τροποποιημένου Προγράμματος, Ενότητα 6 σελίδα 13. 36 Διαθέσιμο στο EDC : www.eversource.com/scef και www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Σελίδα 22 από 36
τεκμηρίωση για την επαλήθευση ότι δεν μπορούν να εγκαταστήσουν ηλιακή ενέργεια στο ακίνητό τους και ότι ο πελάτης είναι σε οικιακή τιμή ηλεκτρικής ενέργειας.
3.10 ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΣΥΝΔΡΟΜΟΥΣ
Εκτός από τη διαδικασία επαλήθευσης καταλληλότητας που περιγράφεται στις Ενότητες 3.1 έως 3.9 του παρόντος Παραρτήματος, όλοι οι συνδρομητές υπόκεινται στους ακόλουθους περιορισμούς όπως περιγράφονται στο Εγχειρίδιο προγράμματος SCEF:
Ένας Συνδρομητής δεν μπορεί να λάβει, ή να επιδιώξει να λάβει, κίνητρα ή επιδοτήσεις που χρηματοδοτούνται από τους συντελεστές του Κονέκτικατ, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του net metering, του virtual net metering, των συμβάσεων LREC/ZREC ή των τιμολογίων PA 18-50 εκτός από αυτά που αναφέρονται στο παρόν Πρόγραμμα, που σχετίζεται με το ηλεκτρικό φορτίο για το οποίο υπάρχει Συνδρομή στο πλαίσιο αυτού του Προγράμματος.37 Υφιστάμενοι συμμετέχοντες σε οποιοδήποτε από τα προγράμματα επιδότησης που χρηματοδοτούνται από τους συντελεστές του Κονέκτικατ, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, net metering, virtual net metering, συμβάσεων LREC/ZREC ή Τα τιμολόγια PA 18-50 δεν θα ληφθούν υπόψη για συνδρομές εξαίρεσης. Οι πελάτες που συμμετείχαν σε ένα από αυτά τα προγράμματα αλλά είναι γενικά επιλέξιμοι για το πρόγραμμα SCEF πρέπει να έχουν φορτίο που δεν σχετίζεται με πρόγραμμα κινήτρων ή επιδότησης που χρηματοδοτείται από τους πληρωτές για να πληρούν τις προϋποθέσεις για συνδρομή SCEF. Αυτοί οι πελάτες πρέπει να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών για να λάβουν συνδρομή SCEF για τυχόν επιπλέον φορτίο που δεν καλύπτεται από το υπάρχον σύστημα παραγωγής. Το υπερβολικό φορτίο θα επαληθευτεί με βάση τα δεδομένα χρέωσης του πελάτη και αυτά τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν ως βάση για τον υπολογισμό της συνδρομής SCEF του πελάτη.
37 Απόφαση, 18 Δεκεμβρίου 2019 Έκθεμα Β – Τροποποιημένες Απαιτήσεις Προγράμματος, Ενότητα 6 σελίδα 13.
Σελίδα 23 από 36
ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
4 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ε: ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
4.1 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ: ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ
Το εγχειρίδιο προγράμματος SCEF υπαγορεύει το ποσοστόtage των συνδρομών SCEF πρέπει να εγγραφούν μέσω μιας διαδικασίας αναγνώρισης και εγγραφής που διαχειρίζεται η EDC. Σύμφωνα με το Εγχειρίδιο Προγράμματος, για SCEF που αποκτήθηκαν στα Έτη Προγράμματος 1-4, το 80% της χωρητικότητας κάθε SCEF πρέπει να εγγραφεί χρησιμοποιώντας τη δομή στον Πίνακα 4-1 παρακάτω.
Πίνακας 4-1. ΕΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΚΑΙ ΠΟΣΟΣΤΟ SCEFTAGΕ ΚΑΤΑΝΟΜΕΣ
Κατηγορία συνδρομητή
Ποσοστό κατανομής εξόδου SCEFtage
Πελάτες χαμηλού εισοδήματος
20%
Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων
20%
Πελάτες χαμηλού και μέτριου εισοδήματος, χαμηλού εισοδήματος
Οργανισμοί Εξυπηρέτησης, Ιδιοκτήτες Προσιτής Στέγασης,
40%
Φορείς και Εγκαταστάσεις
Για SCEF που αποκτήθηκαν κατά το Έτος Προγράμματος 5 ή μεταγενέστερο, το 90% της χωρητικότητας κάθε SCEF πρέπει να εγγραφεί χρησιμοποιώντας τη δομή στον Πίνακα 4-2 παρακάτω.
Πίνακας 4-2. ΕΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΚΑΙ ΠΟΣΟΣΤΟ SCEFTAGΕ ΚΑΤΑΝΟΜΕΣ
Κατηγορία συνδρομητή
Ποσοστό κατανομής εξόδου SCEFtage
Πελάτες χαμηλού εισοδήματος
50%
Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων
20%
Πελάτες χαμηλού και μέτριου εισοδήματος, χαμηλού εισοδήματος
Οργανισμοί Εξυπηρέτησης, Ιδιοκτήτες Προσιτής Στέγασης,
20%
Φορείς και Εγκαταστάσεις
Η μέθοδος εξαίρεσης εγγραφής πελατών σε κάθε SCEF εξαρτάται από το εάν το SCEF βρίσκεται σε χώρο υγειονομικής ταφής ή σε χωματερή ή σε αναξιοπαθούντα Δήμο.38
38 https://portal.ct.gov/DECD/Content/About_DECD/Research-andPublications/02_Review_Εκδόσεις/Αξιοπαθούντες-Δήμοι
Σελίδα 24 από 36
ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΓΙΑ SCEFS ΠΟΥ ΔΕΝ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΣΕ ΚΑΦΕ ΠΕΔΙΟ Ή ΣΕ ΔΗΜΟ ΤΑΛΙΠΩΜΕΝΟ
Εάν το SCEF δεν βρίσκεται σε χώρο υγειονομικής ταφής ή σε χωματερή ή βρίσκεται σε Αναξιοπαθούντα Δήμο, οι EDC θα τμηματοποιήσουν όλους τους επιλέξιμους πελάτες ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους σε κοόρτες με βάση δείκτες οικονομικής ευπάθειας. 39 Οι πελάτες σε αυτές τις κοόρτες θα έχουν προτεραιότητα για συνδρομή SCEF κατά τη διαδικασία εγγραφής.
Οι EDC θα εγγράφουν πελάτες σε αυτές τις κοόρτες μέχρι να κατανεμηθεί όλη η χωρητικότητα SCEF. Εάν είναι διαθέσιμη πρόσθετη χωρητικότητα μετά την εγγραφή όλων των πελατών κοόρτης, οι EDC θα εγγράψουν τους κατάλληλους πελάτες εκτός της κοόρτης.
Οι κοόρτες βασίζονται σε δείκτες οικονομικής ευπάθειας και ορίζονται για κάθε κατηγορία πελατών στον Πίνακα 4-3.
Πίνακας 4-3. ΚΟΧΟΡΤΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕ ΒΑΣΗ ΔΕΙΚΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΕΥΡΩΤΙΑΣ ΓΙΑ ΕΡΓΑ ΟΧΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΚΑΦΕ ΠΕΔΙΑ Ή ΣΕ ΤΑΛΙΞΗ
ΔΗΜΟΣ
Κατηγορία Πελατών
Κοόρτη προτεραιότητας εξαίρεσης
Λόγος ιεράρχησης
Πελάτες χαμηλού εισοδήματος που πληρούν τα κριτήρια εισοδήματος
· Συμμετέχοντες στο πρόγραμμα New Start/ Bill Forgiveness40
· Πελάτες που βρίσκονται σε Κοινότητες Περιβαλλοντικής Δικαιοσύνης41
Μέτριο εισόδημα · Ο πελάτης βρίσκεται σε ένα
Πελάτες
Περιβαλλοντική Δικαιοσύνη
Κοινότητα
· Οι πελάτες στο Πρόγραμμα New Start/ Bill Forgiveness ενδέχεται να μην λαμβάνουν προνόμια CEAP και επομένως να λαμβάνουν χαμηλότερα συνολικά οφέλη από τους πελάτες χαμηλού εισοδήματος σε άλλα προγράμματα βοήθειας καθυστερημένης καθυστέρησης
· Οι πελάτες στα EJC μπορεί να αντιμετωπίσουν γεωγραφικές δυσκολίες
· Οι πελάτες στα EJC μπορεί να αντιμετωπίσουν γεωγραφικές δυσκολίες
Οργανισμοί παροχής υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος
· Ο πελάτης βρίσκεται σε Κοινότητα Περιβαλλοντικής Δικαιοσύνης
· Η καθυστέρηση υποδηλώνει ότι ο πελάτης έχει πρόβλημα να πληρώσει τον λογαριασμό · Οι πελάτες σε EJCs ενδέχεται να αντιμετωπίσουν γεωγραφικά προβλήματα
ταλαιπωρία
39 Αυτοί οι δείκτες ενδέχεται να διαφέρουν με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα πελατών, τον τύπο πελάτη και την καταλληλότητα του προγράμματος. 40 Προγράμματα παρέχουν Αντιστοίχιση Πληρωμής ή Συγχώρεση Καθυστέρησης σε Πελάτες με εισοδήματα κάτω του 60% του SMI που έχουν ληξιπρόθεσμα υπόλοιπα μεγαλύτερα από 100 $ που είναι ληξιπρόθεσμα περισσότερες από 60 ημέρες και δεν λαμβάνουν προνόμια CEAP. Eversource New Start, UI Bill Forgiveness Program
41 Environmental Justice Community σημαίνει (Α) μια ομάδα ομάδων απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, όπως καθορίζεται σύμφωνα με την πιο πρόσφατη απογραφή των Ηνωμένων Πολιτειών, για την οποία το τριάντα τοις εκατό ή περισσότερο του πληθυσμού αποτελείται από άτομα χαμηλού εισοδήματος που δεν είναι θεσμοθετημένα και έχουν εισόδημα χαμηλότερο διακόσιο τοις εκατό του ομοσπονδιακού επιπέδου φτώχειας ή (Β) σε αναξιοπαθούντα δήμο, όπως ορίζεται στην υποενότητα (β) της ενότητας 32-9p.
Σελίδα 25 από 36
· Ο πελάτης έχει καθυστερημένο υπόλοιπο
Ιδιοκτήτες, οντότητες και εγκαταστάσεις σε προσιτή στέγαση
· Η εγκατάσταση πληροί τα κριτήρια για μια οικονομικά προσιτή στέγαση Tier I ή Tier II, και
· Η εγκατάσταση βρίσκεται σε κοινότητα περιβαλλοντικής δικαιοσύνης42 («EJC»), ή
· Η εγκατάσταση είναι mastermetered
Εκτός από αυτές τις προτεραιότητες, οι οικονομικά προσιτές στεγαστικές εγκαταστάσεις που πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια θα είναι επιλέξιμες για στάθμιση στη διαδικασία επιλογής:43
· Ο ιδιοκτήτης ή ο φορέας που είναι υπεύθυνος για την οικονομική εγκατάσταση στέγασης έχει ολοκληρώσει ένα έργο ενεργειακής απόδοσης ή έχει υποβάλει αίτηση συμμετοχής στην Πρωτοβουλία Ενεργειακής Απόδοσης Πολυοικογενειών εντός των προηγούμενων 12 μηνών.
· Οι ιδιοκτησίες Tier I και Tier II που είναι σε λίστες διαθέσιμες στο κοινό μέσω του προγράμματος RRES μπορούν να προκαθοριστούν από τα EDC για την εγγραφή Opt-Out
· Οι οικονομικά προσιτές στεγαστικές εγκαταστάσεις στα EJCs ενδέχεται να αντιμετωπίσουν γεωγραφικές δυσκολίες
· Η παροχή στάθμισης για ακίνητα που υφίστανται βελτιώσεις ενεργειακής απόδοσης μπορεί να οδηγήσει σε δευτερεύοντα οφέλη για τους ενοικιαστές
· Prioritizing housing facilities that cannot install onsite solar through the RRES Program meets the SCEF program objective of increasing access to solar for under-served populations
42 Environmental Justice Community σημαίνει (Α) μια ομάδα ομάδων απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών, όπως καθορίζεται σύμφωνα με την πιο πρόσφατη απογραφή των Ηνωμένων Πολιτειών, για την οποία το τριάντα τοις εκατό ή περισσότερο του πληθυσμού αποτελείται από άτομα χαμηλού εισοδήματος που δεν είναι θεσμοθετημένα και έχουν εισόδημα χαμηλότερο διακόσιο τοις εκατό του ομοσπονδιακού επιπέδου φτώχειας ή (Β) σε αναξιοπαθούντα δήμο, όπως ορίζεται στην υποενότητα (β) της ενότητας 32-9p.
43 Η ακριβής στάθμιση που εφαρμόζεται σε κάθε πελάτη που πληροί τις προϋποθέσεις μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με το πόσοι πελάτες είναι συνολικά στην κοόρτη με προτεραιότητα και πόσες οικονομικά προσιτές στεγαστικές εγκαταστάσεις πληρούν τις προϋποθέσεις για τη στάθμιση. Η στάθμιση θα επιδιώξει να αυξήσει τις πιθανότητες προκριματικών εγκαταστάσεων να λάβουν συνδρομή SCEF στο 10%.
· Η οικονομική εγκατάσταση στέγασης δεν μπορεί να εγκαταστήσει επί τόπου ηλιακό44
Σελίδα 26 από 36
Μικρές Επιχειρήσεις
· Ο πελάτης βρίσκεται σε Κοινότητα Περιβαλλοντικής Δικαιοσύνης
· Οι πελάτες στα EJC μπορεί να αντιμετωπίσουν γεωγραφικές δυσκολίες
ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΓΙΑ SCEFS ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΚΑΦΕ Ή ΣΕ ΔΗΜΟ ΤΑΛΙΠΩΜΕΝΟ
Εάν ένα SCEF βρίσκεται σε χώρο υγειονομικής ταφής ή σε χωματερή ή σε αναξιοπαθούντα δήμο, τα EDC θα παρέχουν γεωγραφική προτίμηση κατά την εγγραφή. Ως αποτέλεσμα της γεωγραφικής προτίμησης, οι EDC θα εγγράφουν όλους τους επιλέξιμους πελάτες εντός του δήμου όπου βρίσκεται το SCEF («Δήμος υποδοχής SCEF») πριν από πελάτες εκτός του δήμου υποδοχής SCEF. Εάν υπάρχουν περισσότεροι κατάλληλοι πελάτες στον δήμο υποδοχής SCEF από αυτούς που μπορεί να εξυπηρετήσει το SCEF, τα EDC θα τμηματοποιήσουν τους κατάλληλους πελάτες στις κοόρτες που αναφέρονται στον Πίνακα 4-3. Οι EDC θα εγγράφουν πελάτες που πληρούν τα κριτήρια κοόρτης και διαμένουν στον Δήμο υποδοχής SCEF πριν εγγράψουν πελάτες εκτός της κοόρτης αλλά εντός του Δήμου υποδοχής SCEF. Εάν υπάρχει πρόσθετη χωρητικότητα SCEF μετά την εγγραφή όλων των επιλέξιμων πελατών σε έναν δήμο υποδοχής SCEF, οι EDC θα επεκτείνουν τη διαδικασία επιλογής σε επιλέξιμους πελάτες κοόρτης εκτός του Δήμου υποδοχής SCEF.
4.1.1.1 ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Ακολουθούν τα βήματα της διαδικασίας εγγραφής πελατών στις Κατηγορίες Εγγραφής SCEF Opt-Out. Κάθε μία από αυτές τις διαδικασίες ξεκινά 30 ημέρες πριν από την έναρξη λειτουργίας ενός νέου έργου SCEF. Ο Πίνακας 4-4 παρέχει τα βήματα της διαδικασίας για την κατηγορία Εξαίρεση χαμηλού εισοδήματος. Ο Πίνακας 4-5 παρέχει τα βήματα της διαδικασίας για την κατηγορία εξαίρεσης χαμηλού μέτριου εισοδήματος ενώ ο Πίνακας 4-6 παρέχει τη διαδικασία για την κατηγορία Μικρών επιχειρήσεων.
Πίνακας 4-4. ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ
Βήμα Αρ.
ΒΗΜΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ
1
Δημιουργήστε τριμηνιαία λίστα με επιλέξιμους πελάτες χαμηλού εισοδήματος
2
Δημιουργήστε κοόρτες πελατών με βάση δείκτες οικονομικής ευπάθειας
ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΣΚΕΦΤΕΣ ΠΟΥ ΤΟΠΟΘΕΤΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΚΑΦΕ Ή ΣΕ ΤΑΛΙΒΩΜΕΝΟ ΔΗΜΟ
44 Για να πληροί τις προϋποθέσεις για στάθμιση ως ακίνητο που δεν μπορεί να εγκαταστήσει επί τόπου ηλιακή ενέργεια, ο ιδιοκτήτης ή η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την οικονομική εγκατάσταση στέγασης θα πρέπει να συμπληρώσει μια φόρμα εγγραφής συνδρομητή και να παράσχει ένα μη εφικτό έντυπο αυτοβεβαίωσης ηλιακής ενέργειας που να πιστοποιεί το γεγονός ότι το ακίνητο δεν μπορεί να φιλοξενήσει ηλιακή ηλιακή ενέργεια.
Σελίδα 27 από 36
A
Κατανομή συνδρομών σε όλους τους επιλέξιμους Πελάτες Χαμηλού Εισοδήματος στον Δήμο Υποδοχής SCEF
Εάν υπάρχουν περισσότεροι επιλέξιμοι πελάτες στον δήμο υποδοχής SCEF από τους διαθέσιμους SCEF
Α.1
συνδρομές, κατανείμετε συνδρομές SCEF χαμηλού εισοδήματος μεταξύ της κοόρτης μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες σε μια κοόρτη από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες.
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των πελατών της κοόρτης, κατανείμετε τις συνδρομές σε
επιλέξιμοι πελάτες εκτός κοόρτης αλλά εντός του δήμου υποδοχής SCEF μέχρι το επιθυμητό
Α.2 τοις εκατόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες στον Δήμο υποδοχής από τις υπόλοιπες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιούν λοταρία για να
επιλεγμένους πελάτες.
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των επιλέξιμων πελατών στον Δήμο Υποδοχής SCEF,
κατανέμουν συνδρομές σε κατάλληλους πελάτες στην κοόρτη οπουδήποτε στην επικράτεια EDC μέχρι
Α.3 το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν
περισσότερους κατάλληλους πελάτες από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε
πελάτες
ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ SCEFS ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΟΠΟΘΕΤΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΣΕ ΚΑΦΕ ΠΕΔΙΟ Ή ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
ΔΗΜΟΣ
Κατανομή συνδρομών σε όλους τους κατάλληλους Πελάτες Χαμηλού Εισοδήματος σε κοόρτη μέχρι το επιθυμητό
B
τοις εκατόtagε της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται.45 Εάν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες σε μια κοόρτη από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των κατάλληλων πελατών στη κοόρτη, κατανείμετε
Β.1
συνδρομές σε κατάλληλους πελάτες εκτός κοόρτης μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Εάν υπάρχουν περισσότεροι κατάλληλοι πελάτες από
διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
Πίνακας 4-5. ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΩΣ ΜΕΤΡΙΟΥ
Βήμα Αρ.
ΒΗΜΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ
1 Καταργήστε τους πελάτες στους οποίους εκχωρήθηκε συνδρομή από τη λίστα πελατών χαμηλού εισοδήματος
2
Προσθήκη τριμηνιαίας λίστας επιλέξιμων πελατών με μέτριο εισόδημα, οργανισμών παροχής υπηρεσιών χαμηλού εισοδήματος (LISO) και Οικονομικών Εγκαταστάσεων Στέγασης
3
Δημιουργήστε κοόρτες πελατών με βάση επιλεγμένους δείκτες οικονομικής ευπάθειας. Εφαρμογή στάθμισης στις επιλέξιμες Οικονομικές Εγκαταστάσεις Στέγασης
ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΣΚΕΦΤΕΣ ΠΟΥ ΤΟΠΟΘΕΤΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΚΑΦΕ Ή ΣΕ ΤΑΛΙΒΩΜΕΝΟ ΔΗΜΟ
45 Σημειώστε ότι, λόγω της αδυναμίας ακριβούς αντιστοίχισης του φορτίου πελατών με τα κατώφλια χωρητικότητας του έργου SCEF, οι EDC θα κατανείμουν ελαφρώς περισσότερο φορτίο πελατών σε κάθε κατηγορία εξαίρεσης προκειμένου να τηρηθούν τα ελάχιστα όρια συμμετοχής στο πρόγραμμα.
Σελίδα 28 από 36
A Κατανομή συνδρομών σε όλους τους επιλέξιμους πελάτες στον Δήμο Υποδοχής SCEF
Εάν υπάρχουν περισσότεροι επιλέξιμοι πελάτες στον δήμο υποδοχής SCEF από τους διαθέσιμους SCEF
Α.1
Οι συνδρομές κατανέμουν τις συνδρομές μεταξύ των κοορτών μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Εάν υπάρχουν περισσότεροι κατάλληλοι πελάτες στις κοόρτες
από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των πελατών σε κοόρτες, κατανείμετε συνδρομές σε
επιλέξιμοι πελάτες εκτός των κοορτών αλλά εντός του Δήμου Υποδοχής SCEF μέχρι το επιθυμητό
Α.2 τοις εκατόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες στον Δήμο υποδοχής από τις υπόλοιπες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιούν κλήρωση για να επιλέξουν
πελάτες.
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των επιλέξιμων πελατών στον Δήμο Υποδοχής SCEF, κατανεμήστε
Α.3
συνδρομές σε κατάλληλους πελάτες σε κοόρτες οπουδήποτε στην επικράτεια EDC μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ SCEFS ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΟΠΟΘΕΤΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΣΕ ΚΑΦΕ ΠΕΔΙΟ Ή ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
ΔΗΜΟΣ
Κατανομή συνδρομών σε όλους τους κατάλληλους Πελάτες σε κοόρτες μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtagε των
B SCEF εκτιμώμενη ετήσια παραγωγή είναι εγγεγραμμένη.46 Εάν υπάρχουν περισσότεροι επιλέξιμοι πελάτες στο
κοόρτες από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των κατάλληλων πελατών στις κοόρτες, κατανείμετε
Β.1
συνδρομές σε κατάλληλους πελάτες εκτός κοορτών μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Εάν υπάρχουν περισσότεροι κατάλληλοι πελάτες από τους διαθέσιμους
Συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε λαχειοφόρο αγορά για να επιλέξετε πελάτες
Πίνακας 4-6. ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Βήμα ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΒΗΜΑ
Νο. 1 Δημιουργία τριμηνιαίας λίστας πελατών μικρών επιχειρήσεων 2 Δημιουργία κοόρτης πελατών με βάση επιλεγμένους δείκτες οικονομικής ευπάθειας
ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ SCEFS ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΚΑΦΕ
46 Σημειώστε ότι, λόγω της αδυναμίας ακριβούς αντιστοίχισης του φορτίου πελατών με τα κατώφλια χωρητικότητας του έργου SCEF, οι EDC θα κατανείμουν ελαφρώς περισσότερο φορτίο πελατών σε κάθε κατηγορία εξαίρεσης προκειμένου να τηρηθούν τα ελάχιστα όρια συμμετοχής στο πρόγραμμα.
Σελίδα 29 από 36
A Κατανομή συνδρομών σε όλους τους επιλέξιμους Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων στον Δήμο Υποδοχής SCEF
Εάν υπάρχουν περισσότεροι επιλέξιμοι πελάτες στον δήμο υποδοχής SCEF από τους διαθέσιμους SCEF
Α.1
Οι συνδρομές κατανέμουν τις συνδρομές SCEF για μικρές επιχειρήσεις μεταξύ της κοόρτης μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες στις κοόρτες από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των κατάλληλων πελατών στη κοόρτη, κατανείμετε συνδρομές σε
επιλέξιμοι πελάτες εκτός κοόρτης αλλά εντός του δήμου υποδοχής SCEF μέχρι το επιθυμητό
Α.2 τοις εκατόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Αν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες στον Δήμο υποδοχής από τις υπόλοιπες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιούν κλήρωση για να επιλέξουν
πελάτες
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των επιλέξιμων πελατών στον Δήμο Υποδοχής SCEF, κατανεμήστε
Α.3
συνδρομές σε πελάτες σε κοόρτη οπουδήποτε στην επικράτεια EDC μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Εάν υπάρχουν περισσότεροι κατάλληλοι πελάτες στο
κοόρτες από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ SCEFS ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΟΠΟΘΕΤΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΧΥΤΑ Ή ΣΕ ΚΑΦΕ ΠΕΔΙΟ Ή ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
ΔΗΜΟΣ
Κατανομή συνδρομών σε όλους τους κατάλληλους Πελάτες Μικρών Επιχειρήσεων σε κοόρτη μέχρι το επιθυμητό
Β τοις εκατόtagε της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται.47 Εάν υπάρχουν περισσότερες επιλέξιμες
πελάτες της κοόρτης από τις διαθέσιμες συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε μια κλήρωση για να επιλέξετε πελάτες
Εάν η χωρητικότητα παραμένει μετά την επιλογή όλων των κατάλληλων πελατών στη κοόρτη, κατανείμετε συνδρομές σε
Β.1
Πελάτες μικρών επιχειρήσεων εκτός κοόρτης μέχρι το επιθυμητό ποσοστόtage της εκτιμώμενης ετήσιας παραγωγής SCEF εγγράφεται. Εάν υπάρχουν περισσότεροι κατάλληλοι πελάτες από τους διαθέσιμους
Συνδρομές SCEF, χρησιμοποιήστε λαχειοφόρο αγορά για να επιλέξετε πελάτες
4.1 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ: ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ (ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΗ ΕΓΓΡΑΦΗ)
Όλες οι συνδρομές SCEF με δυνατότητα συμμετοχής θα κατανεμηθούν μέσω μιας διαδικασίας τυχαίας επιλογής. Όλοι οι πελάτες που υποβάλλουν Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή και πληρούν τα προσόντα του προγράμματος SCEF θα ληφθούν υπόψη για εθελοντική συνδρομή εγγραφής.
Πίνακας 4-7. ΒΗΜΑΤΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΓΙΑ 20% ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΗ ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ
Βήμα ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΒΗΜΑ
Οι Νο. 1 Πελάτες συμπληρώνουν μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών
47 Σημειώστε ότι, λόγω της αδυναμίας ακριβούς αντιστοίχισης του φορτίου πελατών με τα κατώφλια χωρητικότητας του έργου SCEF, οι EDC θα κατανείμουν ελαφρώς περισσότερο φορτίο πελατών σε κάθε κατηγορία εξαίρεσης προκειμένου να τηρηθούν τα ελάχιστα όρια συμμετοχής στο πρόγραμμα.
Σελίδα 30 από 36
Δημιουργήστε τριμηνιαία λίστα πελατών που συμπλήρωσαν μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών και
2
των οποίων η καταλληλότητα επαληθεύτηκε για εθελοντική εγγραφή48
Διεξάγετε μια κλήρωση για να εκχωρήσετε τυχόν υπολειπόμενη χωρητικότητα SCEF μετά την εγγραφή εξαίρεσης
3 διαδικασία έχει εγγραφεί πλήρως
4.2 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ
Οι EDC θα στείλουν τις ακόλουθες ανακοινώσεις στους πελάτες ως μέρος της διαδικασίας εγγραφής.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι διαδικασίες επιλογής πελατών και εγγραφεί πλήρως μια εγκατάσταση SCEF, η EDC θα ειδοποιήσει τους εγγεγραμμένους συνδρομητές ότι έχουν επιλεγεί να λάβουν συνδρομή. Οι πελάτες για τους οποίους οι EDC έχουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν έχουν εξαιρεθεί από τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες θα λάβουν ένα email που θα τους ειδοποιεί ότι έχουν επιλεγεί για να λάβουν συνδρομή SCEF. Αυτό το e-mail θα περιέχει τη Συνοπτική Σύμβαση Συνδρομής του συνδρομητή SCEF. Αυτοί οι πελάτες θα λάβουν επίσης μια έντυπη επιστολή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση υπηρεσίας τους που θα τους ενημερώνει για τη συνδρομή τους. Αυτή η επιστολή θα περιλαμβάνει ένα έντυπο αντίγραφο της Συνοπτικής Σύμβασης Συνδρομής του πελάτη.
Οι πελάτες για τους οποίους οι EDC δεν έχουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή που έχουν εξαιρεθεί από τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες θα λάβουν μια έντυπη επιστολή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση υπηρεσίας τους που θα τους ενημερώνει για τη συνδρομή τους. Αυτή η επιστολή θα περιλαμβάνει ένα έντυπο αντίγραφο της Συνοπτικής Σύμβασης Συνδρομής του πελάτη.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΟΥ Οι πελάτες θα έχουν την επιλογή να εξαιρεθούν από το Πρόγραμμα καλώντας το EDC τους. Ο αριθμός τηλεφώνου για να εξαιρεθούν οι πελάτες από μια συνδρομή περιλαμβάνεται τόσο στην ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και στην έντυπη επιστολή τους, καθώς και στη Συνοπτική Σύμβαση Συνδρομής τους.
Οι πελάτες έχουν τρεις ημέρες από την παραλαβή του έντυπου αντιγράφου της Συνοπτικής Σύμβασης Συνδρομής τους για να εξαιρεθούν από τη συνδρομή τους. Εάν ένας πελάτης δεν εξαιρεθεί από τη συνδρομή SCEF εντός 3 ημερών, θεωρείται εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα. Μόλις ένας πελάτης εγγραφεί πλήρως στο Πρόγραμμα SCEF, έχει τη δυνατότητα να τερματίσει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή, χωρίς κυρώσεις.
ΣΥΝΕΧΙΣΜΕΝΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ένα έτος από την εγγραφή τους στη συνδρομή SCEF και στη συνέχεια κάθε χρόνο, οι Συνδρομητές θα λαμβάνουν ένα email ή επιστολή, ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμούν, που θα τους υπενθυμίζει τη συνδρομή SCEF, το ποσό παροχών και πώς μπορούν να τερματίσουν τη συνδρομή τους εάν το επιθυμούν. Αυτή η επικοινωνία περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το έργο που έχουν εγγραφεί πώς να το διατηρήσουν
48 Σημειώστε ότι οι πελάτες που υποβάλλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF μέσω της φόρμας εγγραφής συνδρομητών και προσδιορίζονται ως επιλέξιμοι για συνδρομή εξαίρεσης θα ληφθούν υπόψη για συνδρομή SCEF τόσο στη διαδικασία εγγραφής εξαίρεσης όσο και κατά τη διαδικασία εγγραφής.
Σελίδα 31 από 36 συνδρομή εάν μετακομίσουν και πώς να ακυρώσουν τη συνδρομή τους εάν δεν επιθυμούν πλέον να συμμετέχουν στο πρόγραμμα.
4.3 ΑΝΑΚΑΤΑΝΟΜΗ ΤΩΝ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΚΑΙ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΩΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ
Εάν ένας πελάτης που έχει επιλεγεί για συνδρομή SCEF επιλέξει να εξαιρεθεί από τη συνδρομή του ή τερματίσει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή, η συνδρομή του θα εκχωρηθεί εκ νέου. Για πελάτες που εξαιρεθούν από τη συνδρομή τους κατά τη στιγμή της αρχικής επιλογής, οι EDC θα επαναλάβουν τη διαδικασία εγγραφής για τη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών για να εντοπίσουν έναν νέο συνδρομητή. Στον νέο συνδρομητή θα εκχωρηθεί συνδρομή για όλη την 20ετή διάρκεια του τιμολογίου. Για πελάτες που τερματίζουν τη συνδρομή τους κάποια στιγμή κατά τη διάρκεια του 20ετούς τους τιμολογίου, οι EDC θα επαναλάβουν τη διαδικασία εγγραφής ετησίως για τη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών για να εντοπίσουν έναν νέο συνδρομητή. Στον νέο συνδρομητή θα εκχωρηθεί συνδρομή για την υπολειπόμενη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας του SCEF.49
49 Η ανακατανομή συνδρομών διασφαλίζει ότι το 80% της ετήσιας παραγωγής κάθε SCEF εγγράφεται συνεχώς, όπως απαιτείται στο Εγχειρίδιο Προγράμματος. Ωστόσο, ως αποτέλεσμα ορισμένοι Συνδρομητές θα λάβουν διάρκεια συνδρομής SCEF μικρότερη από 20 χρόνια.
ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
5 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΤ: ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Αυτό το παράρτημα περιγράφει λεπτομερώς τις δραστηριότητες δέσμευσης πελατών που θα διεξάγουν οι EDC ως μέρος του προγράμματος SCEF.
5.1 ΥΛΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν το υλικό του προγράμματος που είναι διαθέσιμο ως μέρος του Προγράμματος SCEF. Αυτά περιλαμβάνουν τη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών, την εξασφάλιση προγράμματος, μια φόρμα μη εφικτής ηλιακής αυτοβεβαίωσης και webπεριεχόμενο του ιστότοπου.
ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ («SEF») Οι πελάτες που επιθυμούν να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα SCEF για συνδρομή συμμετοχής πρέπει να συμπληρώσουν μια Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητή («SEF»). Το SEF διατίθεται ως εκτυπώσιμο PDF με δυνατότητα συμπλήρωσης καθώς και ως ηλεκτρονική εφαρμογή. Οι πελάτες που συμπληρώνουν ένα SEF ενδέχεται επίσης να ζητηθεί να υποβάλουν δικαιολογητικά για να επαληθεύσουν την καταλληλότητά τους για το πρόγραμμα SCEF.
Οι πελάτες που επιλέγουν να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα χρησιμοποιώντας το εκτυπώσιμο PDF πρέπει να ταχυδρομήσουν την υποστηρικτική τους τεκμηρίωση στην ισχύουσα EDC. Στους πελάτες Eversource που επιλέγουν την ηλεκτρονική εφαρμογή αποστέλλεται ένας σύνδεσμος για να ανεβάσουν με ασφάλεια την απαιτούμενη τεκμηρίωση. Οι πελάτες διεπαφής χρήστη που κάνουν αίτηση στο διαδίκτυο πρέπει να υποβάλουν την τεκμηρίωσή τους μέσω ταχυδρομείου, φαξ ή θα τους παρέχεται ένας ασφαλής σύνδεσμος μέσω email.
Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη Φόρμα Εγγραφής Συνδρομητών στα ακόλουθα webιστότοποι: www.eversource.com/SCEF και www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Έντυπα αντίγραφα του SEF είναι επίσης διαθέσιμα σε τοπικούς φορείς κοινοτικής δράσης.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΟΝΑΣ ΣΕΛΙΔΑΣ Ένα έγγραφο εκπαιδευτικού προγράμματος μιας σελίδας («one-pager») είναι διαθέσιμο για τους πελάτες και τους συνεργαζόμενους οργανισμούς για να μάθουν και να προωθήσουν το Πρόγραμμα SCEF. Το one pager παρέχει ένα overview του προγράμματος SCEF, η πιθανή αξία της πίστωσης λογαριασμού για τους συνδρομητές, η δομή πίστωσης λογαριασμών και οι απαιτήσεις καταλληλότητας, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ειδοποίησης των πελατών εάν επιλεγούν για συνδρομή και πού μπορούν οι πελάτες να βρουν πρόσθετες πληροφορίες για το πρόγραμμα. Αυτό το έγγραφο είναι διαθέσιμο τόσο στα Αγγλικά όσο και στα Ισπανικά και ενδέχεται να μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες στο μέλλον.
Τα EDC θα παρέχουν αντίγραφα σε έντυπη μορφή του one-pager στους Κοινοτικούς Φορείς Δράσης και στο Operation Fuel. Παρέχεται επίσης σε ψηφιακή μορφή στους φορείς και στους προγραμματιστές ηλιακής ενέργειας. Οι πελάτες μπορούν view ένα PDF του one-pager online στο παρακάτω webιστότοποι: www.eversource.com/SCEF και www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Σελίδα 33 από 36
ΜΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΦΟΡΜΑ ΑΥΤΟΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΗΛΙΑΚΟΥ Ένα μη εφικτό ηλιακό έντυπο είναι διαθέσιμο για πελάτες που επιθυμούν να πληρούν τις προϋποθέσεις για συνδρομή SCEF ως πελάτης που δεν μπορεί να εγκαταστήσει ηλιακό ηλιακό. Αυτή η φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί στον Κάτοχο του Ηλεκτρικού Λογαριασμού και να περιλαμβάνει τον λόγο που το ακίνητο δεν είναι κατάλληλο για ηλιακή ενέργεια.
Οι πελάτες πρέπει να το προσκομίσουν εκτός από το SEF ως απόδειξη ότι η ιδιοκτησία τους δεν είναι κατάλληλη για ηλιακή ενέργεια.
ΠΑΚΕΤΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ Κάθε πελάτης που είναι εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα SCEF θα λάβει ένα «Πακέτο Καλωσορίσματος» που αποτελείται από ηλεκτρονικές και έντυπες ειδοποιήσεις που τον ενημερώνουν ότι έχουν επιλεγεί για συνδρομή SCEF. Αυτά τα πακέτα περιέχουν μια επιστολή που καλωσορίζει τον πελάτη στο Πρόγραμμα SCEF, τη Συνοπτική Σύμβαση Συνδρομητή και τους Όρους και Προϋποθέσεις του Προγράμματος, καθώς και οδηγίες προς τον πελάτη να επισκεφθεί το αντίστοιχο EDC webτοποθεσία για πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του Subscriber Rider.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΣΤΟ EDC WEBΤΟΠΟΘΕΣΙΕΣ Κάθε EDC έχει μια σελίδα προορισμού σε κάθε ένα από τα αντίστοιχα webτοποθεσίες που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα SCEF. Πληροφορίες για το webΟ ιστότοπος απευθύνεται σε τρέχοντες και υποψήφιους συνδρομητές SCEF και περιλαμβάνει:
· Γενικές πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα SCEF, · Η πιθανή πίστωση λογαριασμού SCEF και το όφελος/αξία για τους πελάτες, · Πώς οι πελάτες μπορούν να πληρούν τις προϋποθέσεις για συνδρομή SCEF και πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή πελατών
διαδικασία, · Πρόσβαση στην ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής συνδρομητών (διαδικτυακή φόρμα και συμπληρωμένο PDF), · Πληροφορίες συνδρομητή (SCEF Rider and Subscriber Όροι και Προϋποθέσεις) · Πληροφορίες για προγραμματιστές και συνεργάτες ηλιακής ενέργειας (μονοσελίδα και μη εφικτό ηλιακό αυτο-
Έντυπο βεβαίωσης πελάτη)
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ/CALL CENTER Οι εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών/Call Centre του EDC εκπαιδεύονται για να παρέχουν βασικές πληροφορίες στους πελάτες σχετικά με το Πρόγραμμα SCEF, την πίστωση λογαριασμού SCEF και τα οφέλη στους πελάτες, τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μπορούν να πιστοποιηθούν και να εγγραφούν στο πρόγραμμα και πώς οι συνδρομητές μπορούν να τερματίσουν τη συνδρομή τους ή να μεταφέρουν τη συνδρομή τους σε νέο λογαριασμό υπηρεσίας σε περίπτωση μετακόμισης. Πιο σύνθετες ερωτήσεις SCEF θα απευθύνονται στην ομάδα του προγράμματος SCEF.
5.2 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΓAMPAIGNS
Η επόμενη ενότητα συνοψίζει την προσέγγιση γampυποδείξεις που θα εφαρμόσουν τα EDC για να διασφαλίσουν ότι το πρόγραμμα SCEF είναι πλήρως εγγεγραμμένο.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΓAMPAIGN Οι EDC θα τρέξουν βασική επίγνωση γampστοχεύει σε επιλέξιμους πελάτες SCEF συμπεριλαμβάνοντας εκπαιδευτικό περιεχόμενο σχετικά με το SCEF σε υλικά και επικοινωνίες που προωθούν άλλα προγράμματα και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας. Επιπλέον, το γampΤα στοιχεία θα περιλαμβάνουν πληροφορίες για τον μετριασμό πιθανών ανησυχιών για την προστασία των καταναλωτών
Σελίδα 34 από 36
που σχετίζονται με μια δομή προγράμματος εξαίρεσης. Το γampΤα στοιχεία ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το SCEF σε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομικές κάρτες ή/και webΤο inars50 στάλθηκε σε επιλέξιμες κατηγορίες πελατών για να παρουσιάσει το Πρόγραμμα SCEF, τα οφέλη του και τον τρόπο εγγραφής ενός πελάτη στο πρόγραμμα. Οι EDC θα αξιοποιήσουν πρωτίστως τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες προς τους πελάτες όποτε είναι εφικτό για αυτήν την ευαισθητοποίηση γampστοχεύει στην ελαχιστοποίηση του διοικητικού κόστους και του κόστους μάρκετινγκ. Οι EDC θα αξιολογούν περιοδικά την αποτελεσματικότητα αυτών των γampευθυγραμμίζει και θα προσαρμόζει τις τακτικές και τα μέσα όπως χρειάζεται.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΓAMPAIGNS Εκτός από την ευαισθητοποίηση του συνδρομητή γampανταποκρίνεται στις κατηγορίες πελατών που είναι επιλέξιμες για εξαίρεση, οι EDC θα εφαρμόσουν την ευαισθητοποίηση γampαπευθύνεται σε πελάτες που είναι επιλέξιμοι για εθελοντική εγγραφή συνδρομή SCEF.
Οι EDC θα εστιάσουν το μεγαλύτερο μέρος της αρχικής προσέγγισης σε συνδρομητές που θα επιλέξουν να συμμετέχουν κατά την περίοδο των τριών μηνών πριν από την εκτιμώμενη ημερομηνία έναρξης λειτουργίας της πρώτης SCEF. Αυτά γampΤο aigns θα στοχεύει πελάτες που προσδιορίζονται στις βάσεις δεδομένων των EDC ως πιθανοί πελάτες εθελοντικής εγγραφής ή προγραμματιστές ηλιακής ενέργειας. Τα EDC θα φιλοξενούν τουλάχιστον δύο (2) ενημερωτικά webinars, το ένα απευθύνεται σε κρατικούς, δημοτικούς και εμπορικούς πελάτες και ένα δεύτερο για προγραμματιστές ηλιακής ενέργειας. Κάθε webΤο inar θα ενημερώσει τους συμμετέχοντες για το πώς μπορούν να συμπληρώσουν μια φόρμα εγγραφής συνδρομητή για εθελοντική εγγραφή συνδρομή SCEF.51
Ο στόχος του αρχικού γampΟι στόχοι θα είναι να λάβουν και να επαληθεύσουν έναν στοχευόμενο αριθμό αιτήσεων συμμετοχής SCEF.52 Οι επιλέξιμοι υποψήφιοι θα τεθούν σε λίστα αναμονής για εγγραφή. Εάν δεν επιτευχθεί ο αρχικός στόχος του αριθμού των εφαρμογών, οι EDC θα πραγματοποιήσουν πρόσθετη δήλωση συμμετοχής γampευθυγραμμίζει μετά το αρχικό γampευθυγραμμίζεται μέχρι να επιτευχθεί ο στόχος της εφαρμογής. Μόλις επιτευχθεί ο στόχος της εφαρμογής, οι EDC θα πραγματοποιήσουν πρόσθετη προσέγγιση μόνο εάν ο αριθμός των πελατών στη λίστα αναμονής πέσει κάτω από έναν ορισμένο αριθμό αιτούντων ή κατόπιν αιτήματος των ενδιαφερομένων.
5.3 ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΕΣΩ ΕΤΑΙΡΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ
ΚΟΙΝΟΤΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΗΣ (“CAA”) ENGAGEMENT Οι Φορείς Κοινοτικής Δράσης θα λάβουν αντίγραφα της Φόρμας Εγγραφής SCEF σε μία σελίδα και εγγραφής συνδρομητών για να παρέχουν στους πελάτες τους. Αυτά τα υλικά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκπαίδευση των πελατών σχετικά με το Πρόγραμμα SCEF και την ανταλλαγή πληροφοριών με τους πελάτες σχετικά με το πώς θα μπορούσαν να ληφθούν υπόψη για την εγγραφή τους στο πρόγραμμα. Οι πελάτες που δεν είναι επιλέξιμοι για ενεργειακή βοήθεια μέσω της ΥΠΑ θα κατευθυνθούν να ολοκληρώσουν ένα SEF μέσω του Operation Fuel ή το EDC τους για να επαληθευτούν ως προς το εισόδημά τους και να εξεταστούν για συνδρομή SCEF. Ανάλογα με την προθυμία της CAA και την ικανότητά τους, ορισμένες CAA μπορεί επίσης να βοηθήσουν τους πελάτες στην ολοκλήρωση του SEF.
50 Υλικά και τακτικές που χρησιμοποιούνται για κάθε γampΗ τιμή μπορεί να καθοριστεί μεμονωμένα από κάθε EDC. 51 WebΤο inars θα αναρτάται στο διαδίκτυο και θα διατίθεται στους πελάτες σε συνεχή βάση. 52 Οι EDC θα στοχεύουν αρχικά σε 500 αιτούντες συμμετοχής στο SCEF και θα πραγματοποιούν πρόσθετη προσέγγιση μόνο εάν ο αριθμός των αιτούντων στη λίστα αναμονής πέσει κάτω από 200. Αυτή είναι μια αρχική εκτίμηση του αριθμού των συνδρομών συμμετοχής που θα έχουν διαθέσιμες οι EDC. Οι EDC μπορούν να αναθεωρήσουν αυτόν τον στόχο με βάση τις συνολικές διαθέσιμες συνδρομές συμμετοχής για τα SCEF που εισέρχονται σε υπηρεσία.
ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΥΣΙΜΟΥ Οι EDC συμβαίνουν με την Operation Fuel για την παροχή υπηρεσιών επαλήθευσης εισοδήματος για τον εντοπισμό πελατών με μέτριο εισόδημα των οποίων τα εισοδήματα βρίσκονται εντός των ορίων εισοδήματος του προγράμματος SCEF. Το Operation Fuel θα επαληθεύει το εισόδημα των πελατών που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για βοήθεια στο πρόγραμμα κοινής ωφέλειας, αλλά ενδέχεται να είναι επιλέξιμοι για το Πρόγραμμα SCEF ως Πελάτης Μέτριου Εισοδήματος. Αυτή η διαδικασία δέσμευσης είναι συνεπής με τις προτεινόμενες διαδικασίες στην Ενότητα 2.1.1 για την Αναγνώριση Πελατών στο Παράρτημα Γ και θα επιτρέψει στους EDC να προσελκύουν πελάτες μέτριου εισοδήματος για εγγραφή στο πρόγραμμα SCEF.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΕΙΣ ΥΠΑ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΥΣΙΜΩΝ Οι EDC θα παρέχουν στις ΥΠΑ και στο Operation Fuel πόρους και εκπαίδευση σχετικά με το πρόγραμμα SCEF. Οι εκπαιδεύσεις με τους ΥΠΑ παρέχονται ως μέρος των ετήσιων εκπαιδευτικών προγραμμάτων ενεργειακών προγραμμάτων των EDC που είναι επιλέξιμα για εισόδημα, τα οποία συνήθως πραγματοποιούνται πριν από την έναρξη του χειμερινού μορατόριουμ. Επιπλέον, οι διαχειριστές του προγράμματος SCEF για κάθε EDC είναι διαθέσιμοι για να απαντήσουν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχουν οι ΥΠΑ σχετικά με το Πρόγραμμα SCEF σε οποιοδήποτε σημείο, εκτός των τακτικών προγραμματισμένων εκπαιδεύσεων.
Οι εκπαιδεύσεις μεταξύ των τραπεζών καυσίμων EDC, Operation Fuel και Operation Fuel θα πραγματοποιούνται τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο. Θα παρέχονται πρόσθετες εκπαιδεύσεις εάν ζητηθεί από τις τράπεζες καυσίμων στο δίκτυο της Operation Fuel.
Οι πόροι υποστήριξης για τους συνεργαζόμενους οργανισμούς περιλαμβάνουν την εξασφάλιση του εκπαιδευτικού προγράμματος μιας σελίδας και τις κατευθυντήριες γραμμές εισοδήματος για οργανισμούς που πραγματοποιούν άμεση επαλήθευση εισοδήματος για το Πρόγραμμα SCEF εκτός των υφιστάμενων ορίων του προγράμματος. Για οργανισμούς που σκοπεύουν να κατευθύνουν τους πελάτες στην αντίστοιχη EDC τους για επαλήθευση εισοδήματος, τους παρέχονται πληροφορίες για να μοιραστούν με τους πελάτες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την EDC και την ολοκλήρωση της διαδικασίας αίτησης.
ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΧΑΜΗΛΟΥ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ Το EDCs συνεργάζεται με την United Way για τον εντοπισμό καταλόγων επιλέξιμων LISO. Τα EDC μπορεί να κρατήσουν webinars για την αύξηση της ευαισθητοποίησης του LISO για το Πρόγραμμα SCEF και θα συντονιστεί με την United Way και τη μη κερδοσκοπική συμμαχία του Connecticut για την προώθηση αυτών των webinars. Οι EDCs παρουσιάζουν επίσης πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα SCEF στη Συμβουλευτική Επιτροπή για την Ενέργεια Χαμηλού Εισοδήματος. Οι παρευρισκόμενοι στο webΟι inars κατευθύνονται στα EDC για να επιβεβαιώσουν εάν βρίσκονται σε μια λίστα προκαθορισμένων, επιλέξιμων, LISO ή εάν θα πρέπει να συμπληρώσουν ένα SEF για να προστεθούν στους κατάλληλους καταλόγους LISO του EDC.
SOLAR DEVELOPERS Οι EDC πραγματοποιούν εκπαιδευτικές συνεδρίες με οικιακούς προγραμματιστές ηλιακής ενέργειας για να τους εκπαιδεύσουν σχετικά με το Πρόγραμμα SCEF και τις ευκαιρίες για μη εφικτούς πελάτες ηλιακής ενέργειας. Οι EDC διαθέτουν εκτενείς λίστες προγραμματιστών ηλιακής ενέργειας που δραστηριοποιούνται στο Κονέκτικατ μέσω του προγράμματος Residential Renewable Energy Solutions. Αυτές οι λίστες χρησιμοποιούνται για την ενημέρωση των προγραμματιστών σχετικά με το Πρόγραμμα SCEF και για την πρόσληψη προγραμματιστών για διαδικτυακές εκπαιδεύσεις SCEF. Οι εκπαιδεύσεις περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα SCEF, πώς υπολογίζονται οι πιστώσεις λογαριασμών και πώς οι προγραμματιστές ηλιακής ενέργειας μπορούν να εκπαιδεύσουν τον πελάτη για το πώς να ολοκληρώσει το SEF. Τα EDC παρέχουν επίσης στους προγραμματιστές ηλιακής ενέργειας την εγγύηση του εκπαιδευτικού προγράμματος μιας σελίδας για κοινή χρήση με μη εφικτούς πελάτες ηλιακής ενέργειας.
Έγγραφα / Πόροι
 |
EVERSOURCE Shared Clean Energy Facility Program [pdf] Οδηγός χρήστη Shared Clean Energy Facility Program, Clean Energy Facility Program, Energy Facility Program, Facility Program, Program |