Η Planet παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις συνδεδεμένου εμπορίου, ειδικευόμενη σε ασφαλή τερματικά πληρωμών, έξυπνα PIN pads και υλικό σημείου πώλησης όπως οι σειρές A920 και IM30.
Πλανήτης είναι ένας παγκόσμιος πάροχος τεχνολογίας που επικεντρώνεται στο συνδεδεμένο εμπόριο, παρέχοντας ολοκληρωμένο λογισμικό, πληρωμές και τεχνολογικές λύσεις. Η εταιρεία προμηθεύει και υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα υλικού πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της δημοφιλούς σειράς PAX με Android Smart PIN pads (A35, A80) και φορητών τραπεζικών τερματικών (A920, A920 Pro). Αυτές οι συσκευές έχουν σχεδιαστεί για εμπόρους που απαιτούν ασφαλή, κινητή και αποτελεσματική επεξεργασία συναλλαγών.
Ενώ η επωνυμία «Planet» χρησιμοποιείται και από άλλες οντότητες—όπως π.χ. Εργαστήρια Πλανητών (δορυφόροι) και Τεχνολογία Πλανήτη (εξοπλισμός δικτύωσης)—οι πόροι και τα εγχειρίδια που βρίσκονται εδώ αφορούν κυρίως τις λύσεις πληρωμών και το υλικό τερματικών της Planet. Οι χρήστες μπορούν να βρουν οδηγούς διαμόρφωσης, οδηγίες εγκατάστασης Wi-Fi και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τις συσκευές πληρωμής τους απευθείας σε αυτόν τον κατάλογο.
Τελευταία εγχειρίδια από manuals+ επιμελημένα για αυτήν την επωνυμία.
Παρακολουθήστε βίντεο ρύθμισης, εγκατάστασης και αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την μάρκα.
Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τα εγχειρίδια, την εγγραφή και την υποστήριξη για αυτήν την επωνυμία.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 3 δευτερόλεπτα μέχρι να ανάψει η λυχνία LED δίπλα στην υποδοχή κάρτας IC, υποδεικνύοντας ότι ο ακροδέκτης αρχικοποιείται.
Μεταβείτε στο μενού «ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗ» (απαιτείται κωδικός πρόσβασης), επιλέξτε «Διαμόρφωση/Διαμόρφωση», έπειτα «Δίκτυο» και τέλος «WLAN». Επιλέξτε «Διαμόρφωση», βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο, επιλέξτε το δίκτυό σας και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης της Planet Global μέσω email στη διεύθυνση support@weareplanet.com ή να επισκεφθείτε την πύλη υποστήριξής τους στο διαδίκτυο.
Ελέγξτε την ετικέτα στο πίσω μέρος του τερματικού για τον αριθμό εξαρτήματος. Σημειώστε ότι ενώ και τα δύο λαμβάνουν ενημερώσεις, ένα τερματικό Android 8 δεν μπορεί να μετατραπεί σε Android 10.
Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι το τερματικό πληρωμών δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον κεντρικό υπολογιστή της συναλλαγής. Θα πρέπει να ελέγξετε την τοπική σας σύνδεση Wi-Fi ή internet και να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών εάν το πρόβλημα επιμένει.