ούμα Ούμα Τέλο

Εγχειρίδιο χρήστη υπηρεσίας οικιακής τηλεφωνίας Ooma Telo VoIP

Μοντέλο: Ooma Telo

1. Εισαγωγή

Το Ooma Telo είναι μια συσκευή Voice over Internet Protocol (VoIP) που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει οικονομικά προσιτή υπηρεσία οικιακής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας τη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο. Προσφέρει πεντακάθαρες κλήσεις σε εθνικό επίπεδο, προηγμένες λειτουργίες και την άνεση μιας παραδοσιακής σταθερής τηλεφωνίας χωρίς το υψηλό κόστος.

Συσκευή Ooma Telo, πάνω view με κουμπιά ελέγχου

Εικόνα: Κορυφή view της συσκευής Ooma Telo, επίδειξηasinτον κομψό σχεδιασμό και τα κουμπιά ελέγχου του.

2. Τι υπάρχει στο κουτί

Η συσκευασία του Ooma Telo θα πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

Διάγραμμα εγκατάστασης Ooma Telo που δείχνει τον σταθμό βάσης, το μόντεμ/δρομολογητή και το ακουστικό

Εικόνα: Διάγραμμα που απεικονίζει την εγκατάσταση του Ooma Telo, σύνδεση με μόντεμ/δρομολογητή και τηλέφωνο.

3. Οδηγίες εγκατάστασης

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ρυθμίσετε τη συσκευή Ooma Telo:

  1. Ενεργοποιήστε το Ooma Telo σας: Επίσκεψη ooma.com/activate ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Ooma Setup για κινητά για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας και να επιλέξετε έναν αριθμό τηλεφώνου.
  2. Σύνδεση στο Διαδίκτυο σας:
    • Συνδέστε το ένα άκρο του παρεχόμενου καλωδίου Ethernet στη θύρα "INTERNET" του Ooma Telo σας.
    • Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου Ethernet σε μια ανοιχτή θύρα Ethernet στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
  3. Συνδέστε το τηλέφωνό σας: Συνδέστε το υπάρχον οικιακό σας τηλέφωνο στην θύρα "PHONE" του Ooma Telo χρησιμοποιώντας ένα τυπικό καλώδιο τηλεφώνου.
  4. Ενεργοποίηση: Συνδέστε το τροφοδοτικό AC στη θύρα "POWER" του Ooma Telo και, στη συνέχεια, συνδέστε το σε μια πρίζα. Το λογότυπο της Ooma θα ανάψει με μπλε χρώμα όταν η συσκευή είναι έτοιμη.
  5. Κάντε την πρώτη σας κλήση: Μόλις το λογότυπο της Ooma γίνει σταθερά μπλε, σηκώστε το τηλέφωνό σας και καλέστε έναν αριθμό για να επιβεβαιώσετε ότι η υπηρεσία είναι ενεργή.

Βίντεο: Ένα overview του Ooma Telo, επισημαίνοντας τα χαρακτηριστικά του και την απλή διαδικασία εγκατάστασης. Αυτό το βίντεο δείχνει πώς να συνδέσετε τη συσκευή στο διαδίκτυο και το τηλέφωνό σας.

4. Οδηγίες λειτουργίας

4.1 Πραγματοποίηση κλήσεων

Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση, απλώς σηκώστε το συνδεδεμένο τηλέφωνό σας και καλέστε τον αριθμό όπως θα κάνατε κανονικά. Το Ooma Telo παρέχει κρυστάλλινη ποιότητα φωνής μέσω της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο.

4.2 Λήψη κλήσεων

Όταν χτυπήσει το τηλέφωνό σας, σηκώστε το ακουστικό για να απαντήσετε. Οι πληροφορίες αναγνώρισης καλούντος θα εμφανίζονται στο τηλέφωνό σας, εφόσον υποστηρίζονται.

4.3 Τηλεφωνητής

Το Ooma Telo περιλαμβάνει υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον φωνητικό σας ταχυδρομείο, πατήστε το Παιχνίδι στη συσκευή Telo ή πληκτρολογήστε *99 από το συνδεδεμένο τηλέφωνό σας. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στον τηλεφωνητή online μέσω του λογαριασμού σας My Ooma ή μέσω της εφαρμογής για κινητά.

Εφαρμογή Ooma για κινητά που εμφανίζει τη διεπαφή φωνητικού ταχυδρομείου

Εικόνα: Στιγμιότυπο οθόνης της εφαρμογής Ooma για κινητά που εμφανίζει τη διεπαφή φωνητικού ταχυδρομείου, επιτρέποντας στους χρήστες να διαχειρίζονται μηνύματα εν κινήσει.

4.4 Αναμονή Κλήσεων & Αναγνώριση Καλούντος

Αυτές οι βασικές λειτουργίες περιλαμβάνονται. Η Αναμονή Κλήσεων σάς επιτρέπει να λαμβάνετε μια δεύτερη κλήση ενώ μιλάτε στο τηλέφωνο και η Αναγνώριση Καλούντος εμφανίζει τα στοιχεία του εισερχόμενου καλούντος.

4.5 Εφαρμογή Ooma για κινητά

Κατεβάστε τη δωρεάν εφαρμογή Ooma για κινητά για συσκευές iOS ή Android για να έχετε την υπηρεσία Ooma εν κινήσει. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, ελέγξτε τα φωνητικά μηνύματα και διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας από το smartphone σας.

Εικονίδιο εφαρμογής για κινητά Ooma Home Phone

Εικόνα: Το εικονίδιο της εφαρμογής Ooma Home Phone Mobile, που αντιπροσωπεύει την εφαρμογή για κινητά για τη διαχείριση της υπηρεσίας Ooma.

5. Υπηρεσία Ooma Premier (Προαιρετικά)

Αναβαθμίστε σε Ooma Premier για βελτιωμένες λειτουργίες, όπως:

Βίντεο: Μια σύγκριση μεταξύ των παραδοσιακών υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας και της Ooma, επισημαίνοντας τη λειτουργία αποκλεισμού κλήσεων της Ooma και τις απεριόριστες κλήσεις σε εθνικό επίπεδο.

6. Συντήρηση

Για να διασφαλίσετε τη βέλτιστη απόδοση και τη μακροζωία του Ooma Telo σας:

7. Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με το Ooma Telo σας, δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις:

ΠρόβλημαΔιάλυμα
Χωρίς τόνο κλήσης
  • Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις καλωδίων (ρεύμα, διαδίκτυο, τηλέφωνο).
  • Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ενεργή.
  • Επανεκκινήστε το Ooma Telo αποσυνδέοντας και επανασυνδέοντας το τροφοδοτικό.
Κακή ποιότητα φωνής
  • Βεβαιωθείτε ότι η ταχύτητα του διαδικτύου σας πληροί τις συστάσεις της Ooma.
  • Βεβαιωθείτε ότι το Ooma Telo σας είναι συνδεδεμένο απευθείας στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
  • Μειώστε τη χρήση του διαδικτύου από άλλες συσκευές κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση ή η λήψη κλήσεων
  • Επιβεβαιώστε ότι η υπηρεσία Ooma είναι ενεργή μέσω του λογαριασμού σας My Ooma.
  • Ελέγξτε τις λυχνίες κατάστασης στο Ooma Telo σας. Ένα μπλε λογότυπο Ooma υποδεικνύει κανονική λειτουργία.
  • Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Ooma εάν το πρόβλημα επιμένει.

8. Προδιαγραφές

9. Εγγύηση και υποστήριξη

Για λεπτομερείς πληροφορίες εγγύησης και τεχνική υποστήριξη, επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Ooma. webιστότοπο ή ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει το προϊόν σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε Συχνές ερωτήσεις και φόρουμ κοινότητας για βοήθεια.

Ooma Webτοποθεσία: www.ooma.com

Εξυπηρέτηση πελατών: 1-866-747-6887