Περιεχόμενα κρύβω

Εγχειρίδιο χρήστη Amazon Echo Input

Έξυπνο ηχείο εισόδου Amazon Echo

Υποστήριξη εισόδου Echo
Λάβετε βοήθεια σχετικά με τη χρήση και την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων με το Echo Input.

Ξεκινώντας:

Κατεβάστε την εφαρμογή Alexa

Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Alexa από το κατάστημα εφαρμογών για φορητές συσκευές. Προσθέστε το γραφικό στοιχείο Alexa για εύκολη πρόσβαση στην αρχική οθόνη.

  1. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών στην κινητή συσκευή σας.
  2. Αναζήτηση για Εφαρμογή Amazon Alexa.
  3. Επιλέγω Εγκαθιστώ.
  4. Επιλέγω Ανοιχτό και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο Amazon.
  5. Εγκαταστήστε γραφικά στοιχεία Alexa (προαιρετικά).
Ακρο: Τα γραφικά στοιχεία επιτρέπουν ευκολότερη πρόσβαση στο Alexa από την αρχική οθόνη της συσκευής σας. Τα γραφικά στοιχεία Alexa γίνονται διαθέσιμα στο μενού γραφικών στοιχείων της συσκευής αφού συνδεθείτε στην εφαρμογή Alexa. Σε συσκευές iOS (iOS 14 ή νεότερο) ή Android, πατήστε παρατεταμένα την αρχική σελίδα της συσκευής σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσθέσετε γραφικά στοιχεία.
Ρυθμίστε την είσοδο Echo σας

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ρυθμίσετε τη συσκευή σας Echo.

Ρυθμίστε την είσοδο Echo σας

Ακρο: Πριν από τη ρύθμιση, κατεβάστε ή ενημερώστε την εφαρμογή Alexa στο κατάστημα εφαρμογών της κινητής συσκευής σας.

Εάν το ηχείο σας έχει είσοδο AUX, συνδέστε το καλώδιο πρώτα στην είσοδο Echo και μετά στο ηχείο σας. Για καλύτερα αποτελέσματα, επιλέξτε ένα ηχείο που είναι συμβατό με την είσοδο Echo.

Εάν διαθέτετε ηχείο Bluetooth, αντιστοιχίστε το ηχείο σας μετά τη ρύθμιση για να ακούσετε τις απαντήσεις της Alexa.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  2. Ανοιχτό Περισσότερο  και επιλέξτε Προσθήκη συσκευής.
  3. Επιλέγω Amazon Echo, και μετά Είσοδος Echo.
  4. Συνδέστε τη συσκευή σας.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε τη συσκευή σας.
Τι σημαίνουν τα φώτα στη συσκευή Echo σας;

Οι λυχνίες στη συσκευή σας Echo είναι ο τρόπος με τον οποίο η συσκευή επικοινωνεί την κατάστασή της.

Ακρο: Σε πολλές περιπτώσεις, απλώς ρωτήστε την Alexa, "Τι σημαίνει το φως σας;"

Κίτρινο:

Τι σημαίνει:

  • Μια αργή κίτρινη έκρηξη, κάθε λίγα δευτερόλεπτα, σημαίνει ότι η Alexa έχει ένα μήνυμα ή μια ειδοποίηση, ή υπάρχει μια υπενθύμιση που χάσατε. Πείτε, "Ποιες είναι οι ειδοποιήσεις μου;" ή "Ποια είναι τα μηνύματά μου;"

Κυανό σε μπλε:

Τι σημαίνει:

  • Ένας κυανός προβολέας σε ένα μπλε δαχτυλίδι σημαίνει ότι η Alexa ακούει.
  • Το φωτεινό δαχτυλίδι αναβοσβήνει για λίγο όταν η Alexa ακούσει και επεξεργάζεται το αίτημά σας. Ένα σύντομο μπλε φως που αναβοσβήνει μπορεί επίσης να σημαίνει ότι η συσκευή λαμβάνει μια ενημέρωση λογισμικού.

Κηλίδα γαλαζοπράσινου στο μπλε φως

Κόκκινος:

Τι σημαίνει:

  • Το σταθερό κόκκινο φως εμφανίζεται όταν πατηθεί το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης του μικροφώνου. Αυτό σημαίνει ότι το μικρόφωνο της συσκευής είναι αποσυνδεδεμένο και η Alexa δεν ακούει. Πατήστε το ξανά για να ενεργοποιήσετε το μικρόφωνό σας.
  • Σε συσκευές Echo με κάμερα, μια γραμμή κόκκινου φωτός σημαίνει ότι το βίντεό σας δεν θα κοινοποιηθεί.

Σταθερό κόκκινο φως

Περιστρεφόμενο κυανό:

Τι σημαίνει:

  • Η αργή περιστροφή του γαλαζιού και του μπλε σημαίνει ότι η συσκευή σας ξεκινά. Εάν η συσκευή δεν έχει ρυθμιστεί, το φως γίνεται πορτοκαλί όταν η συσκευή είναι έτοιμη για εγκατάσταση.
Σημείωμα: Η συσκευή ενδέχεται να επανεκκινηθεί λόγω ενημέρωσης λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η αργή περιστροφή γαλάζιου και μπλε σημαίνει ότι η συσκευή σας επανεκκινείται μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.

Πορτοκάλι:

Τι σημαίνει:

  • Η συσκευή σας βρίσκεται σε λειτουργία εγκατάστασης ή προσπαθεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο.

Κυκλικό πορτοκαλί φως

Πράσινος:

Τι σημαίνει:

  • Ένα παλλόμενο πράσινο φως σημαίνει ότι λαμβάνετε μια κλήση στη συσκευή.
  • Εάν η πράσινη λυχνία ανάβει, τότε η συσκευή σας βρίσκεται σε ενεργή κλήση ή ένα ενεργό Drop In.

Παλλόμενο πράσινο φως

Μωβ:

Τι σημαίνει:

  • Όταν η λειτουργία Μην ενοχλείτε είναι ενεργοποιημένη, η λυχνία εμφανίζεται για λίγο μοβ μετά την υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος.
  • Κατά την αρχική ρύθμιση της συσκευής, το μωβ χρώμα δείχνει εάν υπάρχουν προβλήματα Wi-Fi.

Μωβ φως

Λευκό:

Τι σημαίνει:

  • Όταν ρυθμίζετε την ένταση της συσκευής, τα λευκά φώτα δείχνουν τα επίπεδα έντασης.
  • Ένα περιστρεφόμενο λευκό φως σημαίνει ότι το Alexa Guard είναι ενεργοποιημένο και σε λειτουργία Away. Επιστρέψτε την Alexa σε λειτουργία Home στην εφαρμογή Alexa.

Λευκό φως


Wi-Fi και Bluetooth:

Ενημερώστε τις ρυθμίσεις Wi-Fi για τη συσκευή Echo σας

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi για τη συσκευή σας Echo.

Οι συσκευές Echo συνδέονται σε δίκτυα Wi-Fi διπλής ζώνης (2.4 GHz / 5 GHz) που χρησιμοποιούν το πρότυπο 802.11a / b / g / n. Οι συσκευές Echo δεν μπορούν να συνδεθούν σε δίκτυα ad-hoc (ή peer-to-peer).
  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  2. Επιλέγω Συσκευές .
  3. Επιλέγω Echo & Alexa.
  4. Επιλέξτε τη συσκευή σας.
  5. Επιλέγω Αλλαγή δίπλα στο Δίκτυο Wi-Fi και ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.
Εάν δεν βλέπετε το δίκτυό σας Wi-Fi, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Προσθήκη δικτύου (για κρυφά δίκτυα) ή Ανακαλύψτε ξανά.
Η συσκευή Echo αντιμετωπίζει προβλήματα Wi-Fi

Η συσκευή Echo δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi ή έχει διακοπτόμενα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Ακρο: Δοκιμάστε να πείτε, "Είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο;" Η Alexa θα παρέχει διαγνωστικά δικτύου για συμβατές συσκευές με δυνατότητα Alexa.

 

 

Σημείωμα: Εάν η συσκευή σας χάσει τη σύνδεσή της στο Διαδίκτυο και δεν επανασυνδεθεί, προσπαθήστε πρώτα να το κάνετε Επανεκκινήστε τη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa. Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή εάν η συσκευή σας έχει διακοπτόμενα προβλήματα συνδεσιμότητας, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα Wi-Fi:
  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας Echo βρίσκεται σε απόσταση 30 ποδιών (ή 10 μέτρων) από τον ασύρματο δρομολογητή σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Echo βρίσκεται μακριά από συσκευές που προκαλούν παρεμβολές (όπως φούρνους μικροκυμάτων, οθόνες μωρών ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές).
  • Ελέγξτε ότι ο δρομολογητής σας λειτουργεί. Ελέγξτε τη σύνδεση με άλλη συσκευή για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα με τη συσκευή Echo ή το δίκτυό σας.
    • Εάν άλλες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν, επανεκκινήστε τον δρομολογητή Διαδικτύου ή/και το μόντεμ σας. Κατά την επανεκκίνηση του υλικού δικτύου σας, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό από τη συσκευή Echo για 3 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το παρεχόμενο τροφοδοτικό για τη συσκευή Echo.
    • Εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν, ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό κωδικό πρόσβασης Wi-Fi. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε ορισμένες από τις άλλες συσκευές σας προσωρινά για να μειώσετε τις παρεμβολές και να δείτε εάν αυτό επηρεάζει την ικανότητα σύνδεσης της συσκευής σας Echo.
  • Εάν έχετε πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο δίκτυο Wi-Fi σας, απενεργοποιήστε ορισμένες από αυτές προσωρινά. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ελέγξετε εάν πολλές συνδεδεμένες συσκευές επηρεάζουν την ικανότητα σύνδεσης της συσκευής Echo.
  • Ελέγξτε εάν ο δρομολογητής σας έχει ξεχωριστά ονόματα δικτύου (ονομάζονται επίσης SSID) για τις ζώνες 2.4 GHz και 5 GHz. Εάν έχετε ξεχωριστά ονόματα δικτύου, δοκιμάστε να μετακινήσετε τη συσκευή σας από το ένα δίκτυο στο άλλο.
    • Για π.χample, εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει ασύρματα δίκτυα "MyHome-2.4" και "MyHome-5". Αποσυνδεθείτε από το δίκτυο που χρησιμοποιείτε (MyHome-2.4) και προσπαθήστε να συνδεθείτε με το άλλο (MyHome-5).
  • Εάν ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi άλλαξε πρόσφατα, Ενημερώστε τις ρυθμίσεις Wi-Fi για τη συσκευή Echo σας or Ενημερώστε τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο Echo Show σας.
  • Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα διακοπτόμενης σύνδεσης, Επαναφέρετε τη συσκευή Echo σας.
Ακρο: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης σε πολλές συσκευές, μπορεί να είναι πρόβλημα δικτύου. Μπορείτε να περιμένετε μερικές ώρες και να προσπαθήσετε ξανά σε περίπτωση δικτύου outage, ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας.
Η συσκευή Echo δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης

Η συσκευή σας δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης.

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης:

Ακρο: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης σε πολλές συσκευές, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.

Η συσκευή Echo αντιμετωπίζει προβλήματα Bluetooth

Η συσκευή σας Echo δεν μπορεί να πραγματοποιήσει σύζευξη με Bluetooth ή η σύνδεσή σας Bluetooth πέφτει.

  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Echo διαθέτει την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Πείτε, "Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού".
  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth σας χρησιμοποιεί υποστηριζόμενο Bluetooth profile. Η Alexa υποστηρίζει:
    • Advanced Audio Distribution Profile (A2DP SNK)
    • Τηλεχειριστήριο ήχου/βίντεο Profile
  • Μετακινήστε τις συσκευές Bluetooth και Echo μακριά από πηγές πιθανών παρεμβολών (όπως φούρνους μικροκυμάτων, οθόνες μωρών και άλλες ασύρματες συσκευές).
  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth είναι πλήρως φορτισμένη και κοντά στη συσκευή Echo κατά τη σύζευξη.
  • Εάν έχετε προηγουμένως ζευγαρώσει τη συσκευή σας Bluetooth, αφαιρέστε τη συζευγμένη συσκευή Bluetooth από την Alexa. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να το αντιστοιχίσετε ξανά.
Αντιστοιχίστε το τηλέφωνό σας ή το ηχείο Bluetooth με τη συσκευή Echo σας

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να αντιστοιχίσετε το τηλέφωνό σας ή το ηχείο Bluetooth με τη Συσκευή Echo.

  1. Θέστε τη συσκευή σας Bluetooth σε λειτουργία σύζευξης.
  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  3. Επιλέγω Συσκευές .
  4. Επιλέγω Echo & Alexa.
  5. Επιλέξτε τη συσκευή σας.
  6. Επιλέγω Συσκευές Bluetooth, και μετά Σύζευξη νέας συσκευής.
Την επόμενη φορά που θα θέλετε να συνδεθείτε, ενεργοποιήστε το Bluetooth στο τηλέφωνό σας ή στο ηχείο Bluetooth και πείτε "Σύζευξη Bluetooth". Μόλις ολοκληρωθεί η αρχική σύζευξη, ορισμένες συσκευές Bluetooth ενδέχεται να επανασυνδεθούν αυτόματα στο Echo σας όταν βρίσκονται σε εμβέλεια.
Αφαιρέστε τις συζευγμένες συσκευές Bluetooth από τη συσκευή σας Echo

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να αφαιρέσετε προηγουμένως συζευγμένες συσκευές Bluetooth.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  2. Επιλέγω Συσκευές.
  3. Επιλέγω Echo & Alexa.
  4. Επιλέξτε τη συσκευή σας.
  5. Επιλέγω Συσκευές Bluetooth.
  6. Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να αφαιρέσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ξεχάστε τη συσκευή. Επαναλάβετε αυτό το βήμα για κάθε συσκευή που θέλετε να αφαιρέσετε.

Λογισμικό και υλικό συσκευής:

Εκδόσεις λογισμικού συσκευής Alexa

Οι συσκευές με δυνατότητα Alexa λαμβάνουν αυτόματα ενημερώσεις λογισμικού όταν συνδέονται στο Διαδίκτυο. Αυτές οι ενημερώσεις συνήθως βελτιώνουν την απόδοση και προσθέτουν νέες δυνατότητες.

Amazon Echo (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 669701420

Amazon Echo (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8289072516

Amazon Echo (3η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Amazon Echo (4η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Έξυπνος φούρνος Amazon
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 304093220

Έξυπνο βύσμα Amazon
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 205000009

Έξυπνος θερμοστάτης Amazon
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 16843520

Amazon Tap
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 663643820

Φούρνος μικροκυμάτων AmazonBasics
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 212004520

Echo Auto
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 33882158

Echo Auto (2ης γενιάς)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 100991435

Echo Buds (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 318119151

Θήκη φόρτισης Echo Buds (1ης γενιάς)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 303830987

Echo Buds (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 578821692

Θήκη φόρτισης Echo Buds (2ης γενιάς)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 571153158

Echo Connect
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 100170020

Echo Dot (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 669701420

Echo Dot (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8289072516

Echo Dot (3η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού:

8624646532
8624646532
Echo Dot (4η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Dot (5η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Dot Kids Edition (έκδοση 2018)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 649649820

Echo Dot Kids Edition (έκδοση 2019)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 5470237316

Echo Dot (4th Generation) Kids Edition
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 5470238340

Echo Dot (5ης Γενιάς) Παιδιά
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8087719556

Echo Dot (3ης γενιάς) με ρολόι
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Dot (4ης γενιάς) με ρολόι
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Dot (5ης γενιάς) με ρολόι
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Flex
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Frames (1st Gen)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 1177303

Echo Frames (2ης γενιάς)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 2281206

Echo Glow
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 101000004

Είσοδος Echo
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646020

EchoLink
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8087717252

EchoLink Amp
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8087717252

Echo Look
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 642553020

Echo Loop
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 1.1.3750.0

Echo Plus (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 683785720

Echo Plus (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646020

Echo Show (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 683785820

Echo Show (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 683785820

Echo Show 5 (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Show 5 (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Show 5 (2ης Γενιάς) Παιδιά
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 5470238340

Echo Show 8 (1η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646532

Echo Show 8 (2η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 27012189060

Echo Show 10 (3η γενιά)
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 27012189060

Echo Show 15
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 25703745412

Echo Spot
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 683785820

Echo Studio
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646020

Echo Sub
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 8624646020

Ρολόι τοίχου Echo
Τελευταία έκδοση λογισμικού: 102

Ελέγξτε την έκδοση λογισμικού της συσκευής Echo σας

View την τρέχουσα έκδοση λογισμικού στην εφαρμογή Alexa.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  2. Επιλέγω Συσκευές.
  3. Επιλέγω Echo & Alexa.
  4. Επιλέξτε τη συσκευή σας.
  5. Επιλέγω Για για να δείτε την έκδοση λογισμικού της συσκευής σας.
Ενημερώστε το λογισμικό στη συσκευή Echo σας

Χρησιμοποιήστε την Alexa για ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού για τη συσκευή σας Echo.

Πείτε, "Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού" για να εγκαταστήσετε λογισμικό στη συσκευή σας Echo.

Αλλάξτε το όνομα της συσκευής Echo σας

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ενημερώσετε το όνομα της συσκευής σας.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  2. Επιλέγω Συσκευές.
  3. Επιλέγω Echo & Alexa.
  4. Επιλέξτε τη συσκευή σας.
  5. Επιλέγω Επεξεργασία ονόματος.
Αλλάξτε το Wake Word στη συσκευή Echo σας

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ορίσετε το όνομα που καλείτε για να ξεκινήσετε συνομιλίες με την Alexa.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
  2. Ανοιχτό Συσκευές"".
  3. Επιλέγω Echo & Alexa και μετά επιλέξτε τη συσκευή σας.
    Εάν η συσκευή σας έχει ενεργές Υπενθυμίσεις ή Ρουτίνες, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε ρυθμίσεις  για να μεταβείτε στη σελίδα Ρυθμίσεις συσκευής.
  4. Κάντε κύλιση κάτω Γενικός και επιλέξτε Wake Word.
  5. Επιλέξτε μια λέξη αφύπνισης από τη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
Ακρο: Η αλλαγή της λέξης αφύπνισης ισχύει μόνο για μία συσκευή και όχι για όλες τις συσκευές σας ταυτόχρονα. Μπορείτε να αλλάξετε τη λέξη αφύπνισης σε άλλες συσκευές, στην ίδια λέξη ή σε διαφορετικές.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:

Η ρύθμιση δεν λειτουργεί στη συσκευή Echo σας

Η εγκατάσταση της συσκευής Echo δεν ολοκληρώνεται.

Για να διορθώσετε προβλήματα ρύθμισης με τη συσκευή Echo:

  • Ελέγξτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi.
  • Ελέγξτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Alexa.
  • Επανεκκινήστε τη συσκευή σας Echo.
  • Επαναφέρετε τη συσκευή Echo.
Η Alexa δεν καταλαβαίνει ούτε ανταποκρίνεται στο αίτημά σας

Η Alexa δεν απαντά ή λέει ότι δεν μπορεί να σε καταλάβει.

Για να διορθώσετε προβλήματα με τη συσκευή Echo που δεν ανταποκρίνεται:

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το τροφοδοτικό που περιλαμβάνεται στη συσκευή σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
  • Ελέγξτε ότι η συσκευή σας δεν είναι σε σίγαση. Η φωτεινή ένδειξη είναι κόκκινη όταν η συσκευή σας είναι σε σίγαση.
  • Για συσκευές χωρίς οθόνη: πατήστε το Δράση κουμπί για να δείτε εάν η συσκευή σας Echo ανταποκρίνεται.
  • Για να βεβαιωθείτε ότι η Alexa σας ακούει, απομακρύνετε τη συσκευή σας από τοίχους, άλλα ηχεία ή θόρυβο φόντου.
  • Μίλα φυσικά και καθαρά.
  • Αναδιατυπώστε την ερώτησή σας ή κάντε την πιο συγκεκριμένη. Για π.χampΛοιπόν, υπάρχουν πολλές πόλεις σε όλο τον κόσμο που ονομάζονται «Παρίσι». Εάν θέλετε να μάθετε τον καιρό στο Παρίσι, Γαλλία, πείτε, "Πώς είναι ο καιρός στο Παρίσι, Γαλλία;"
  • Δοκιμάστε να πείτε "Με άκουσες;"
  • Αποσυνδέστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να επιλύσετε τα περισσότερα διακοπτόμενα προβλήματα ή εάν δεν ανταποκρίνεται.

Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας:
  • Αποσυνδέστε τη συσκευή σας ή το τροφοδοτικό από την πρίζα. Στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
  • Για συσκευές με αφαιρούμενες μπαταρίες, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τις μπαταρίες για επανεκκίνηση της συσκευής.
Επαναφέρετε την είσοδο Echo

Εάν η είσοδος Echo δεν ανταποκρίνεται και προσπαθήσατε να την επανεκκινήσετε, επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Επαναφέρετε την είσοδο Echo

 

Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας και να διατηρήσετε τις έξυπνες συνδέσεις του σπιτιού σας:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Δράση κουμπί για 20 δευτερόλεπτα.
  2. Η συσκευή σας εισέρχεται σε λειτουργία ρύθμισης. Για οδηγίες ρύθμισης, μεταβείτε στο Ρυθμίστε την είσοδο Echo σας.

Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Το μικρόφωνο είναι απενεργοποιημένο κουμπί για 20 δευτερόλεπτα.
  2. Η συσκευή σας εισέρχεται σε λειτουργία ρύθμισης. Για οδηγίες ρύθμισης, μεταβείτε στο Ρυθμίστε την είσοδο Echo σας.
Σημείωμα: Αυτή η επαναφορά διαγράφει όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες και τυχόν συνδέσεις συσκευής και έξυπνου σπιτιού.
Ακρο: Εάν η επαναφορά της συσκευής σας δεν είναι χρήσιμη ή δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, Κατάργηση εγγραφής της συσκευής σας από τον λογαριασμό σας στο Amazon. Η κατάργηση της εγγραφής της συσκευής σας διαγράφει όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής.
Κατάργηση εγγραφής της συσκευής σας

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, μπορείτε να την καταργήσετε από τον λογαριασμό σας στο Amazon.

Εάν θέλετε να κάνετε δώρο τη συσκευή σας ή θέλετε να καταχωρίσετε τη συσκευή σε διαφορετικό λογαριασμό, θα πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή της συσκευής από τον λογαριασμό σας.

Για να καταργήσετε την εγγραφή της συσκευής σας:

  1. Μεταβείτε στο Διαχειριστείτε το Περιεχόμενο και τις Συσκευές σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
  2. Κλικ Συσκευές.
  3. Επιλέξτε τη συσκευή σας και κάντε κλικ Διαγραφή.

Αναφορές

Αφήστε ένα σχόλιο

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευτεί. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται *