Εγχειρίδιο χρήστη Amazon Echo Connect
Υποστήριξη για Echo Connect
Λάβετε βοήθεια σχετικά με τη χρήση και την αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων με το Echo Connect.
Ξεκινήστε:
Ρυθμίστε το Echo Connect
Χρησιμοποιήστε την Alexa webτοποθεσία για να ρυθμίσετε το Echo Connect.
- Συνδέστε το Echo Connect.
- Συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου τηλεφώνου που περιλαμβάνεται στο πίσω μέρος του Echo Connect. Συνδέστε το άλλο άκρο στο:
- Μια τυπική υποδοχή τηλεφώνου (για σταθερή τηλεφωνική υπηρεσία)
- Ένας δρομολογητής Wi-Fi (για ψηφιακή τηλεφωνική υπηρεσία)
- Ένας αναλογικός προσαρμογέας τηλεφώνου (για τηλεφωνική υπηρεσία VoIP)
- Ανοίξτε το Alexa webτοποθεσία, στο https://alexa.amazon.com/και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο Amazon.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις, τότε, κάτω Συσκευές, επιλέξτε Ρυθμίστε μια νέα συσκευή.
- Υπό Αξεσουάρ, επιλέξτε Echo Connect και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.
Πώς λειτουργεί το Echo Connect;
Χρησιμοποιήστε το Echo Connect και την υπηρεσία τηλεφώνου του σπιτιού σας για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις με τις συμβατές σας συσκευές Echo.
Ζητήστε από την Alexa να πραγματοποιήσει κλήσεις χρησιμοποιώντας το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου της επαφής σας. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να προσθέσετε μη αυτόματα επαφές ή να τις εισαγάγετε από το βιβλίο διευθύνσεων του κινητού σας τηλεφώνου.
- Το Echo Connect βασίζεται και δεν αντικαθιστά την υπηρεσία τηλεφώνου του σπιτιού σας.
- Το Echo Connect δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια ισχύος ή ευρυζωνικής σύνδεσηςtages ή άλλα ζητήματα συνδεσιμότητας.
- Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση έκτακτης ανάγκης μέσω του Echo Connect, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κινητό σας τηλέφωνο, το σταθερό τηλέφωνο ή άλλη τηλεφωνική υπηρεσία.
Τι σημαίνουν τα φώτα στο Echo Connect;
Τα LED στο Echo Connect δείχνουν την κατάσταση της συσκευής.
Power LED
- Σταθερό φως: Η συσκευή παίρνει ρεύμα.
LED Wi-Fi
- Σταθερό φως: Το Wi-Fi είναι συνδεδεμένο.
- Πορτοκαλί φως που αναβοσβήνει: Η συσκευή βρίσκεται σε λειτουργία ρύθμισης.
- Χωρίς φως: Το Echo Connect δεν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi.
LED Διαδικτύου
- Σταθερό φως: Η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο.
- Χωρίς φως: Η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο.
LED τηλεφώνου
- Σταθερό φως: Η τηλεφωνική γραμμή είναι συνδεδεμένη.
- Λυχνία που αναβοσβήνει αργά: Το Echo Connect είναι σε κλήση.
- Χωρίς φως: Η τηλεφωνική σας υπηρεσία δεν εντοπίστηκε.
- Λυχνία που αναβοσβήνει γρήγορα: Η εγγραφή γραμμής απέτυχε.
Ρυθμίσεις και δυνατότητες συσκευής:
Χρησιμοποιήστε την Alexa για να πραγματοποιείτε κλήσεις με το Echo Connect
Ζητήστε από την Alexa να καλέσει οποιαδήποτε επαφή ή αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζεται από τον πάροχο οικιακών τηλεφωνικών υπηρεσιών σας.
- "Κλήση [όνομα επικοινωνίας]."
- "Καλέστε [αριθμός]."
Σημείωμα: Αιτήματα όπως "Καλέστε την αστυνομία" ή "Κλήση νοσοκομείου" δεν υποστηρίζονται για κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Εάν χρησιμοποιείτε το Echo Connect για να καλέσετε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, η διεύθυνση που σχετίζεται με την τηλεφωνική γραμμή που είναι συνδεδεμένη στο Echo Connect σας χρησιμοποιείται ως τοποθεσία έκτακτης ανάγκης.
Απαντήστε ή αγνοήστε τις κλήσεις με το Echo Connect
Χρησιμοποιήστε τη φωνή σας για να απαντήσετε ή να αγνοήσετε τις τηλεφωνικές κλήσεις στη συσκευή σας Echo μέσω του Echo Connect.
- "Απάντηση."
- "Κλείνω το τηλέφωνο."
- "Αγνοώ."
Σημείωμα: Η παράβλεψη μιας κλήσης διακόπτει τον ήχο κλήσης στις συσκευές Echo σας, αλλά άλλα ακουστικά συνεχίζουν να κουδουνίζουν. Οι αναπάντητες κλήσεις πηγαίνουν στην υπηρεσία τηλεφωνητή του τηλεφώνου σας, εάν είναι διαθέσιμη.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το κουδούνισμα εισερχόμενων κλήσεων για το Echo Connect
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το κουδούνισμα εισερχόμενων κλήσεων στη συσκευή σας Echo.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa
. - Επιλέγω Συσκευές
. - Επιλέγω Echo & Alexaκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή σας Echo.
- Επιλέγω Ήχοι.
- Μπαρέτα Κουδούνισμα εισερχόμενης κλήσης ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το κουδούνισμα εισερχόμενων κλήσεων για το Echo Connect
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το κουδούνισμα εισερχόμενων κλήσεων στη συσκευή σας Echo.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
- Επιλέγω Συσκευές .
- Επιλέγω Echo & Alexaκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή σας Echo.
- Επιλέγω Ήχοι.
- Μπαρέτα Κουδούνισμα εισερχόμενης κλήσης ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση.
Αλλάξτε την προτίμηση εξερχόμενων κλήσεων για το Echo Connect
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να επιλέξετε είτε το Alexa Calling είτε το Echo Connect ως προεπιλεγμένη προτίμηση εξερχόμενων κλήσεων.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa .
- Επιλέγω Συσκευές.
- Επιλέγω Echo & Alexaκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε το Echo Connect.
- Επιλέγω Εξερχόμενες κλήσεις και επιλέξτε τη ρύθμιση που προτιμάτε.
- Εξερχόμενες κλήσεις με Κλήση Alexa – Οι κλήσεις που δεν υποστηρίζονται από το Alexa Calling πραγματοποιούνται αυτόματα μέσω του Echo Connect χρησιμοποιώντας την υπηρεσία τηλεφώνου του σπιτιού σας. Αυτοί περιλαμβάνουν αριθμούς έκτακτης ανάγκης και αριθμούς υψηλής χρέωσης.
- Εξερχόμενες κλήσεις με το Echo Connect – Όλες οι κλήσεις πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας την υπηρεσία τηλεφώνου του σπιτιού σας και ο αριθμός τηλεφώνου του σπιτιού σας εμφανίζεται ως αναγνωριστικό καλούντος. Αυτές οι κλήσεις υπόκεινται στις χρεώσεις για τον πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών του σπιτιού σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων:
Επαναφέρετε το Echo Connect
Χρησιμοποιήστε το κουμπί Επαναφορά στο Echo Connect για να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.
Ακρο: Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας; Κάντε επανεκκίνηση πρώτα για να δείτε αν λύνει το πρόβλημα. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό από το πίσω μέρος της συσκευής.
- Χρησιμοποιήστε έναν συνδετήρα (ή παρόμοιο εργαλείο) για να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το Επαναφορά κουμπί.
- Περιμένετε μέχρι να αναβοσβήσουν τα φώτα στη συσκευή (περίπου 20 δευτερόλεπτα).
Το Echo Connect αντιμετωπίζει προβλήματα εγκατάστασης
Το Echo Connect δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi ή δεν μπορεί να συνδεθεί στη συσκευή σας Echo.
Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε προβλήματα με τη μη σύνδεση του Echo Connect στο Wi-Fi ή στη συσκευή Echo.
- Ελέγξτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Alexa.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας Echo είναι συμβατή με το Echo Connect.
- Επανεκκινήστε το Echo Connect αποσυνδέοντας το τροφοδοτικό από το πίσω μέρος της συσκευής και, στη συνέχεια, συνδέοντάς το ξανά.
- Ελέγξτε ότι τα διαπιστευτήριά σας Wi-Fi είναι σωστά.
- Κλείστε αναγκαστικά την εφαρμογή Alexa και δοκιμάστε ξανά τη ρύθμιση.
- Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή Διαδικτύου και/ή του μόντεμ σας.
Η κλήση δεν λειτουργεί με το Echo Connect
Το Echo Connect δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Echo σας έχει ρεύμα και είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi. Δοκιμάστε να πείτε κάτι όπως "Τι ώρα είναι;"
- Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στο Echo Connect.
- Επιβεβαιώστε ότι τα φώτα στο επάνω μέρος του Echo Connect είναι όλα σταθερά.
- Επανεκκινήστε το Echo Connect αποσυνδέοντας το τροφοδοτικό από το πίσω μέρος της συσκευής και, στη συνέχεια, συνδέοντάς το ξανά.
- Σηκώστε ένα ακουστικό και ακούστε έναν ήχο κλήσης για να επιβεβαιώσετε ότι η τηλεφωνική σας υπηρεσία λειτουργεί. Επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών σας εάν δεν υπάρχει ήχος κλήσης ή αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις.
- Εάν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις χρησιμοποιώντας το όνομα της επαφής σας, ελέγξτε ότι το όνομα και ο αριθμός τους είναι σωστά. Ενημερώστε τα στοιχεία της επαφής σας στην εφαρμογή Alexa ή στο βιβλίο διευθύνσεων του τηλεφώνου σας, ανάλογα με τον τρόπο που προστέθηκαν.
- Το Echo Connect καλεί αυτόματα αριθμούς τηλεφώνου των ΗΠΑ με 1 και κωδικό περιοχής. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου της επαφής σας έχει ήδη ένα 1 πριν από τον κωδικό περιοχής, θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα κατά την κλήση.
- Επαναφέρετε το Echo Connect.
Κατάργηση εγγραφής της συσκευής σας
Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, μπορείτε να την καταργήσετε από τον λογαριασμό σας στο Amazon.
Εάν θέλετε να κάνετε δώρο τη συσκευή σας ή θέλετε να καταχωρίσετε τη συσκευή σε διαφορετικό λογαριασμό, θα πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή της συσκευής από τον λογαριασμό σας.
Για να καταργήσετε την εγγραφή της συσκευής σας:
- Μεταβείτε στο Διαχειριστείτε το Περιεχόμενο και τις Συσκευές σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Κλικ Συσκευές.
- Επιλέξτε τη συσκευή σας και κάντε κλικ Διαγραφή.
