1. Εισαγωγή
This manual provides detailed instructions for the setup, operation, and maintenance of your Xprinter H500B/H500E Thermal Transfer Ribbon Label Barcode Printer. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure optimal performance and longevity.
Βασικά Χαρακτηριστικά:
- Supports both direct thermal and thermal transfer printing.
- High-speed printing up to 127 mm/s (H500B) or 101.6 mm/s (H500E).
- Accommodates 300-meter ribbons for reduced downtime.
- Compatible with Windows (XP and newer) and Linux operating systems.
- Available in 203 DPI (H500B) and 300 DPI (H500E) resolutions.
- Versatile for various label types including thermal transfer, PET/PVC, wash care, and jewelry labels.
- Equipped with a powerful 32-bit processor, 4MB Flash Memory, 8MB SDRAM, and an SD card reader for memory expansion up to 4 GB.
- Includes free labeling software and Windows drivers.
2. Περιεχόμενα συσκευασίας
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα είδη που αναφέρονται παρακάτω περιλαμβάνονται στη συσκευασία σας. Εάν λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά κάποια είδη, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.

Figure 2.1: Printer and included accessories (Robbin, Shaft, Cable, CD Driver, Sticker Paper, Post, Adaptor, Plug).
- Xprinter H500B/H500E Printer
- Μετασχηματιστής ρεύματος και καλώδιο
- Καλώδιο USB
- Ribbon Spindles (Shaft, Post)
- CD Driver (Software and Drivers)
- Οδηγός γρήγορης εκκίνησης (εάν υπάρχει)
3. Οδηγός εγκατάστασης
3.1 Αποσυσκευασία και τοποθέτηση
- Αφαιρέστε προσεκτικά τον εκτυπωτή από τη συσκευασία του.
- Place the printer on a stable, flat surface near a power outlet and your computer.
- Ensure adequate ventilation around the printer.
3.2 Ρεύμα σύνδεσης
- Συνδέστε τον προσαρμογέα ρεύματος στην θύρα εισόδου ρεύματος του εκτυπωτή.
- Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε μια κατάλληλη πρίζα (100-240V AC).
- Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το διακόπτη λειτουργίας.
3.3 Φόρτωση μέσων (Ετικέτες και Κορδέλα)
The printer supports both direct thermal and thermal transfer printing. For thermal transfer printing, a ribbon is required.

Figure 3.1: Open printer lid showing the internal mechanism for media loading.

Εικόνα 3.2: Κορυφή view of the printer's internal components, including the label roll path.

Εικόνα 3.3: Πλευρά view illustrating the label and ribbon loading paths within the printer.
- Ανοίξτε το επάνω κάλυμμα του εκτυπωτή.
- Φόρτωση ετικετών: Place the label roll onto the media spindle. Ensure the labels feed smoothly through the guides and under the print head. The printer supports media widths from 25.4mm to 118mm.
- Loading Ribbon (for Thermal Transfer): Insert the ribbon roll onto the supply spindle and the empty core onto the take-up spindle. Thread the ribbon as indicated by the internal diagrams, ensuring it passes between the print head and the labels. The ribbon capacity is max 300m, with a width of 110mm and a 1-inch core diameter.
- Close the top cover. The printer may perform an automatic paper test.
3.4 Εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης και λογισμικού
To use the printer with your computer, you need to install the appropriate drivers and labeling software.
- Οδηγοί: Download the latest drivers for Windows/Linux/Mac from the official Xprinter webτοποθεσία: https://www.xprintertech.com/drivers-2Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης στην οθόνη.
- Labeling Software (Bartender): For advanced label design and printing, download the Bartender software from: https://www.xprinter.net/companyfile/15/.
- SDK: SDKs for Windows/Android/iOS are available for custom application development.
3.5 Σύνδεση με υπολογιστή
- Σύνδεση USB: Συνδέστε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
- Προαιρετικές συνδέσεις: Depending on your model and configuration, you may also connect via Serial, LAN, Bluetooth, or Wi-Fi.
4. Λειτουργία
4.1 Printing Modes
The Xprinter H500B/H500E supports two primary printing modes:
- Άμεση Θερμική: Uses heat-sensitive paper that darkens when heated by the print head. No ribbon is required.
- Θερμική μεταφορά: Uses a ribbon that transfers ink to the label material when heated. This method is suitable for more durable labels and a wider range of materials.
4.2 Εκτύπωση ετικετών
Once drivers and software are installed, you can print labels from your chosen application (e.g., Bartender, or any application that supports printing to a label printer).

Εικόνα 4.1: Τέλοςview of printer characteristics including 108mm width, electronic sheet, and ribbon/TTO capability.

Figure 4.2: Illustration of the dual-motor design enhancing performance with a printing speed of 127mm/s.
- Ensure the correct label type and ribbon (if needed) are loaded.
- Select your Xprinter H500B/H500E as the printer in your software.
- Configure label size, orientation, and content within the software.
- Στείλτε την εργασία εκτύπωσης στον εκτυπωτή.
4.3 Υποστηριζόμενοι τύποι και εφαρμογές ετικετών
The printer is designed for a wide range of commercial applications:

Figure 4.3: Various label applications including retail, logistics, cable identification, art paper, silver paper, and thermal paper labels.

Figure 4.4: Specific label examples such as wash marks, clothing tags, and jewelry labels.
- Λιανική πώληση: Τιμή tags, shelf labels, product labels.
- Επιμελητεία: Shipping labels, inventory labeling.
- Βιομηχανικός: Cable identification, instruction labels.
- Ειδικότητα: Wash care labels, jewelry labels, art paper, silver paper, thermal paper.
5. Συντήρηση
5.1 Καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης
Regular cleaning of the print head ensures print quality and extends the life of the printer. Clean the print head with an alcohol swab or a specialized print head cleaning pen.
- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
- Ανοίξτε το επάνω κάλυμμα.
- Σκουπίστε απαλά την επιφάνεια της κεφαλής εκτύπωσης από το κέντρο προς τα έξω.
- Αφήστε την κεφαλή εκτύπωσης να στεγνώσει εντελώς πριν κλείσετε το κάλυμμα και επανασυνδέσετε την τροφοδοσία.
- The print head has a life expectancy of 30 km.
5.2 Replacing Ribbon and Labels
Replace ribbons and label rolls as they run out. Refer to Section 3.3 for detailed loading instructions.

Εικόνα 5.1: Εσωτερική view demonstrating the path for ribbon and label media during thermal transfer printing.

Figure 5.2: The printer's automatic paper test feature, which helps in proper media calibration.
6. Αντιμετώπιση Προβλημάτων
| Πρόβλημα | Πιθανή αιτία | Διάλυμα |
|---|---|---|
| Καμία δύναμη | Το καλώδιο τροφοδοσίας έχει αποσυνδεθεί, ο διακόπτης τροφοδοσίας είναι απενεργοποιημένος, ο προσαρμογέας τροφοδοσίας είναι ελαττωματικός. | Check power connections, ensure power switch is on, test with another outlet or adapter if available. |
| Κακή ποιότητα εκτύπωσης (ξεθωριασμένες γραμμές, ξεθωριασμένες εκτυπώσεις) | Dirty print head, incorrect media/ribbon, print head wear. | Clean the print head (Section 5.1), ensure correct media and ribbon are used, adjust print density in software. |
| Ο εκτυπωτής δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή | Driver not installed, incorrect USB cable, port issue. | Install/reinstall drivers (Section 3.4), try a different USB port or cable, check device manager. |
| Οι ετικέτες δεν τροφοδοτούνται σωστά | Labels improperly loaded, media guides not adjusted, paper jam. | Reload labels correctly (Section 3.3), adjust media guides to fit label width, clear any paper jams. |
| Ribbon wrinkles or breaks | Ribbon tension incorrect, ribbon improperly loaded. | Ensure ribbon is loaded correctly and tension is appropriate. |
7. Προδιαγραφές
The following table details the technical specifications for the Xprinter H500B and H500E models.
| Χαρακτηριστικό | XP-H500B | XP-H500E |
|---|---|---|
| Ψήφισμα | 203 DPI | 300 DPI |
| Μέθοδος Εκτύπωσης | Θερμική μεταφορά / Άμεση θερμική | |
| Μέγιστη. Ταχύτητα εκτύπωσης | 127 mm/s (5”) | 101.6 mm/s (4”) |
| Μέγ. Πλάτος εκτύπωσης | 108 mm (4.25") | 104 mm (4.09") |
| Μέγιστη. Μήκος εκτύπωσης | 2286 mm (90") | 1016 mm (40") |
| Τύπος μέσου | Συνεχές, κενό, μαύρο σημάδι, πτυχή ανεμιστήρα και διάτρητη τρύπα | |
| Πλάτος μέσων | 25.4 - 118 χιλ. (1.0” - 4.6”) | |
| Πάχος μέσων | 0.06 ~ 0.254 mm (2.36 ~ 10 χιλιοστά) | |
| Διάμετρος πυρήνα μέσων | 25.4 ~ 76.2 mm (1” ~ 3”) | |
| Χωρητικότητα ρολού ετικετών | 127 mm (5”) (External diameter) | |
| Χωρητικότητα κορδέλας | Μέγιστη. 300 μ | |
| Πλάτος κορδέλας | 110 χλστ | |
| Εσωτερική διάμετρος πυρήνα κορδέλας | 25.4 mm (1") | |
| Επεξεργαστής | CPU 32-bit | |
| Μνήμη | 4MB Μνήμη Flash, 8MB SDRAM, Αναγνώστης καρτών SD για επέκταση μνήμης Flash, έως 4 GB | |
| Διασύνδεση | Standard: USB+TF card. Optional: Serial/Lan/Bluetooth/WIFI/Parallel | |
| Υποστήριξη γραμμωτού κώδικα 1D | Code 39, Code 93, Code 128UCC, Code 128, Codabar, Interleaved 2 of 5, EAN-8, EAN-13, EAN-128, UPC-A, UPC-E, EAN and UPC 2(5) digits add-on, MSI, PLESSEY, POSTNET, China POST, GS1 DataBar, Code 11 | |
| Υποστήριξη γραμμωτού κώδικα 2D | PDF-417, Maxicode, DataMatrix, QR code, Aztec | |
| Περιστροφή | 0°, 90°, 180°, 270° | |
| Αμιλλα | TSPL, EPL, ZPL, DPL | |
| Διαστάσεις (Π x Υ x Β) | 302.5 mm x 234 mm x 194.8 mm | |
| Βάρος | 2.6 κιλά | |
| Print Head Life | 30 χλμ | |
| Είσοδος ισχύος | AC 100-240V, 1.8A, 50-60Hz | |
| Έξοδος ισχύος | DC 24V, 2.5A, 60W | |
| Περιβάλλον Λειτουργίας | 5 ~ 40°C (41~104°F), Humidity: 25 ~ 85% non-condensing | |
| Αποθηκευτικό Περιβάλλον | -40 ~ 60°C (-40~140°F), Humidity: 10 ~ 90% non-condensing | |

Figure 7.1: Physical dimensions of the Xprinter H500B/H500E printer.

Εικόνα 7.2: Πίσω view of the printer highlighting the USB port and other interface options.
8. Συμβουλές χρήστη
- Ευελιξία πολυμέσων: This printer is not limited to just paper labels. It can print on various materials including satin, polyester, PET/PVC labels, and wash care labels, making it suitable for diverse applications like clothing tags and jewelry labels.
- Ribbon Selection: When printing barcode labels for products, ensure you use a ribbon with a maximum capacity of 300 meters and a width of 110mm, with a 1-inch core diameter. The printer's maximum print width is 108mm, so choose labels and ribbons accordingly.
- Επέκταση μνήμης: The printer's 4MB Flash Memory and 8MB SDRAM can be expanded up to 4 GB using an SD card, which is useful for storing a large number of fonts and graphics for complex label designs.
9. Εγγύηση και υποστήριξη
9.1 Πληροφορίες εγγύησης
The product comes with the manufacturer's standard "Shop's Three Guarantees" after-sale service. Please refer to the specific terms and conditions provided at the time of purchase or contact your vendor for details.
9.2 Τεχνική Υποστήριξη
For technical assistance, driver downloads, or further information, please visit the official Xprinter webτοποθεσία:
- Xprinter Official Webτοποθεσία: https://www.xprintertech.com
- Εγχειρίδια: https://www.xprintertech.com/pos-printer-user-manual





